Staff Name. 厚毛直樹コウゲナオキ

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出身地	千葉県松戸市（まつどし）	店舗カウンターでの接客物件のご案内いらっしゃいませオフショット：新潟県、苗場スキー場にて
趣味	スノーボード／テニス
長所	集中力がある
短所	寂しがり／欲しがり
誕生日	4月19日
資格	第一種普通自動車免許／漢字検定3級／トリマー資格
外国語	勉強中です
得意エリア	千代田区／文京区／荒川区
愛する街	松戸
特技	スノーボード
尊敬する人	母
将来の夢	馬主になること
座右の銘	何事も楽しく
アエラス駒込店の厚毛と申します。お客様にご来店いただき、ご契約のお手続きまで【笑顔が絶えないお部屋探し】をモットーに全力でサポートさせていただきます。私は8年間、接客業に携わっておりましたので、親切・丁寧にご対応させていただく事は当たり前です。接客を通じてお客様にご満足いただけるよう常に心がけております！様々なお客様がいて、理想のお部屋もそれぞれです。わからない事や不安な事も皆様それぞれお持ちかと思います。そんな時は遠慮なく私におっしゃってください。私がひとつひとつ不安を取り除いてみせます！最高の笑顔でお引越しできるよう、お客様と真剣に向き合い、全力でサポートさせていただく事をお約束いたします。皆様とお会いできるのを心よりお待ちしております。

厚毛（コウゲ）が担当したお客様からの声現在 167 名！

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親切でわかりやすく丁寧でした。厚毛さんありがとう御座いました。ま...
評価5.0

Ｊ・Ｋ様 19歳男性（右側）
東京都足立区／西新井駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとう御座いました。沖縄からのお引っ越しですと大変かと思いますが、新生活頑張ってください。また何かございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
親切でわかりやすく丁寧でした。
厚毛さんありがとう御座いました。
またよろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とっても良い。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
土地勘がなかったが、細かく利便性の高い場所を教えて頂いた。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
利便性と距離、安さ。
2021.06.06 No.167
オンラインでのやりとりがスムーズで助かりました。
評価4.5

Ｓ・Ｋ様 31歳男性（左側）
東京都荒川区／町屋駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
オンラインでの物件紹介やご内見、ご契約等、ご対応下さりありがとうございました。上手く連携がとれたことにより、ご条件の良い部屋をご成約いただけたかと思います。また、お引っ越しをされる際は、いつでもお声かけくださいませ。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
オンラインでのやりとりがスムーズで助かりました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良い。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っているところ：立地。
妥協点：部屋の広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
丁寧にご対応頂いたので、機会があればまたお願いしたいと思います。
2021.06.03 No.166
沢山わがままな条件を出しましたが、優しく対応してくれました。
評価5.0

Ａ・Ｍ様 22歳女性
東京都北区／東十条駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとう御座いました。なかなか難しいご条件でしたが、無事気に入っていただけるお部屋が見つかり、頑張ってお探しした甲斐がありました！もし、またお部屋探しをされる機会が御座いましたら、エリア問わずお探し可能ですので、お気軽にご相談下さいませ。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
沢山わがままな条件を出しましたが、優しく対応してくれました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても優しい方でした！
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：広さ。
妥協点：部屋の収納が少ない。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。親身になってお部屋探しをして下さったので、またお願いしたいです。
2021.04.18 No.165
お店の雰囲気は落ち着いていて良かったです。担当してくださった厚毛...
評価5.0

Ｋ・Ｙ様 29歳男性（右側）
東京都荒川区／新三河島駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとう御座いました。エリアは絞っておられましたので、あとはご自身のご希望に近いお部屋をお決めいただくだけでしたね。また、お褒めの言葉をたくさん頂きありがとう御座います。これからも精進して参りますので、またお手伝いできるときがございましたら、ぜひお任せ下さいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店の雰囲気は落ち着いていて良かったです。
担当してくださった厚毛さんも、親切で満足しました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
丁寧に対応してくださって大変満足。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良かった点：エリア。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また機会があれば、御社の厚毛さんでお願いしたいです。
2021.04.14 No.164
とても相談しやすい雰囲気で、担当の方も相談しやすかったです。
評価5.0

