アエラス南浦和店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 33748 名アエラス南浦和店現在 802 名

アエラス南浦和店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス南浦和店へお任せ下さい！

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久保田さんの誠実な人柄が良かったです。またよろしくお願いします。
評価4.5

NEW
Ｔ・Ｉ様 35歳男性（右側）
埼玉県さいたま市浦和区／浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。短い時間の中でしたので、色々とご協力頂く部分もあったと思います。ありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にお立ち寄りくださいませ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
久保田さんの誠実な人柄が良かったです。
またよろしくお願いします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
誠実な対応でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良：連絡を都度頂けた点と、今後の経過を説明して頂けた点。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
物件とのマッチング。
2020.09.20 No.802
たくさんワガママを言いましたが、その都度親切に対応してくださいま...
評価5.0

NEW
Ａ・Ｋ様 28歳男性（左側）
埼玉県さいたま市桜区／西浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。新生活頑張って下さい！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
たくさんワガママを言いましたが、その都度親切に対応してくださいました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
話しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
ずっと親切でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
賃料。
2020.09.19 No.801
メールでのやり取りや、店舗でのやり取りがスムーズで、良いアドバイ...
評価5.0

Ｙ・Ｍ様 24歳女性
埼玉県さいたま市南区／中浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。長丁場となりましたが、最終的にご納得頂ける物件が見つかり良かったです。新生活頑張ってください！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
メールでのやり取りや、店舗でのやり取りがスムーズで、良いアドバイスなどを頂けました。
ぜひまたお願いしたい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
きれいで明るい店内だと感じた。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
部屋の良い所、微妙な所を具体的に教えていただいた。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良：静かな所、駅に近い。
妥：トイレと洗面台が同じ所。
2020.09.15 No.800
笑顔がすごく良かったです。説明の際には寄り添っていただけたので、...
評価5.0

Ｉ・Ｔ様 22歳男性（左側）
埼玉県川口市／東川口駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。またお引越しの機会がございましたら、ご来店くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
笑顔がすごく良かったです。
説明の際には寄り添っていただけたので、とても話しやすかったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
約1ヶ月ほどで、様々なお部屋の中から1つに決めるのに時間がかかりましたが、担当の方のアドバイスもあり早めに決められました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
不満はまったくないです。
丁寧にスムーズに応対して下さるので、相談もしやすく、私自身の理想のお部屋に出会うことができました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
今回は相澤さん、金井さんに担当していただきました。
すごく丁寧で話しやすく、理想のお部屋に出会うことができたので、また2人の方に担当していただきたいです。
2020.09.12 No.799
物件のメリットとデメリットを分かりやすく教えてもらい、納得して物...
評価5.0

Ｙ・Ａ様 33歳女性
埼玉県さいたま市浦和区／浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。気に入って頂ける物件のご紹介ができて良かったです。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
物件のメリットとデメリットを分かりやすく教えてもらい、納得して物件を決めることが出来ました。
ありがとうございます。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
軽すぎず重すぎず良いと思います。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
アクセスが非常に良い点と、築浅な点が気に入っています。
家賃は予算ギリギリでした。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非！次回も久保田さんにお願いしたいです。
2年後も南浦和にいてください！
2020.09.07 No.798
あたたかい印象でした。
評価5.0

Ｕ・Ｓ様 30歳女性
埼玉県戸田市／北戸田駅へお引越し
担当：
市川（イチカワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
第一希望のお部屋に入れずご不便をお掛けしました。ご成約となりましたお部屋も、気に入っていただけまして良かったです。また機会がございましたら、是非お声掛けくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
あたたかい印象でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
優しかったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
公園が近い！児童施設が近い。
部屋の広さが妥協。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
親切なので是非！
2020.08.27 No.797
とても優しく、丁寧な案内でした。スムーズに契約ができました。
評価5.0

Ｏ・Ｃ様 22歳女性
埼玉県さいたま市大宮区／北大宮駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。またお引っ越しの機会がございましたら、ぜひ弊社にお越しくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても優しく、丁寧な案内でした。
スムーズに契約ができました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
初期費用。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
駅が近い所は90点。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
探します。指名します。
1度対応してくれた方のほうが安心できるから。
2020.08.25 No.796
親身だったと思います。
評価5.0

Ｍ・Ｋ様 20歳男性（右側）
埼玉県さいたま市中央区／北与野駅へお引越し
担当：
吉沢（ヨシザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ご成約頂きましてありがとうございます。北与野での新生活、頑張ってください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親身だったと思います。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
2週間くらい。
希望の条件を探すこと。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：コンロ2口設置可・駅チカ・南向き。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
来るかもしれません。
その時は今回の担当者さんでお願いします。
2020.08.22 No.795
とても良かったです。親身になって話を聞いて頂きました。
評価5.0

Ｈ・Ａ様 24歳女性
埼玉県富士見市／ふじみ野駅へお引越し
担当：
市川（イチカワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
タイトなスケジュールでのご対応、ありがとうございました。お暑い中大変かと思いますが、気を付けてお引越しください。また機会がございましたら、是非お声掛けくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良かったです。
親身になって話を聞いて頂きました。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
ネットにて（口コミが良かったため）。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点は外観がキレイ、角部屋、駅近。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
丁寧かつ親身になって頂いたため。
2020.08.19 No.794
申し出以外の範囲にも、物件検索をかけてくれたところが良かったです...
評価5.0

Ｋ・Ｈ様 23歳女性
埼玉県さいたま市中央区／与野本町駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。新生活がんばってください！
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
申し出以外の範囲にも、物件検索をかけてくれたところが良かったです。
不満はありません。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切・丁寧。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
○：オートロック・築浅。
△：駅から遠い。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！印象が良かったから！
2020.08.16 No.793