アエラス南浦和店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 35050 名アエラス南浦和店現在 830 名

アエラス南浦和店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス南浦和店へお任せ下さい！

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私のわがままに全て応えてくれました。
評価5.0

Ｋ・Ｋ様 35歳男性（右側）
埼玉県さいたま市南区／武蔵浦和駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約頂きましてありがとうございます。お問合せからご内覧まで色々ありましたが無事決まり嬉しく思います。次のお引越しの際はまたご利用ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
私のわがままに全て応えてくれました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
全ての事に対して笑顔で対応してくれた。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている所・部屋の広さ。
妥協点・オートロックがあるかないかで値段が違うから仕方ないかな。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
同じ地区に住んでいて、私が考える家賃など目線が似てるから。
2019.10.07 No.718
お店はアットホームな雰囲気でした。
評価5.0

Ｙ・Ｓ様 38歳男性（左側）
埼玉県さいたま市中央区／与野本町駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。またお引っ越しの機会がございましたら、弊社にお立ち寄りくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店はアットホームな雰囲気でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
サービス対応が良かったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
築浅。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
お願いします。
サービス対応が良かったです。
2019.10.03 No.717
お店は清潔感がありました。担当者は丁寧でした。
評価5.0

Ｋ・Ｙ様 23歳女性（右側）
埼玉県さいたま市南区／中浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。またお引っ越しの機会がございましたら、是非弊社にお立ち寄りいただければと思います。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店は清潔感がありました。担当者は丁寧でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
メールの返信が丁寧だった所が良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入った点：駅からの距離、リフォームしていた。
妥協点：道が狭い。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひ利用したいです。
説明が丁寧だったので。
2019.10.02 No.716
担当者は相談しやすい方でした。
評価4.0

Ｋ・Ｏ様 36歳男性（右側）
埼玉県さいたま市浦和区／北浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。新生活頑張ってください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当者は相談しやすい方でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
特に不満なく、スムーズに対応してもらえたところが良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点は、駅からの距離・新しさ。
妥協点は広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、スムーズに対応してもらえたので。
2019.10.01 No.715
担当の方に親身になって探していただき助かりました。
評価5.0

Ｔ・Ｙ様 34歳女性
埼玉県さいたま市大宮区／大宮駅へお引越し
担当：
太田（オオタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ご利用ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
担当の方に親身になって探していただき助かりました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良かったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
3週間。
自分好みの家探しに時間が掛かりました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
指名いたします。また良い部屋が見つかると思うので。
2019.09.25 No.714
活気があって良い印象でした。話しやすく、何でも相談させていただき...
評価5.0

Ｔ・Ｍ様 26歳男性（右側）
埼玉県さいたま市浦和区／浦和駅へお引越し
担当：
太田（オオタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ライフスタイルに合ったお部屋をご紹介出来て良かったです。新生活も応援しておりますので頑張ってください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
活気があって良い印象でした。話しやすく、何でも相談させていただきました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
担当の方がとても話しやすく、相談しやすかったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
駅までの距離、立地、部屋の階数が気に入りました。
妥協点は広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
埼玉で探す際は是非、太田さんでお願いします。
初の2人暮らしで分からないことだらけでしたが、相談させていただけて良かったです。
2019.09.22 No.713
とても丁寧に対応していただき、安心しました。
評価5.0

Ｋ・Ｉ様 23歳女性
埼玉県さいたま市浦和区／浦和駅へお引越し
担当：
太田（オオタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ありがとうございました！また機会がございましたらお手伝いさせてください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても丁寧に対応していただき、安心しました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
突然のわがままや状況に柔軟に対応してくれたところが、とても良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点は駅からの距離、部屋が綺麗だったところ。
妥協点は強いてあげるとすれば、エレベーターが無かったところ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！とても親切にしてくれたからです。
2019.09.10 No.712
お店に入った瞬間、明るく声をかけて頂き良かったです。
評価5.0

Ａ・Ｋ様 ??歳女性
埼玉県上尾市／北上尾駅へお引越し
担当：
相澤（アイザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約頂きましてありがとうございます。色々とお褒めのコメントを頂き、ありがとうございます。これを励みに今後も頑張っていきたいと思います。またお引越しの際や、お困りごとがございましたらお声掛け下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店に入った瞬間、明るく声をかけて頂き良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
とにかく丁寧で、とても親身になってくださいました。
相澤さんが新居から夫の職場までの距離や、かかる時間も調べてくれました。
お盆を挟む急な引越しでしたが、対応が早く、スムーズに契約出来ました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
外観、部屋が広い、ウォークインクローゼット、周りが静かなところです。
駅まで１５分と少しかかりますが、全然気にならないので妥協点は得に無しです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また引越すことがあればお願いしたいです。
人見知りで緊張しやすいのですが、相澤さんのやさしい話し方と笑顔で相談しやすかっです。
来店は１人で行ったのに、夫の事も気遣って頂き（道の混雑など）ありがとうございました。
2019.09.09 No.711
良かったです！担当さんが親切で助かりました。
評価5.0

