「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声現在 36195 名

アエラスグループでは毎日たくさんのお客様よりお問い合わせをいただき、
ご成約をいただいております。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！

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丁寧に接客してくださり良かったです。
評価5.0

NEW
Ｎ・Ｋ様 25歳女性
東京都中野区／都立家政駅へお引越し
担当：
高山（コウヤマ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとうございます。お部屋探しに苦労された部分もあったかと思いますが、無事大変良いお部屋に決まって安心致しました。新生活を楽しんでください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧に接客してくださり良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
自分が納得する物件を探して頂いた。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
治安の良さ、部屋の設備。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。宜しくお願いします。
2021.05.13 No.36195
とても話しやすい雰囲気でした。
評価5.0

NEW
Ａ・Ｓ様 23歳男性（右側）
東京都板橋区／西台駅へお引越し
担当：
中井（ナカイ）
店舗：
アエラス吉祥寺店
担当より一言
この度は数あるお店の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。お昼過ぎから夜遅くまでお時間をかなり頂いてしまいましたが、お気に召す物件をご紹介できて本当に良かったです。またの機会をお待ちしております！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても話しやすい雰囲気でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
対応がとても早かったので良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点は、築浅・バイク置き場・立地。
金額は妥協しました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！
長い時間迷っていても全く嫌な顔をしないため。
2021.05.13 No.36194
良かったです。
評価5.0

NEW
Ｔ・Ｙ様 19歳男性（右側）
神奈川県横浜市港北区／日吉駅へお引越し
担当：
佐藤（サトウ）
店舗：
アエラス蒲田店
担当より一言
ご来店からご契約までありがとうございました。またお気軽にご相談下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
丁寧に対応していただきました。
手続きが長かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
家賃と部屋の兼ね合いが良かった。
大通りから遠いところが残念。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。お願い致します。
2021.05.13 No.36193
不明な点があった際に、いつでも電話で相談できたことがとても良かっ...
評価5.0

NEW
Ｋ・Ｍ様 25歳男性
千葉県浦安市／浦安駅へお引越し
担当：
村田（ムラタ）
店舗：
アエラス葛西店
担当より一言
ご成約頂きましてありがとうございました。初めてのお一人暮らしでご不安な点もあると思いますが、楽しいこともたくさんあります！新生活を満喫なさってください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
不明な点があった際に、いつでも電話で相談できたことがとても良かった。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
数千円超過しましたが、新築で駅近の物件を選べて良かった。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
規則正しい生活ができるか不安ですが、充実した日常を過ごしたい。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
担当の村田様には親身になり相談に乗って頂けたので、是非ともアエラスの村田様にお願いしたいです。
2021.05.13 No.36192
明るくて温かい対応でした。
評価5.0

NEW
Ｈ・Ｙ様 22歳女性
東京都足立区／竹ノ塚駅へお引越し
担当：
小松（コマツ）
店舗：
アエラス綾瀬店
担当より一言
ご対応も早く、私といたしましてもとても進めやすかったです。ご予算内で、きれいなお部屋をご紹介出来て良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るくて温かい対応でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
最後まで丁寧に対応してくれた点。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
自分の納得のいくこと。家賃の安さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
とても相談しやすかったです。
2021.05.13 No.36191
良かったです。機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
評価4.0

NEW
Ｙ・Ｔ様 40代女性
埼玉県所沢市／西所沢駅へお引越し
担当：
青山（アオヤマ）
店舗：
アエラスひばりヶ丘店
担当より一言
ご両親を思ってのお引越しとのことで、そのお手伝いが出来て光栄でした。この度はご成約ありがとうございました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
コロナの影響で両親にうつさないように、一人暮らしを始めようと思ったからです。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
実際部屋を内見して気に入ったからです。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
一人暮らしなので、楽しみな分、自分でやることも増えることが心配です。
2021.05.13 No.36190
いろいろと話しやすくて明るかったです。
評価5.0

NEW
Ｙ・Ｋ様 18歳男性
神奈川県横浜市港南区／港南中央駅へお引越し
担当：
佐藤（サトウ）
店舗：
ソレイユ横浜店
担当より一言
この度はご成約有難うございました。一緒にご内見した際、お母様との仲の良いお二人を見ながら癒されておりました（笑）かなりお急ぎのご入居でしたので、無事に鍵渡しを終えたときはホッといたしました。新生活を楽しんでくださいね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
いろいろと話しやすくて明るかったです。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
母の紹介です！
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
お部屋の広さと綺麗さ。家電付き。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！お願いしたいです。
また機会がありましたら、一緒にお部屋を探せたらなと思います。
有難うございました。
2021.05.13 No.36189
とても親切に、分かりやすく対応して頂きました。お話が上手で、物件...
評価5.0

NEW
Ｏ・Ｋ様 38歳男性
東京都目黒区／中目黒駅へお引越し
担当：
梅田（ウメダ）
店舗：
ソレイユ恵比寿店
担当より一言
この度は弊社をお選び下さり、誠にありがとうございました。お仕事にも力を入れやすくなると思いますので、新しい場所で新生活を楽しみつつ、お仕事も頑張ってくださいね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親切に、分かりやすく対応して頂きました。
お話が上手で、物件探しの不安が消えるような方でした！
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
シェフと激しいバトルの末、転職。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
会社に近い為、新しい職場に思いきり働けることと、早くコロナが収まってほしいという事です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非またお世話になりたいと思います。
指名したいです。とても一生懸命に対応して頂きました！
2021.05.13 No.36188
とても良かったです。ご担当の方はとても頼もしかったです。
評価5.0

