アエラス駒込店のお客様の声

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アエラス駒込店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス駒込店へお任せ下さい！

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厚毛さんが丁寧に対応して下さったので、良かったです。
評価4.5

NEW
Ｙ・Ｋ様 26歳男性（右側）
東京都文京区／根津駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとうございます。とてもかっこいいデザインのマンションで、新生活が楽しみですね。設備も充実しておりますので、存分に活用してもらえたらと思います。また、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
厚毛さんが丁寧に対応して下さったので、良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです！
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点は設備、デザイン等。
妥協点は金額、広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いします。
2021.03.05 No.1087
契約に至るまでスムーズでした。
評価5.0

Ｔ・Ｓ様 50歳男性（右側）
東京都豊島区／駒込駅へお引越し
担当：
梶谷（カジタニ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
お忙しい中、お手続きなどお時間を割いていただきありがとうございました。新生活、お身体にお気を付けてお過ごしください。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
契約に至るまでスムーズでした。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
静かさのある街。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
部屋の広さと、目の前が六義園。
2021.02.27 No.1086
非常に相談しやすく、話も分かりやすかった。
評価5.0

Ｋ・Ａ様 24歳男性（左側）
東京都文京区／白山駅へお引越し
担当：
菅（カン）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はありがとうございました。理想のお部屋での新生活を楽しんで下さい。陰ながら応援しております！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
非常に相談しやすく、話も分かりやすかった。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
内見までのスピード感が良かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
good:新しい、内装のイメージ、立地。
bad：追い炊きがない。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
特に困ることなく一連の手続きを行えたので、ぜひ次回も利用したいです。
2021.02.26 No.1085
メールでこまめに連絡があったので、分かりやすくて安心しました。
評価5.0

Ｍ・Ｗ様 22歳女性
東京都豊島区／巣鴨駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご契約有難うございました。今回はご来店いただく前から、メールで色々とお打ち合わせをしておりましたので、お申込からご案内まで非常にスムーズに進めることが出来ました。電話でのご連絡も必要最低限で、ご来店・ご案内・ご契約以外は、基本的には全てメールで完結できたのも、良かった点だと思います。新生活、新社会人として忙しい時間が始まると思いますが、お体にはお気を付けてお過ごしくださいね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
メールでこまめに連絡があったので、分かりやすくて安心しました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
色々と頼りになりました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良かった点：立地。
妥協点：部屋の広さと新しさ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！すごく頼りになりましたので。
2021.02.23 No.1084
雰囲気も明るく、印象も良かったです。
評価5.0

Ｓ・Ｋ様 22歳男性（右側）
東京都豊島区／駒込駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度は無事ご契約出来て良かったですね！最初は不運な不動産会社さんへ行かれて、さぞ大変な思いをされたかと思いますが、そのあとは運よく私が担当になったので、ご不安なくご契約いただけたかと思います！また機会がございましたら、是非お声がけください☆彡新生活楽しんでくださいね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
雰囲気も明るく、印象も良かったです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
安くしてもらう交渉が出来た為、おかげさまで安く収まりました。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
広く綺麗な家で楽しみですが、新社会人なので家賃を払っていけるか不安です（笑）
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非よろしくお願いします。
細かな点までサポートして頂けたから嬉しかったです。
2021.02.22 No.1083
希望の条件に合致する物件が見つかるまで気長にお付き合い頂けて、と...
評価5.0

Ｓ・Ｓ様 31歳女性
東京都豊島区／巣鴨駅へお引越し
担当：
高山（コウヤマ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとうございました。ご希望に沿うような物件のご紹介ができ、大変良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
希望の条件に合致する物件が見つかるまで気長にお付き合い頂けて、とても親切なスタッフさんという印象です。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点：LINEでコミュニケーションできるので、不明点や希望などを伝えればタイムリーに対応して頂けたのが大変助かりました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
住環境、小回りの設備の良さ、交通利便性。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また、引っ越しの時はお願いします。
今回の担当の方には本当に良くして頂いたので、また指名させて頂きたいと思います。
よろしくお願いします。
2021.02.18 No.1082
迅速な対応をしてもらい、すごく良かったです。
評価5.0

Ｓ・Ｋ様 32歳男性（右側）
東京都豊島区／駒込駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度は無事、即ご契約いただくことが出来良かったです。一時はどうなることかと思いましたが、なんとかご希望のスケジュール通りいきましたね！これからの新生活、かなり便利になるかと思います。ご家族全員と楽しんでくださいね。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
迅速な対応をしてもらい、すごく良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
特に対応の早さが助かりました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入った点は部屋の広さ、綺麗さ、設備の良さ、日当たりなど。
妥協点は特にありません。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
勿論です。
迅速かつ誠実に対応してくださったので。
2021.02.13 No.1081
Good！
評価5.0

Ｐ・Ｓ様 25歳男性（左側）
東京都文京区／東大前駅へお引越し
担当：
高山（コウヤマ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約、誠にありがとうございます。大変良いお部屋が見つかってよかったです。またお引越しされる機会が御座いましたら、是非お声掛けください！新生活を楽しんでくださいませ！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
Good！
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
広さ、キレイさ。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
壁がコンクリート、お洒落、新しいところ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もちろんです。
2021.02.10 No.1080
お店は綺麗で明るい感じで、担当の方がすごく丁寧でした。
評価5.0

