アエラス南浦和店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 36635 名アエラス南浦和店現在 872 名

アエラス南浦和店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス南浦和店へお任せ下さい！

/ 55

入店の際から挨拶してくださり、入りやすかった！
評価5.0

NEW
Ｋ・Ｉ様 22歳男性（右側）
埼玉県川口市／南鳩ヶ谷駅へお引越し
担当：
太田（オオタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
また、機会がございましたら是非ご利用ください。お客様の目線・プロの目線からご案内いたします。新生活を応援しております！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
入店の際から挨拶してくださり、入りやすかった！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
はじめに検討していた物件以外にも、類似した物件も紹介してくれて、自分に合わせて考えてくれた。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
駅が近い、バストイレ別、独立洗面台が気に入っています。
キッチンは少し妥協しました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
内見時も笑顔で接客して下さり、とても話しかけやすかったです。
2021.06.21 No.872
何事にも丁寧に対応していただきました。
評価4.5

NEW
Ｒ・Ｋ様 27歳女性
埼玉県さいたま市中央区／北与野駅へお引越し
担当：
吉田（ヨシダ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ご成約頂きまして誠にありがとうございました。またお部屋探しをされる際は、お気軽にご連絡ください。心よりお待ちしております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
何事にも丁寧に対応していただきました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
引っ越しに伴う様々な不安を取り除いてくれたこと。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
広いリビングと使いやすそうな導線。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。なんでも相談できそうだから。
2021.06.18 No.871
物件のメリット、デメリットや部屋の使用方法を親切に教わり、とても...
評価5.0

NEW
Ｈ・Ｓ様 24歳男性（右側）
埼玉県蕨市／蕨駅へお引越し
担当：
太田（オオタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ご利用ありがとうございました。新生活、頑張ってください。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
物件のメリット、デメリットや部屋の使用方法を親切に教わり、とても参考になりました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親切で良い雰囲気でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
駅からの距離と家賃です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
太田さんには急な連絡でも対応してくださり、非常に助かったのでまたお願いしたいです。
2021.06.15 No.870
担当者の方に、最後までしっかり面倒見ていただきました。ありがとう...
評価5.0

Ｙ・Ａ様 42歳男性（右側）
埼玉県さいたま市浦和区／与野駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ご成約頂きましてありがとうございます。安心してお任せいただき、大変嬉しく思います。是非、次回お引越しをされる際もお任せください。最後まで誠意を持ってお手伝いいたします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当者の方に、最後までしっかり面倒見ていただきました。
ありがとうございます。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
前回の引っ越し時に利用し、対応がよかったので利用させていただきました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
なかなか条件が厳しい中、最良の物件を提案いただきました。
不満はないです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また利用したいと思います。また相澤さんを指名したいです。
最後までお付き合いいただき、真摯に対応いただけたので信頼できます。
2021.06.12 No.869
とても明るく爽やかに対応して頂けました。
評価5.0

Ｉ・Ｋ様 26歳男性（右側）
埼玉県さいたま市中央区／与野本町駅へお引越し
担当：
須藤（スドウ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約頂きましてありがとうございました。迅速なご対応をお褒めいただき嬉しく思います。新生活をお楽しみくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても明るく爽やかに対応して頂けました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
何においても迅速に対応してくれたのでとても助かりました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
一番気に入っているのは部屋の広さです。
妥協したのは駅からの距離です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また、埼玉で部屋探しをするときは是非お願いしたいです。
2021.06.08 No.868
みなさん優しく対応してくださり、とてもあたたかい雰囲気でした。
評価5.0

Ｉ・Ｙ様 28歳女性
埼玉県さいたま市中央区／与野本町駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ご成約頂きましてありがとうございます。お部屋だけでなく、周辺環境も合わせてご紹介いたします！是非、次回もお任せください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
みなさん優しく対応してくださり、とてもあたたかい雰囲気でした。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
スーモで調べていたら、お店の名前がでてきたので。
ホームページを見て知りました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
アパートの周辺の情報も一緒に教えて頂き、住んだ時のイメージがつきやすかったです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
私の無理な条件なども、嫌な顔せずに対応していただいたため。
2021.06.04 No.867
親身に長時間付き合って下さいました。
評価5.0

Ｓ・Ｈ様 22歳男性（右側）
埼玉県さいたま市大宮区／大宮駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。新生活、頑張ってください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親身に長時間付き合って下さいました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
メールでの対応がとても迅速で助かりました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
便利かどうか。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
とても親身に調べていただき、満足のいく物件を見つけることができたから。
2021.06.02 No.866
お店は明るい雰囲気で、担当者さんも明るくハキハキして良かったです...
評価5.0

Ｎ・Ｓ様 23歳男性（左側）
埼玉県さいたま市中央区／南与野駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。ご満足して頂けるお部屋のご紹介ができて良かったです！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店は明るい雰囲気で、担当者さんも明るくハキハキして良かったです！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
丁寧な接客、対応がとても良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
キレイさ、バス・トイレ別は気に入っています。
妥協は特になし。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。部屋探しは気軽に行うものではないと思うので、今回の担当者さんのおかげで慎重にしっかり探せました。
それも接客、対応が丁寧で親身に相談に乗って頂いたからだと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
2021.05.29 No.865
お店の雰囲気がとても良く、担当してくださった方もとても優しく良か...
評価5.0

