Staff Name. 厚毛直樹コウゲナオキ

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出身地	千葉県松戸市（まつどし）	店舗カウンターでの接客物件のご案内いらっしゃいませオフショット：新潟県、苗場スキー場にて
趣味	スノーボード／テニス
長所	集中力がある
短所	寂しがり／欲しがり
誕生日	4月19日
資格	第一種普通自動車免許／漢字検定3級／トリマー資格
外国語	勉強中です
得意エリア	千代田区／文京区／荒川区
愛する街	松戸
特技	スノーボード
尊敬する人	母
将来の夢	馬主になること
座右の銘	何事も楽しく
アエラス駒込店の厚毛と申します。お客様にご来店いただき、ご契約のお手続きまで【笑顔が絶えないお部屋探し】をモットーに全力でサポートさせていただきます。私は8年間、接客業に携わっておりましたので、親切・丁寧にご対応させていただく事は当たり前です。接客を通じてお客様にご満足いただけるよう常に心がけております！様々なお客様がいて、理想のお部屋もそれぞれです。わからない事や不安な事も皆様それぞれお持ちかと思います。そんな時は遠慮なく私におっしゃってください。私がひとつひとつ不安を取り除いてみせます！最高の笑顔でお引越しできるよう、お客様と真剣に向き合い、全力でサポートさせていただく事をお約束いたします。皆様とお会いできるのを心よりお待ちしております。

厚毛（コウゲ）が担当したお客様からの声現在 111 名！

外国人に対しても丁寧に対応してもらった。
評価5.0

Ｋ・Ｒ様 29歳男性（右側）
板橋区／大山駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
ご成約ありがとう御座います。なかなか難しい条件でしたが、無事最後までお手伝いできてよかったです！またなにかあればいつでもご連絡ください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
外国人に対しても丁寧に対応してもらった。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
外国人でも大丈夫なところを探すのが時間かかった。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
最後まで丁寧に対応してもらった。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
頑張ってくれたところ。
2019.02.17 No.111
優しくて分かりやすく助かりました！
評価5.0

Ｓ・Ｋ様 32歳女性
板橋区／小竹向原駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
ご成約ありがとう御座いました！お二人の人柄がとても良く、私も楽しくサポートさせて頂きました。新生活楽しいことも苦しいこともありますが、力を合わせて笑顔で乗り切って頂ければと思います。また何かあればいつでもご連絡下さいませ。いつまでもお幸せに。。。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
優しくて分かりやすく助かりました！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
丁寧に対応して頂いて、よかったです。内見への移動中のお話しも楽しかったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
間取り。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もちろん！また、機会があれば宜しくお願い致します。
2019.02.03 No.110
相談しやすかったので、有難かったです。
評価5.0

Ｈ・Ａ様 29歳女性
荒川区／町屋駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
ルームシェアで難しい条件でしたが、タイミングよく良い物件が見つかったので良かったです。いろいろな店が御座いますので、ぜひ、新生活を楽しんで頂ければと思います。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
相談しやすかったので、有難かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良い：対応が早かった点、資金面などの説明。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
資金などの総合的なバランス。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。説明が分かりやすかったので。
2019.01.26 No.109
急な入居だったにも関わらず、随時対応して頂きとても助かりました。
評価5.0

Ａ・Ｏ様 21歳女性
板橋区／板橋駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
入居日までタイトスケジュールでしたが、迅速に対応して頂いたおかげで無事契約までスムーズに進められました。ありがとう御座いました。新生活、大変なこともあるかと思いますが、何かお困りな事がありましたら、いつでもご連絡下さいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
急な入居だったにも関わらず、随時対応して頂きとても助かりました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
街の雰囲気。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
治安よさそう。強いて言えば、新板橋にもう少し近い方がよかったかも。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。とても相談しやすかったから。
2018.12.18 No.108
清潔感があって、ハキハキ対応をして頂いたので、印象がよかったです...
評価4.0

