アエラス駒沢大学店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 34394 名アエラス駒沢大学店現在 284 名

アエラス駒沢大学店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス駒沢大学店へお任せ下さい！

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お店の雰囲気は落ち着いており、担当の方にはとても優しく接客頂きま...
評価5.0

NEW
Ｓ・Ｔ様 23歳女性
東京都世田谷区／三軒茶屋駅へお引越し
担当：
池田（イケダ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。新生活、いろいろあるかと思います。目一杯楽しんでください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店の雰囲気は落ち着いており、担当の方にはとても優しく接客頂きました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
契約書について丁寧に話してくださった点。
遠隔で大変ご迷惑をおかけしましたが、要望にお応え頂きました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：部屋がキレイ、立地がいい。
妥協点：築年数。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非よろしくお願い致します。
大変丁寧に接客頂いたからです。
2020.11.25 No.284
綺麗で清潔感を受けました。気軽に何でも話せ、親身に接してくれまし...
評価5.0

Ｅ・Ｎ様 26歳男性（手前）
東京都世田谷区／駒沢大学駅へお引越し
担当：
管谷（スガヤ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
今回、一度お決めいただいた物件がご入居日に合わずに、探しなおしをさせて頂きました。無事に新居を探すことが出来て私も安心しました。今後もよろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
綺麗で清潔感を受けました。
気軽に何でも話せ、親身に接してくれました。
お友達にもなれました。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
3週間程度。
一度決めた物件が入居希望日に合わず、探しなおしたのが時間がかかりました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
職場に近いから。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
OKです！
2020.11.21 No.283
何でも質問することができて、親切に対応頂きました。
評価5.0

Ｍ・Ｔ様 34歳女性
東京都練馬区／武蔵関駅へお引越し
担当：
池田（イケダ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。これからの新生活、楽しんでください。可愛い猫ちゃんと巡り合えることを祈っています。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
何でも質問することができて、親切に対応頂きました。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
1か月。
ペット可の物件を、予算内で探す事に時間がかかりました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
複数の物件に悩んでいたところ、担当者ではない方も一緒に物件を探してくれた。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひ、お願いしたいです。
他社で悩んでいた物件についても問い合わせしていただき、良い物件を探していただいたため。
2020.11.18 No.282
明るくて、何もかも分かりやすく教えてくれます！
評価5.0

Ｔ・Ｓ様 27歳女性
東京都渋谷区／笹塚駅へお引越し
担当：
管谷（スガヤ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
姉妹で暮らされるという事でしたので、綺麗な部屋をお選びしご紹介させて頂きました。とても会話が愉快な姉妹でほっこりいたしました。ご契約ありがとう御座います。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るくて、何もかも分かりやすく教えてくれます！
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
来店してから二日で決まりました。
内見に時間がかかりました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
希望の条件に合う物件を、何件かすぐに紹介してくださった点が良かったです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
管谷さんにまたお願いしたいと思います。
おもしろいから。
2020.11.14 No.281
フランクで接しやすく、細かく説明頂き好印象でした!！
評価5.0

Ｄ・Ｍ様 30歳男性（右側）
東京都目黒区／都立大学駅へお引越し
担当：
池田（イケダ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。新生活、心行くまでお楽しみください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
フランクで接しやすく、細かく説明頂き好印象でした!！
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
数週間ネットで探し、1度のみ内見しました。
探すのに時間を要しました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
丁寧に対応頂けた点が良かったです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！！
2020.11.09 No.280
対応が丁寧で良かった。
評価5.0

Ｎ・Ｍ様 27歳女性（右側）
東京都世田谷区／用賀駅へお引越し
担当：
中田（ナカタ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
スムーズに物件を見つけることができ、ご希望に近い形でお部屋をご紹介することができよかったです。新生活頑張ってください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
対応が丁寧で良かった。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
希望の条件が通ったところが良かったです。
不満は特にないです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点は、駅からの距離。
妥協点は水回り。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
お願いします。対応が早いから。
2020.11.04 No.279
話しやすく、色々聞きやすかったです。
評価4.0

Ｈ・Ｋ様 24歳女性
東京都世田谷区／駒沢大学駅へお引越し
担当：
管谷（スガヤ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
ご契約頂きまして、ありがとうございました。新しいお住まいが今よりももっと住みやすく、便利に感じていただけますと嬉しいです。誠にありがとうございました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
話しやすく、色々聞きやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
時間も気にせず対応してくれた。
飲み物がある！
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
場所、駅チカ、虫が出ない。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
します！話しやすいので。
2020.09.25 No.278
キレイなお店で感じがよかったです。
評価5.0

Ｓ・Ｈ様 23歳女性
神奈川県川崎市高津区／二子新地駅へお引越し
担当：
小林（コバヤシ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。またお部屋探しの際は、是非お声がけ下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
キレイなお店で感じがよかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
スムーズに契約できて良かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入ってるところは新築、妥協点は広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非指名します。
2020.09.02 No.277
コロナ対策をしており安心しました。
評価5.0