NEW
Ｆ・Ｔ様 18歳男性（手前）
東京都大田区／西馬込駅へお引越し
担当：
本間（ホンマ）
店舗：
ソレイユ五反田店
担当より一言
お急ぎのお部屋探しでしたが、妥協することなくご希望条件に沿ったお部屋をご紹介できました。次のお引越しもぜひお任せください。ありがとうございました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良かったです。
ご担当の方はとても頼もしかったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
1日程度。
魅力的なお部屋を紹介してくださったので、特に時間はかかりませんでした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
説明が分かりやすかったです。
進学での引っ越しだったのですが、どの点を重視するかを解き明かしてもらいました。
不満点はありません。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
すごく頼りになりました。
次の引っ越しもぜひお願いしたいです。
2021.05.13 No.36187
何日もかけて思い通りの物件を探して頂き、満足いく物件に引っ越す事...
評価5.0

NEW
Ｋ・Ｓ様 20歳女性
東京都中野区へお引越し
担当：
山内（ヤマウチ）
店舗：
ソレイユ高田馬場店
担当より一言
この度は、ご成約有難う御座います。新しい場所での新しいチャレンジで、沢山楽しいこと等あるかと思います。とにかく全力で楽しんでください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
何日もかけて思い通りの物件を探して頂き、満足いく物件に引っ越す事が出来ました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
初めての一人暮らしで不安でしたが、実体験を踏まえ沢山アドバイスして頂き、イメージがし易くとても良かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
セキュリティ面や立地がとても良く、安心できました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
細かい部分まで気を使って頂き、初めての部屋探しですがとても楽しかったので、また指名致します。
2021.05.13 No.36186
雰囲気はお店、担当者共に最高でした。
評価5.0

NEW
Ａ・Ｄ様 26歳男性（左側）
東京都台東区／三ノ輪駅へお引越し
担当：
荻原（オギワラ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約、誠にありがとうございます。ご遠方からのお引越しでお時間があまりない中、ご希望のお部屋を見つけることができてよかったです。素敵な新生活をお送りください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
雰囲気はお店、担当者共に最高でした。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
友人の紹介。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
自分の希望に対して提案を多くしてくれる所や、迅速かつ柔軟な所がすごく良かった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また貴社の担当にてお部屋を探したいと思います。
理由は上記質問に記載しております。
2021.05.12 No.36185
厳しい条件でも笑顔で対応してくれた。
評価5.0

NEW
Ｋ・Ｎ様 26歳男性（左側）
千葉県松戸市／新松戸駅へお引越し
担当：
平井（ヒライ）
店舗：
アエラス市川店
担当より一言
この度はありがとうございました。無事に新居が見つかり良かったです。新生活を応援しております！頑張ってください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
厳しい条件でも笑顔で対応してくれた。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
友人の紹介です。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
築浅と広さです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
お願い致します。
2021.05.12 No.36184
担当の杉本さんが、沢山お話をしてくれる方でした。
評価5.0

NEW
Ｎ・Ｋ様 ??歳女性
千葉県柏市／北柏駅へお引越し
担当：
杉本（スギモト）
店舗：
アエラス新小岩店
担当より一言
ご成約頂きありがとうございました。またお部屋探しをされる際は是非、お声掛けくださいませ。新生活を応援しております！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当の杉本さんが、沢山お話をしてくれる方でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点：問い合せしてからの返信がとても早かったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
家賃の金額。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非お願いします。
話していて楽しかったので。
2021.05.12 No.36183
ハキハキと話してくれて分かりやすかったです。とてもキレイなお店で...
評価5.0

NEW
Ｃ・Ｗ様 22歳女性（左側）
埼玉県さいたま市大宮区／大宮駅へお引越し
担当：
藤﨑（フジサキ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけるご案内となり、お褒めいただき大変嬉しく思います。またお部屋探しの機会がございましたら、お気軽にご相談ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
ハキハキと話してくれて分かりやすかったです。
とてもキレイなお店でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
メールの対応が丁寧だった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
自分の希望条件に合うかどうか。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
2021.05.12 No.36182
管理会社に関係なく部屋を探せるのが楽なので、またお願いしたいと思...
評価5.0

NEW
Ｓ・Ｋ様 24歳男性（右側）
東京都板橋区／成増駅へお引越し
担当：
渡部（ワタベ）
店舗：
アエラス大山店
担当より一言
この度はご成約ありがとうございました。楽しくお部屋探しをさせて頂きました。新生活を充実させて頂ければと存じます。また、次回のお引越しにお会い出来ることを楽しみにしております！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
管理会社に関係なく部屋を探せるのが楽なので、またお願いしたいと思います。
渡部さんにまたお願いしたいと思います。
とても接客が良かったので。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るく話しやすくて、とてもよかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
こちらの条件を聞いて、それに合った物件をかなり探してくれたこと。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
かなりきれいで、充分に広い。
妥協はキッチンが少し狭い。
2021.05.12 No.36181
人当たりの良い印象を持ちました！
評価5.0

NEW
Ｎ・Ｔ様 21歳男性（左側）
東京都練馬区／上石神井駅へお引越し
担当：
長谷川（ハセガワ）
店舗：
アエラス中野店
担当より一言
この度はご契約ありがとうございました。ご紹介させていただいたお部屋を、気に入っていただけて良かったです。お休みの日は自転車で周辺散策もできるかと思うので、新生活をお楽しみください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
人当たりの良い印象を持ちました！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
他の不動産屋と比較すると、第一印象にドリンクメニューが豊富。
2つ目に、当日の来店でも内見に伺えた所が良かったです！
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
バストイレ別、リノベーション済みで、内装が綺麗なところが良かったです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ご指名します。
当日に合った条件の物件を複数紹介していただき、いくつも選択出来たので満足でした。
2021.05.12 No.36180