Ｆ・Ｈ様 22歳女性
荒川区／町屋駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
いつも迅速に対応して頂き有難う御座いました。新築で駅からも近いので夜道も明るく、安心して生活できますね!駅周辺も飲食店やスーパー等沢山ありますので住みやすいかと思います。新生活、慣れない事や不安な事も多々あるかと思いますが、気兼ねなくいつでもご連絡下さいませ。応援しています。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
清潔感があって、ハキハキ対応をして頂いたので、印象がよかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
メール等連絡が早かった点。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
セキュリティ、街の雰囲気。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いしたいと思います。あと、木村さんからの契約説明が分かりやすくて対応も素敵でした。
2018.12.14 No.107
大変丁寧に説明してもらい、自分の部屋探しもスムーズにいきました。
評価5.0

Ｋ・Ｓ様 33歳男性（左側）
文京区／湯島駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
迅速にご対応いただきスムーズに契約まで至ることができました。ありがとう御座いました。非常に利便性の高いエリアですので、どこに行くのにも便利かと思います。また都内にお引っ越しする際は、お声掛け下さいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
大変丁寧に説明してもらい、自分の部屋探しもスムーズにいきました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
前日の連絡になってしまったにも関わらず、見たい部屋の段取りを含めてきめ細やかに対応頂き助かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良い:エリア。　妥協ポイント:家賃の高さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
未定です。正直エリアで決めているので、それ次第になるかと思います。
2018.11.24 No.106
明るい！親切！丁寧！
評価4.5

Ｓ・Ｓ様 ??歳女性
豊島区／駒込駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
お忙しい中、連日、足運んで下さりありがとう御座いました。ご協力して頂いたおかげで良いお部屋をご紹介でき嬉しい限りです。駅近なのに静かという希少価値の高い物件ですので、新生活を楽しんで頂けるかと思います。また、お引っ越しする際はお声掛け下さいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るい！親切！丁寧！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
内見時に近くのスーパーとかを歩いてみて教えて頂けた所と納得いくまで内見させて頂いたり、ずいぶんわがままを聞いて頂きました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
駅近(路線が二つ以上使える駅)、土地の雰囲気。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！親切丁寧でしたので！　ありがとうございました。
2018.11.18 No.105
全体的に若い勢いを感じました。厚毛さんはちゃんとした対応をしてく...
評価4.5

Ｙ・Ｋ様 39歳男性（中央）
豊島区／大塚駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
厳しい条件でしたが、タイミング良く一番良いお部屋を先行で抑えられたのは大きかったかと思います。眺望も抜群ですし、マンションのグレードも候補の中で一番高いので、新生活を充実したものにして頂ければと思います。また、お部屋を探す際はお気軽にご連絡くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
全体的に若い勢いを感じました。厚毛さんはちゃんとした対応をしてくれました。ギャップがgood.
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
条件に合う物件を根気よく探してくれた。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
3口コンロがgood。通勤時間がgood。駅までの距離は妥協しました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
yes。厚毛さんを指名します。2年後、4年後はさらに成長しているだろうと思います。またお会い出来ることを楽しみにしています。
2018.11.16 No.104
親身になって話して下さり、とても良かったです。
評価5.0

Ｍ・Ｏ様 28歳女性
埼玉県／南鳩ヶ谷駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
お忙しい中、お時間を作って頂いたおかげで、良い部屋が見つかってよかったです。またお困りな事があれば、いつでもお気軽に御連絡下さいませ。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
親身になって話して下さり、とても良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても明るく良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている所：きれいなところ、設備。　妥協点：駅まで距離。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また宜しくお願いします。
2018.11.15 No.103
店に入った瞬間から歓迎ムードがあり、心地よかったです。厚毛さんに...
評価4.0

Ｄ・Ｕ様 26歳男性（右側）
荒川区／西日暮里駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
迅速に動いて頂きましたので、良いお部屋をご紹介することができました。ありがとう御座います。あのオシャレな棚を活用してオシャレな新生活を楽しんでくださいね！またお引っ越しする際はぜひご連絡下さいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
店に入った瞬間から歓迎ムードがあり、心地よかったです。厚毛さんには忙しい中、自分の要望を最大限聞いて頂きました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
厚毛さんは私のペースに合わせてくれて、スピーディに決めることが出来ました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
部屋はオシャレな棚があり、駅近で良かったです。床がタイルで寒そう。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
指名します。また宜しくお願い致します。
2018.11.09 No.102