お客様相談室(ご不満・ご苦情・クレーム)

アエラスグループの店舗に「お問合せ」又は「ご来店」いただいたお客様が、スタッフの対応について、万が一、「ご不満」や「ご不安」を感じるようなことがございました場合、又は「ご苦情」をお持ちの場合、アエラスグループ【本社直通】お客様相談室にご連絡ください。
皆さまからいただいたお声をひとつひとつよく聴き、よく受け止め、誠実に対応させていただき、サービスの改善に役立てて参ります。
物件についてのお問合せや、店舗での各種サービスについてのお問合せは、大変恐れ入りますが【直接、各店舗まで】お問合せください。

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アエラスグループお客様相談室 宛

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    店長:金杉 知明
    店長:
    金杉 知明
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  • ソレイユ渋谷店

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    店長:橋口 敦
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    橋口 敦
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    東京都足立区竹の塚6-9-2 リバティハイツ駅前 1階

    店長:大庭 英行
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  • アエラス武蔵小山店

    • TEL: 03-5788-5201
    • 営業時間: 10:00~19:00

    東京都品川区小山3-25-9 ユニーブル武蔵小山Ⅲ 1階

    店長:植村 福徳
    店長:
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  • アエラス巣鴨店

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    • 営業時間: 10:00~19:00

    東京都豊島区巣鴨2-5-4 巣鴨会館ビル 3階

    店長:伊藤 久
    店長:
    伊藤 久
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