アエラス南浦和店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 34394 名アエラス南浦和店現在 814 名

アエラス南浦和店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス南浦和店へお任せ下さい！

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親切に対応していただきました。
評価5.0

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Ｋ・Ｔ様 24歳男性（右側）
埼玉県さいたま市南区／中浦和駅へお引越し
担当：
市川（イチカワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ご希望に合う物件をご紹介できて良かったです。良い新生活をお送りくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切に対応していただきました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
いろいろな物件を紹介していただいた。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
駅に近いこと。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。丁寧に対応していただけたので。
またお願いしたいです。
2020.11.23 No.814
吉田さんが担当して下さって、とても良かったです！！私達の今後の生...
評価5.0

Ｈ・Ｏ様 22歳女性
埼玉県さいたま市緑区／東浦和駅へお引越し
担当：
吉田（ヨシダ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。またお引越しの機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
吉田さんが担当して下さって、とても良かったです！！
私達の今後の生活の事も考えた上で、物件や周辺条件など一緒に探して下さり、とても心強かったです！！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
店舗でのご対応以外にもメールでの対応など、とても迅速にお返事をくれました。
スムーズなご対応ありがとうございました。
梅昆布茶が美味しかったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：広さ、キレイさ、青いドア（部屋の中）、日当たり、周囲に子育て家庭が多い、防犯。
妥協点：無し。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！吉田さん。
楽しいから。
2020.11.19 No.813
コロナウイルス対策等がしっかりされており、よかったです。
評価4.0

Ｙ・Ｔ様 33歳男性（左側）
埼玉県さいたま市緑区／浦和美園駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。またお引越の機会がございましたら、何でもご相談くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
コロナウイルス対策等がしっかりされており、よかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
希望条件に合った物件を全て提示していただき、1件ずつ詳しく説明してもらえて良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：1階角部屋。
妥協点：全室エアコン。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があれば同じ担当を指名します。
丁寧な対応が印象的だったため。
2020.11.16 No.812
とても落ち着いた方で、親身になって探していただけました。お店の方...
評価5.0

Ｏ・Ｒ様 24歳男性（右側）
埼玉県戸田市／北戸田駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。気に入って頂けるお部屋が、無事に見つかって良かったです。お困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても落ち着いた方で、親身になって探していただけました。
お店の方々も挨拶をしてくれて、非常に入りやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
検索から契約まで、非常にスムーズに行ってくれました。
また、何も知らない僕たちへの丁寧な説明で理解しやすかったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
・お風呂や洗面台の広さ、日当たりは良かった。
・シンクの大きさは少し物足りない感じです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非お願いしたいです。（担当も久保田さんで）
→親身になって探して下さった点と、落ち着いた話しやすい雰囲気だったので。
2020.11.11 No.811
優しくて対応も丁寧で、好印象でした。
評価5.0

Ｎ・Ｈ様 ??歳男性（左側）
埼玉県さいたま市中央区／与野本町駅へお引越し
担当：
太田（オオタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
新生活も頑張ってください！ご満足いただけるお部屋が見つかりますよう、最後まで尽力いたしますので、またお引越しをされる際はご相談ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
優しくて対応も丁寧で、好印象でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
希望物件が埋まってしまった際に、自分が探していた物件に近い物件を見つけてくれたところが良かった。
不満は特にありません。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
綺麗さが一番気に入っています。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非お願いします。
丁寧で優しい対応だったため。
2020.11.06 No.810
メールでの対応も早く、質問にも丁寧に回答して頂いた点が良かったで...
評価5.0

Ｔ・Ｙ様 25歳男性（左側）
埼玉県さいたま市中央区／与野本町駅へお引越し
担当：
吉田（ヨシダ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。お引っ越しの機会がございましたら、是非弊社にお立ち寄りくださいませ。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
メールでの対応も早く、質問にも丁寧に回答して頂いた点が良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るく良い雰囲気でした。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
アプリの部屋探しで知りました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。対応の良い所。
2020.11.01 No.809
初めての物件探しで不安でしたが、スムーズで話しやすくて良かったで...
評価5.0

Ｓ・Ｙ様 27歳男性（右側）
埼玉県さいたま市南区／武蔵浦和駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約頂きまして、ありがとうございます。ウサギをOK頂ける物件が中々なく苦戦しましたが、無事決まって嬉しく思います。次回も是非お願い致します。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
初めての物件探しで不安でしたが、スムーズで話しやすくて良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
皆さん、明るく、親切でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
うさぎが飼えること。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
特に不満なこともなく、ペットの件に関してもOKなところを探して頂けたので、また機会があればよろしくお願い致します。
2020.10.28 No.808
初めて不動産屋さんへお伺いしましたが、疑問や不安が解消するよう、...
評価5.0