Ｏ・Ｏ様 49歳男性（左側）
東京都品川区／不動前駅へお引越し
担当：
管谷（スガヤ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。とてもかわいい猫ちゃんの写真を拝見させて頂き、とても癒やされました。猫ちゃんに快適な物件だと思いますので、猫ちゃんと一緒に楽しい生活をお送り下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
コロナ対策をしており安心しました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
当日、初めての問い合わせにも関わらず、その日のうちに来店し希望の物件探し及び、遅くまで物件の内見をさせてくださったことが良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：猫に特化した部屋のつくり・新築デザイナーズ物件・窓が大きくて開放感がある。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また物件探しする際にはアエラスさん、そしてご担当の方を指名させて頂きます。
スピーディーな対応により、即日素敵な物件に出会えました。
2020.08.31 No.276
親切・丁寧でした。最高！
評価5.0

Ｔ・Ｙ様 37歳男性（右側）
東京都世田谷区／駒沢大学駅へお引越し
担当：
宮川（ミヤガワ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切・丁寧でした。最高！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
すぐに内見に連れて行っていただいたことが良かったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
タイミングと物件と、担当とのフィーリング。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
good：安い・静か・ベランダの広さ・明るさ。
我慢：狭さ・1R・駅からの遠さ。
2020.08.29 No.275
とても良い雰囲気でした。親切丁寧な対応でした。
評価5.0

Ａ・Ｓ様 31歳女性
東京都へお引越し
担当：
管谷（スガヤ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。物件のお引渡しが出来て良かったです。新居では快適な生活が出来るといいですね。本当にありがとうございました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良い雰囲気でした。
親切丁寧な対応でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
不安面も気にして下さり、良い場所を紹介してくださいました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
駅からの距離。治安。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
親切だったからです。
2020.08.28 No.274
お店はきれいに整っており、話しやすい雰囲気でした。こちらの要望を...
評価5.0

Ｓ・Ｔ様 30歳男性（左側）
東京都世田谷区／等々力駅へお引越し
担当：
池田（イケダ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。これからの新生活、存分に楽しんでください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店はきれいに整っており、話しやすい雰囲気でした。
こちらの要望を丁寧に聞いてくださりました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
最初に話しに行き、内見までその日のうちに周ることができたので、予定がなかなか取れなかった私自身にとってはありがたかったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
最初に入ったときに安心感があったところと、職場が近くなったことです。
窓が少なめでしたが、そこはあまり気になりませんでした。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
すると思います。
2020.08.26 No.273
落ちついていて、説明が頭に入ってきやすかったです。
評価4.0

Ｙ・Ｙ様 18歳女性
東京都世田谷区へお引越し
担当：
池田（イケダ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。これからの新生活、楽しんでお過ごし下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
落ちついていて、説明が頭に入ってきやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
不明点など、何時に問い合わせても、早く対応してもらえて助かった。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
1週間。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
部屋の立地、内装、セキュリティ面は気に入っている。
広さは妥協した。
2020.08.23 No.272
好印象でした。飲み物もついてきて、素晴らしい対応でした。
評価5.0

Ｙ・Ｈ様 24歳男性（左側）
神奈川県川崎市高津区／梶が谷駅へお引越し
担当：
中田（ナカタ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
気に入っていただける物件が見つかり、良かったです。新生活は色々大変なこともあるかと思いますが、頑張ってください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
好印象でした。
飲み物もついてきて、素晴らしい対応でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
接客、素早い対応が良かったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
楽器が演奏できる部屋。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
中田さんの対応は素晴らしかったです。
すぐに決められない時に、待ってくださるよう交渉いただいて助かりました。
2020.08.09 No.271
法人契約にもきちんと対応していただいた。ノウハウ等次回も期待でき...
評価5.0

Ｏ・Ｎ様 25歳男性（左側）
東京都世田谷区／駒沢大学駅へお引越し
担当：
池田（イケダ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
気に入っていただける物件が見つかってよかったです。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
法人契約にもきちんと対応していただいた。
ノウハウ等次回も期待できるため、また利用したいと思う。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
雰囲気は普通、担当者の印象はとても良く思えた。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
丁寧に対応していただいた点、代行業者をはさんだがきちんと対応していただいた点は特に良かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
＜気に入っている点＞1階8畳できれいな物件である点/周辺環境。
＜妥協＞マンションではなくアパートであった点。
2020.08.03 No.270
自分の希望に合った物件を、幅広く提案して下さったことが良かったで...
評価4.0

Ｏ・Ｙ様 22歳女性
神奈川県川崎市宮前区／宮崎台駅へお引越し
担当：
田子（タゴ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。ご通勤が楽になるかと思いますので、これからもお仕事がんばって下さい！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
自分の希望に合った物件を、幅広く提案して下さったことが良かったです。
土日は混んでいました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
入りやすい雰囲気でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
実際に内見してみること。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
とても丁寧に対応して下さったので、またお願いしたいです。
2020.07.17 No.269