Ｗ・Ｍ様 26歳男性（左側）
東京都荒川区／町屋駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご契約有難うございました！最初物件にお申込みされたのは１１月でしたね！２か月越しにお申込物件を初めてご内見されて、やはり新着情報のときから押さえておいて本当に良かった物件でしたね！新生活楽しみですね、Let's enjoy!!
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店は綺麗で明るい感じで、担当の方がすごく丁寧でした。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
以前利用させていただいたことがある為。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
築年数と最寄りの駅までの距離。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。安心して契約が出来たので、また松澤様にお願いしたいです。
2021.02.07 No.1079
良かった。最後まで丁寧に対応してくださった。
評価5.0

Ｓ・Ｒ様 22歳男性（左側）
埼玉県川口市／川口駅へお引越し
担当：
高山（コウヤマ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。またの機会が御座いましたら、是非お声がけください。良い物件のご紹介ができて大変嬉しく思います！新生活を応援しております。楽しんでください！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かった。
最後まで丁寧に対応してくださった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
住みやすさ。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
一番気に入っているところ：立地。
妥協せざるを得なかった点：トイレ、洗面台が同じ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非お願いしたいです。
2021.02.06 No.1078
おひとりおひとりの接客姿勢はやる気を感じました。コロナ禍での対応...
評価5.0

Ｙ・Ｎ様 49歳男性（右側）
東京都豊島区／駒込駅へお引越し
担当：
梶谷（カジタニ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
長らくのお付き合いをいただき、本当にありがとうございました。新生活、お身体にお気を付けてお過ごしください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
おひとりおひとりの接客姿勢はやる気を感じました。
コロナ禍での対応は、精一杯されていたかと思います。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
自社管理物件ではないので、気兼ねなく気になる点を質問できた。
逆にその対応に、相応のタイムラグがあることも分かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
当方で選定した物件（第一希望）で契約させていただいたので、妥協点はありません。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
その機会があればご指名で。
大家さん情報や知識をお持ちのようなので。
一か月もお付き合いいただいたので。
2021.02.03 No.1077
皆さん忙しそうですが、テキパキと働いていらっしゃって良かったです...
評価4.0

Ｍ・Ｋ様 25歳女性
東京都練馬区／豊島園駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約頂き、誠にありがとうございます。お部屋のご内見に同行できず、申し訳御座いませんでした。ですが、無事お部屋を気に入って頂き、良かったです。駅からも近いので、ご通勤もしやすいですし、練馬駅も徒歩圏内でお買い物等充実しているかと思いますので、新生活を楽しんでくださいね！またお部屋探しの際はどのエリアでもお手伝いできますので、お気軽にご相談くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
皆さん忙しそうですが、テキパキと働いていらっしゃって良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
様々な区域の物件をご提案頂けたことが良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良い点：駅から近い、バストイレ別。
妥協した点：ベランダの仕切りがない。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、お願いします。
2021.02.02 No.1076
対応が早く、回答も明確でした。丁寧で感じの良い対応でした。
評価5.0

Ｃ・Ｉ様 44歳女性
東京都文京区／根津駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約、誠にありがとう御座いました。とてもお洒落なお部屋ですので、新生活が楽しみですね！以前からご希望されていたお部屋に無事ご成約まで進められたこと、本当に良かったと思います。また、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
対応が早く、回答も明確でした。
丁寧で感じの良い対応でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
以前から住みたい物件だった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
賃料はもう少し抑えたかった。
住みたい物件に契約出来て満足です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また宜しくお願いします。
理由は上記に同じ。
2021.01.31 No.1075
丁寧で要望にしっかり応えて頂けました。
評価4.5

Ｈ・Ａ様 21歳男性
東京都北区／王子神谷駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとう御座いました。新築で立地が良い部屋が見つかってよかったですね！本件は、ご契約場所が管理会社様であった為、契約書や火災保険の詳細をご確認頂く前のタイミングで、ご契約金をお振込みをお願いする形となってしまいました（管理会社様のご指示により）。ご心配をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。またお引越しの際は満点いただけるよう、精一杯頑張らせて頂きますので、いつでもご連絡くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧で要望にしっかり応えて頂けました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点：物件探しのわがままに応えてもらえる。
不満な点：契約書、火災保険が振込前に手元になかった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
アクセスの良さ、水回りの綺麗さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。対応が良かったからです。
2021.01.27 No.1074
優しそうで親身になってきいてくれた。
評価5.0

Ｓ・Ｋ様 27歳男性（左側）
東京都豊島区／東池袋駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約ありがとう御座いました。大変な時期でもありますが、新生活をお二人で充実したものにして頂ければと思います。またいつかお会い出来ることを、楽しみにしております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
優しそうで親身になってきいてくれた。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
かっこよさ。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：玄関、フローリング。
妥協点：家賃。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、お願いします。
2021.01.22 No.1073
来店される方が多く、いつも混んでいる印象でした。担当の方は忙しい...
評価5.0

Ｆ・Ｉ様 35歳男性（左側）
東京都文京区／東大前駅へお引越し
担当：
厚毛（コウゲ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約、誠にありがとう御座いました。これからはお二人での生活が始まりますので、協力しあい、充実した新生活になりますよう応援しております！また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
来店される方が多く、いつも混んでいる印象でした。
担当の方は忙しいながらも、時間を見つけて対応してくださって有難かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
実際に自分たちでは候補にしていなかった物件まで紹介して頂いた点が良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
日射しが良く入るところ。部屋の解放感のあるところ。
少し狭いので、もう少し広い部屋にするか悩みました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひ、次引っ越しがあればお願いしたいです。
2021.01.21 No.1072