Ｕ・Ｊ様 19歳男性（左側）
埼玉県さいたま市南区／武蔵浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
前回に引き続き、2回目の弊社のご利用、誠にありがとうございました。新生活頑張ってください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店の雰囲気がとても良く、担当してくださった方もとても優しく良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
担当の方の印象がとても良く、次の機会があればまた来たいと思いました。
不満点は特にありません。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
場所や部屋の広さ。
妥協したところは特にありません。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また機会があれば利用したいと思います。
前回に引き続き今回も久保田さんにお世話になりましたので、また次の機会もお願いしたいです。
2021.05.26 No.864
要望を相談しやすい雰囲気でした。
評価5.0

Ｎ・Ｈ様 22歳男性（右側）
埼玉県越谷市／北越谷駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。新生活、頑張ってください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
要望を相談しやすい雰囲気でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
メールや来店した際にとても丁寧でレスポンスが早く、よかった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良：立地（駅まで徒歩10分、スーパー・コンビニ近い）、ウォークインクローゼットや靴箱などの収納が豊富。
妥：初期費用がかかった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
今回の担当（久保田さん）を指名します。
物件のいいところを言うだけの押し売りではなく、自分のニーズに合わせた物件を案内してくれたから。
2021.05.23 No.863
キャンセルがあった物件を、すぐ教えて頂いた事が良かったです。
評価5.0

Ｓ・Ａ様 26歳男性（左側）
埼玉県さいたま市大宮区／大宮駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ご成約頂きましてありがとうございます。またお部屋探しをされる際は、お任せください。ご満足いただけるお部屋探しとなりますよう、尽力いたします。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
キャンセルがあった物件を、すぐ教えて頂いた事が良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
第一希望の物件を契約できた！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ダメだった物件を、再度キャンセルで紹介してくれたので。
2021.05.20 No.862
熱心に関わってくれたところが良かったです。
評価5.0

Ｈ・Ｓ様 23歳男性（左側）
埼玉県戸田市／北戸田駅へお引越し
担当：
吉田（ヨシダ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。またお部屋探しされる際は、お気軽にご相談ください。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
熱心に関わってくれたところが良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るく話しやすい。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
部屋の間取り。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次の機会があれば、再度お願いしたい。
2021.05.15 No.861
親身になってくださり、話しやすく素敵な方でした。
評価5.0

Ｈ・Ｕ様 24歳男性（左側）
埼玉県さいたま市浦和区／与野駅へお引越し
担当：
青木（アオキ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
Ｏ様、Ｈ様、この度は南浦和店をご利用頂きありがとうございます。満足していただけるお部屋が見つかってホッとしております。またお土産まで頂戴し、誠にありがとうございます。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親身になってくださり、話しやすく素敵な方でした。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
収まりました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
きれいなところ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もちろんです！
親身になってくれるからです。
2021.05.08 No.860
明るく対応していただき、相談しやすかったです。
評価5.0

Ｋ・Ｔ様 23歳女性
埼玉県さいたま市南区／南浦和駅へお引越し
担当：
吉田（ヨシダ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。ご希望に合ったお部屋をご紹介でき嬉しく思います。是非、新生活をお楽しみくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るく対応していただき、相談しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
希望条件が多いにも関わらず、丁寧に望み通りの物件を見つけてすぐに対応していただきました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っているところは、駅徒歩・部屋の綺麗さ・家賃など。
妥協した点はプロパンガス。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もちろんです！
スムーズに楽しく部屋探しが出来ました。
またこのような機会があればお願いしたいです！！
2021.05.05 No.859
丁寧に説明してくれて、不安なく契約まで話を進められました。
評価5.0

Ｔ・Ｒ様 20歳男性（左側）
埼玉県さいたま市浦和区／与野駅へお引越し
担当：
須藤（スドウ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約頂きありがとうござました。これからの新生活大変だと思いますが、頑張ってください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧に説明してくれて、不安なく契約まで話を進められました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
質問事項があった時のメールの対応が早くて助かりました！
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
周りに店が多く、駅も近いので暮らしやすいところが気に入ってます。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次、引っ越しをするときはまた利用したいです。
2021.04.29 No.858
相談しやすい雰囲気でした。
評価5.0

Ｓ・Ｔ様 24歳男性（左側）
埼玉県さいたま市南区／南浦和駅へお引越し
担当：
青木（アオキ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
S・T様この度はアエラス南浦和店をご利用頂き、ありがとうございます！また機会が御座いましたらよろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
相談しやすい雰囲気でした。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
口コミ評価が高かった為。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
収納が多かった点。
新築の綺麗な家で楽しみます！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願い致します！
すごく話しやすい担当の方でした。
2021.04.25 No.857