アエラス駒込店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 31716 名アエラス駒込店現在 949 名

アエラス駒込店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス駒込店へお任せ下さい！

良い。店に入るとすぐに対応してくれたため、温かい印象を受けました...
評価5.0

NEW
Ｆ・Ｆ様 27歳男性（左側）
東京都北区／尾久駅へお引越し
担当：
梶谷（カジタニ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
私が英語を話すことができないばかりに、お手続きなど本当に苦労を掛けてしまいました。懲りず、また、お部屋を探される機会がございましたら、その時はお声掛けください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良い。店に入るとすぐに対応してくれたため、温かい印象を受けました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
外国人入居希望者にも、丁寧に対応してくれた点が良かった。
LINEで、いつでも質問に返してくれたのがとても心強かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：太陽光がよく入る点。
妥協点：電車の走る音。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
梶谷さんは忍耐強く対応してくれた。
英語が通じなくても、LINE翻訳などを用いて丁寧に対応してくれた。
2020.02.18 No.949
とても丁寧で相談しやすい印象でした。
評価5.0

NEW
Ｒ・Ｕ様 22歳女性
東京都足立区／西新井大師西駅へお引越し
担当：
梶谷（カジタニ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
遠いところ何度も足を運んでくださり、誠にありがとうございました。新生活スタートのお手伝いができ大変光栄でございます。体調管理などもしっかりと気を付けていただき、楽しい新生活をお過ごしください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても丁寧で相談しやすい印象でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
どんな要望にも、丁寧に対応していただけたことが良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っているところ→新しい、設備の良さ。
妥協せざるを得なかった点→角部屋。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非探していただきたいです。
最後まで対応が良かったので、指名したいと思います。
2020.02.17 No.948
全般よかったと思います。
評価5.0

G・Ｙ様 20歳男性（右側）
東京都文京区／根津駅へお引越し
担当：
梶谷（カジタニ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
学校に近いところで気に入っていただけるお部屋があってよかったです。ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
全般よかったと思います。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
グーグルマップからです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
学校に近いので気に入っています。
満足です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また来ます。
特に理由はありません。
2020.02.07 No.947
とても親身に相談に乗って頂けて、信頼感のある方でした！
評価5.0

Ｋ・Ｋ様 24歳男性（左側）
東京都文京区／東大前駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとうございます。遠方でお部屋探しも大変だったかと思いますし、ご不安な点も多かったかと思いますが、少しでもお力になれてほっとしております。これからも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親身に相談に乗って頂けて、信頼感のある方でした！
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
1週間ほどです。
厚毛さんのお力のおかげで、部屋探しから契約まで迅速に進みました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
レスポンスの速さと、その内容の質がすごくよかったです。
私の疑問や要望に適切に応えてくださいました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
厚毛さんにお会いできたことで、新生活の良いスタートを切れたと確信しているので、次回もぜひお願い致します。
2020.01.30 No.946
優しく、丁寧に教えてくださいました。
評価5.0

Ａ・Ｎ様 22歳女性
東京都文京区／千駄木駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
高評価を頂きましてありがとうございます。根気強くお探ししました結果、より良いお部屋をご契約いただくことができて良かったですね。新生活が今から楽しみですね。新社会人ということで、ご不安な点もあるかと思いますが、肩の力を抜いて、丁度いい感じの緊張感で新生活をお過ごしくださいね♪またいつでも遊びにお越しください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
優しく、丁寧に教えてくださいました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
部屋の広さ。
洗濯機が置けるスペースがある。
他物件と比較して、一番納得のいく物件でした。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
希望：閑静な住宅地で落ち着いて過ごせる点。近くに商店街やおしゃれなカフェ・雑貨屋さんもあるので新生活が楽しみです。
不安な点：周りの騒音などが不安です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いしたいです。
物件の内覧予約の電話が最初つながりませんでしたが、諦めずにコンタクトを取っていただいたおかげで、今回の物件を決めることができました。
ありがとうございました！タイミングや運もあるかと思いますが、松澤さんのお力添えのおかげだと思います。
物件を勧めてくれてありがとうございました。
2020.01.13 No.945
ぜひまた担当の松澤さんにお願いしたいです。すばやく色々と手続き...
評価5.0

Ｙ・Ｓ様 25歳男性（右側）
東京都文京区／護国寺駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
ご契約おめでとうございます。先行して物件を押さえたことにより、ご満足いただける物件を確保できたと思います。環境も非常に良い場所なので安心ですね！なにより、新生活楽しんでくださいね。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひまた担当の松澤さんにお願いしたいです。
すばやく色々と手続きをしてもらったから。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
更新のタイミングで。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
駅まで遠い点が妥協点。
2020.01.10 No.944
地域の細かい特徴を教えてくださり、住むイメージがわきました。
評価5.0

Ｙ・Ｙ様 25歳男性（左側）
東京都北区／田端駅へお引越し
担当：
梶谷（カジタニ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
何度も足を運んでくださったりと、本当に色々とご協力いただきありがとうございました。味の染み出るエリアですので是非、発見の日々も楽しみつつディープな街並みもひっくるめて、楽しい新生活をお過ごしください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
地域の細かい特徴を教えてくださり、住むイメージがわきました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
内見移動中に迂回してコンビニ、商店街等を見て回れたのが非常に助かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良かった点：バストイレ別・25平米以上・清潔感。
妥協点：日当たり。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もちろん。他の人にもお勧めしたい。
顧客に寄り添う接客が、とても素晴らしい。
2019.12.25 No.943
めちゃくちゃ良かったです！
評価5.0

Ｍ・Ｙ様 25歳男性（右側）
埼玉県所沢市／所沢駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
前回お部屋のご契約をしていただいてから、今回まで覚えていてくださりありがとうございます。今回はお連れ様とのご入居ですね♪環境も変わって、住む場所も変わって、本当に新生活のスタートですね！私も楽しみでしかありません。また機会がございましたら、ぜひお声がけください♪
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
めちゃくちゃ良かったです！
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
お世話になった事のある、担当者さんにお願いしたかった為！
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
希望しかありません。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またぜひお願いします。
2019.12.24 No.942
担当の方はお話ししやすく、笑顔で答えてくれました。
評価5.0

Ｍ・Ｍ様 25歳女性
千葉県我孫子市／我孫子駅へお引越し
担当：
梶谷（カジタニ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
初めてのお部屋探しということもあり、色々と悩まれることやご不安もあるかと思いますが、お二人の明るさできっと新生活も素敵に過ごせるかと思います。生活が始まり色々とご不明点が出てきましたら、お気軽にご相談ください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当の方はお話ししやすく、笑顔で答えてくれました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良：担当の方が親身になってお話を聞いてくださり、頼りになった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良：駅チカ・部屋数・広さ。
妥：築年数。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回も是非、梶谷さんにお願いしたいです。
お話しやすさもですが、答えがすぐ出てくる知識の多さが頼りになりました。
2019.12.20 No.941
予算内で、希望地域の物件を見つけてもらえて良かったです。
評価5.0

Ｙ・Ｍ様 29歳男性（右側）
東京都北区／西ヶ原駅へお引越し
担当：
菅（カン）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度は、ご契約頂きありがとうございました。ご希望条件に適う物件をご紹介できて良かったです。お二人の幸せな新生活を願っています。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
予算内で、希望地域の物件を見つけてもらえて良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良い：広さ。
妥協：買い物先が少ない。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
対応が良かったので、担当の菅さんでお願いしたいです。
2019.12.13 No.940