お客様相談室(ご不満・ご苦情・クレーム)

アエラスグループの店舗に「お問合せ」又は「ご来店」いただいたお客様が、スタッフの対応について、万が一、「ご不満」や「ご不安」を感じるようなことがございました場合、又は「ご苦情」をお持ちの場合、アエラスグループ【本社直通】お客様相談室にご連絡ください。
皆さまからいただいたお声をひとつひとつよく聴き、よく受け止め、誠実に対応させていただき、サービスの改善に役立てて参ります。
物件についてのお問合せや、店舗での各種サービスについてのお問合せは、大変恐れ入りますが【直接、各店舗まで】お問合せください。

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アエラスグループお客様相談室 宛

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    店長:田頭 弘道
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    店長:長岡 克樹
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  • グランデ池袋店

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    店長:斎藤 了太
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  • アエラスひばりヶ丘店

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    東京都西東京市谷戸町3-27-11 JCビル 1階

    店長:本村 宣博
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    本村 宣博
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