お客様相談室(ご不満・ご苦情・クレーム)

アエラスグループの店舗に「お問合せ」又は「ご来店」いただいたお客様が、スタッフの対応について、万が一、「ご不満」や「ご不安」を感じるようなことがございました場合、又は「ご苦情」をお持ちの場合、アエラスグループ【本社直通】お客様相談室にご連絡ください。
皆さまからいただいたお声をひとつひとつよく聴き、よく受け止め、誠実に対応させていただき、サービスの改善に役立てて参ります。
物件についてのお問合せや、店舗での各種サービスについてのお問合せは、大変恐れ入りますが【直接、各店舗まで】お問合せください。

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アエラスグループお客様相談室 宛

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    店長:堀越 貴浩
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    店長:濱崎 真治
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    東京都墨田区錦糸3-4-10 東越ビル 6階

    店長:高原 大侑
    店長:
    高原 大侑
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  • アエラス竹ノ塚店

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    • 営業時間: 10:00~19:00

    東京都足立区竹の塚6-9-2 リバティハイツ駅前 1階

    店長:大庭 英行
    店長:
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    おおば ひでゆき
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  • ソレイユ渋谷店

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    東京都渋谷区宇田川町23-11 リ・エムビル 6階

    店長:橋口 敦
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    橋口 敦
    はしぐち あつし
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