Ｙ・Ｓ様 49歳男性（左側）
東京都板橋区／板橋区役所前駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとう御座いました。無事、作戦通りうまくいって良かったです。また何か御座いましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても相談しやすい雰囲気で、担当の方も相談しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
こちらの状況を踏まえたうえで、部屋探しの具体的なスケジュールをアドバイス頂けたことが、大変有難かったです。
不満点は特にありません。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
立地。安全、家賃のバランス。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があればお世話になりたいと思います。
厚毛さんに、とてもスムーズに対応して頂けました。
2021.04.12 No.163
アットホームな雰囲気でした。平日は人が少なかったですが、土日は人...
評価4.5

Ｎ・Ｙ様 22歳女性
東京都文京区／護国寺駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとう御座いました。ご遠方からのお引っ越しで大変な部分もあったかと思いますが、色々とご対応頂きましてありがとう御座いました。治安もよく住みやすいエリアですので、新生活頑張ってください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
アットホームな雰囲気でした。
平日は人が少なかったですが、土日は人で賑わっていました。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
不動産に詳しい友人が、１月に内見の対応が可能な不動産屋を探していたところ、真摯に対応してくれたとのことだったので、内見をお願いすることにしました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
遠方（兵庫）から東京への引っ越しということと、探す時期が遅かったので対応してくれない店がある中、内見の時間を取っていただいた点です。
不満は、スムーズに連絡が取りにくい時が少しあったかなという点です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
気に入った物件について、取り扱いがあればお願いしようと思います。
スケジュールが合うのならば、お願いしようと思います。
一度お世話になったからです。
2021.04.08 No.162
厚毛さんが丁寧に対応して下さったので、良かったです。
評価4.5

Ｙ・Ｋ様 26歳男性（右側）
東京都文京区／根津駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとうございます。とてもかっこいいデザインのマンションで、新生活が楽しみですね。設備も充実しておりますので、存分に活用してもらえたらと思います。また、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
厚毛さんが丁寧に対応して下さったので、良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです！
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点は設備、デザイン等。
妥協点は金額、広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いします。
2021.03.05 No.161
皆さん忙しそうですが、テキパキと働いていらっしゃって良かったです...
評価4.0

Ｍ・Ｋ様 25歳女性
東京都練馬区／豊島園駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約頂き、誠にありがとうございます。お部屋のご内見に同行できず、申し訳御座いませんでした。ですが、無事お部屋を気に入って頂き、良かったです。駅からも近いので、ご通勤もしやすいですし、練馬駅も徒歩圏内でお買い物等充実しているかと思いますので、新生活を楽しんでくださいね！またお部屋探しの際はどのエリアでもお手伝いできますので、お気軽にご相談くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
皆さん忙しそうですが、テキパキと働いていらっしゃって良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
様々な区域の物件をご提案頂けたことが良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良い点：駅から近い、バストイレ別。
妥協した点：ベランダの仕切りがない。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、お願いします。
2021.02.02 No.160
対応が早く、回答も明確でした。丁寧で感じの良い対応でした。
評価5.0

Ｃ・Ｉ様 44歳女性
東京都文京区／根津駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約、誠にありがとう御座いました。とてもお洒落なお部屋ですので、新生活が楽しみですね！以前からご希望されていたお部屋に無事ご成約まで進められたこと、本当に良かったと思います。また、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
対応が早く、回答も明確でした。
丁寧で感じの良い対応でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
以前から住みたい物件だった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
賃料はもう少し抑えたかった。
住みたい物件に契約出来て満足です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また宜しくお願いします。
理由は上記に同じ。
2021.01.31 No.159
丁寧で要望にしっかり応えて頂けました。
評価4.5

Ｈ・Ａ様 21歳男性
東京都北区／王子神谷駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとう御座いました。新築で立地が良い部屋が見つかってよかったですね！本件は、ご契約場所が管理会社様であった為、契約書や火災保険の詳細をご確認頂く前のタイミングで、ご契約金をお振込みをお願いする形となってしまいました（管理会社様のご指示により）。ご心配をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。またお引越しの際は満点いただけるよう、精一杯頑張らせて頂きますので、いつでもご連絡くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧で要望にしっかり応えて頂けました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点：物件探しのわがままに応えてもらえる。
不満な点：契約書、火災保険が振込前に手元になかった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
アクセスの良さ、水回りの綺麗さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。対応が良かったからです。
2021.01.27 No.158