Ｋ・Ｎ様 25歳女性
埼玉県さいたま市桜区／西浦和駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約頂きましてありがとうございます。お問い合わせ頂いた物件が、気に入っていただけるお部屋で嬉しく思います。また何かございましたら、お申し付けください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
初めて不動産屋さんへお伺いしましたが、疑問や不安が解消するよう、とても丁寧に対応して頂きました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
すぐに内見出来たところ、メールでも採寸の要望をかなえて、引越し準備が進められたのが非常に良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
駅近、駐車場あり。
家賃が想定より上がった点は妥協しました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があれば、またお願いしたいと思います。
部屋探しや申し込み後フォローがあり、大変助かりました。
2020.10.24 No.807
とても明るく、相談しやすかったです。
評価5.0

Ｍ・Ｎ様 26歳男性（手前）
埼玉県さいたま市緑区／東浦和駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約頂きましてありがとうございます。ご近所さんになりますので、何かあればご連絡下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても明るく、相談しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
気になる事を何でも聞けたこと。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
間取りが気に入っている。
坂道を妥協しました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、相澤さん。
話しやすく、丁寧な対応をしてくれました。
2020.10.15 No.806
親切・親身・透明。
評価5.0

Ｈ・Ｔ様 23歳女性
埼玉県川口市／鳩ヶ谷駅へお引越し
担当：
吉沢（ヨシザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ご成約頂きましてありがとうございます。広い部屋が見つかってよかったです！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切・親身・透明。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
自分がいかに自分を納得させられるか。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
一番気に入ってるところ：日当たり！！あと、立て付けがよいこと。
妥協点：壁と床の色が暗い。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
お願いするかもしれません！！
2020.10.09 No.805
こんないい人に出会えた事はない。
評価5.0

Ｋ・Ｔ様 27歳男性（右側）
埼玉県戸田市／戸田駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約頂きましてありがとうございます。色々御座いましたが、無事決まり嬉しく思います。次回も是非よろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
こんないい人に出会えた事はない。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
通りかかった際、中の様子と雰囲気が良かった。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
不満に思うことは一切なく、とてもスムーズに契約出来ました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
相澤さん。
とても話しやすい。
2020.10.06 No.804
やわらかい雰囲気で、安心してお話しできました。
評価5.0

Ｃ・Ｈ様 33歳男性（右側）
埼玉県さいたま市緑区／東浦和駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ご成約頂きましてありがとうございます。またお部屋をお探しの際には、是非ともお気軽にご相談くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
やわらかい雰囲気で、安心してお話しできました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
圧を感じなかった点がよかった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良：新築・駅近。
妥：D-roomでなかった点・部屋数・西陽。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
いい対応をしていただいたので。
2020.10.04 No.803
久保田さんの誠実な人柄が良かったです。またよろしくお願いします。
評価4.5

Ｔ・Ｉ様 35歳男性（右側）
埼玉県さいたま市浦和区／浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。短い時間の中でしたので、色々とご協力頂く部分もあったと思います。ありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ弊社にお立ち寄りくださいませ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
久保田さんの誠実な人柄が良かったです。
またよろしくお願いします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
誠実な対応でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良：連絡を都度頂けた点と、今後の経過を説明して頂けた点。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
物件とのマッチング。
2020.09.20 No.802
たくさんワガママを言いましたが、その都度親切に対応してくださいま...
評価5.0

Ａ・Ｋ様 28歳男性（左側）
埼玉県さいたま市桜区／西浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。新生活頑張って下さい！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
たくさんワガママを言いましたが、その都度親切に対応してくださいました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
話しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
ずっと親切でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
賃料。
2020.09.19 No.801
メールでのやり取りや、店舗でのやり取りがスムーズで、良いアドバイ...
評価5.0

Ｙ・Ｍ様 24歳女性
埼玉県さいたま市南区／中浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。長丁場となりましたが、最終的にご納得頂ける物件が見つかり良かったです。新生活頑張ってください！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
メールでのやり取りや、店舗でのやり取りがスムーズで、良いアドバイスなどを頂けました。
ぜひまたお願いしたい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
きれいで明るい店内だと感じた。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
部屋の良い所、微妙な所を具体的に教えていただいた。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良：静かな所、駅に近い。
妥：トイレと洗面台が同じ所。
2020.09.15 No.800
笑顔がすごく良かったです。説明の際には寄り添っていただけたので、...
評価5.0

Ｉ・Ｔ様 22歳男性（左側）
埼玉県川口市／東川口駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。またお引越しの機会がございましたら、ご来店くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
笑顔がすごく良かったです。
説明の際には寄り添っていただけたので、とても話しやすかったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
約1ヶ月ほどで、様々なお部屋の中から1つに決めるのに時間がかかりましたが、担当の方のアドバイスもあり早めに決められました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
不満はまったくないです。
丁寧にスムーズに応対して下さるので、相談もしやすく、私自身の理想のお部屋に出会うことができました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
今回は相澤さん、金井さんに担当していただきました。
すごく丁寧で話しやすく、理想のお部屋に出会うことができたので、また2人の方に担当していただきたいです。
2020.09.12 No.799