Ｔ・Ｕ様 29歳男性（右側）
埼玉県さいたま市大宮区／大宮駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。新生活頑張って下さい！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです！担当さんが親切で助かりました。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
1ヶ月。
見た目、料金、広さに時間をかけました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良：デザイン、内装、階数。
妥：賃料、窓からの景色。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があれば、お願いします。
一度紹介してもらってるので気楽。
2019.09.04 No.710
明るくて話しやすい雰囲気でした。親身に話を聞いて頂いたのが、とて...
評価5.0

Ｓ・Ｆ様 34歳男性（手前）
埼玉県さいたま市南区／南浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。お引っ越しの際は、是非また弊社にお立ち寄りいただければと思います！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るくて話しやすい雰囲気でした。親身に話を聞いて頂いたのが、とても良かったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
来店してすぐに良い物件を紹介して頂いたので、時間はかかりませんでした。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
家賃。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会がありましたら、またお願いします。
2019.09.03 No.709
とても優しそうで、話しやすかったです。
評価5.0

Ｓ・Ｎ様 30歳女性
埼玉県さいたま市南区／南浦和駅へお引越し
担当：
太田（オオタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
ご利用ありがとうございます。新生活頑張ってください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても優しそうで、話しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点は何でも調べて、丁寧にご回答いただけたこと。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：綺麗で築浅なところ。
妥協点：駅から少し遠い。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また物件探しの際にはお願いしたいです。
色々とお願いしたことに対応していただいたので。
2019.09.03 No.708
担当の方は対応が早く、話し方も優しかったです。
評価5.0

Ｋ・Ｋ様 23歳男性（右側）
埼玉県さいたま市中央区／与野本町駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました！お困りごとがございましたら、いつでもご相談ください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当の方は対応が早く、話し方も優しかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
電話もこまめに頂いて、メールの内容も分かり易かった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
間取りの好み・収納・賃料。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
探します！指名させて頂きます！対応が早い！
2019.09.01 No.707
とても良かったです。閉店後の対応だったのですが、快く応対頂きまし...
評価5.0

Ｂ・Ｍ様 44歳男性（左側）
埼玉県さいたま市中央区／南与野駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。またお引越しの機会がございましたら、お声がけくださいませ！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良かったです。閉店後の対応だったのですが、快く応対頂きました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
第一印象です。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良：広さとキレイさ。
妥：駅から遠いところ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
その機会があれば、宜しくお願いします。
2019.08.28 No.706
丁寧！１日中、物件探しに協力して頂いて助かりました！
評価5.0

Ｓ・Ｋ様 26歳男性（右側）
埼玉県さいたま市南区／武蔵浦和駅へお引越し
担当：
吉沢（ヨシザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
駅チカのお部屋！こちらはいい物件です！ご成約頂きましてありがとうございます。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧！１日中、物件探しに協力して頂いて助かりました！
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
スーモ掲載の物件経由。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
○部屋が広め。
△家賃（予算より少し高い）。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
同じ地域のときは、またお願いします。
2019.08.26 No.705
他にも3店舗ほど利用しましたが、話しやすさ、客への対応、内見の時...
評価5.0

Ｔ・Ｓ様 27歳女性
埼玉県さいたま市大宮区／北大宮駅へお引越し
担当：
太田（オオタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。新生活頑張ってください！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
他にも3店舗ほど利用しましたが、話しやすさ、客への対応、内見の時も遠い所を3箇所も嫌な顔一つせずに案内していただき、どこよりも気持ちよく話が出来ました。また機会があればお願いしたいです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
要望を詳しく聞いてくれた。
（どんな家具、物を置きたいか）自分でも気づいていなかった点に気付けて、部屋のイメージがしやすかった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
コスパの良さが気に入っています。
妥協点はコンビニとかが少し遠いところ（周辺の環境）。
2019.08.25 No.704
今まで行った会社の中で１番良かったです！雰囲気も良く気軽に相談で...
評価5.0

Ｓ・Ｙ様 28歳男性（左側）
埼玉県さいたま市南区／南浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。またお引越しの機会がございましたら、ぜひ弊社にお立ち寄りくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
今まで行った会社の中で１番良かったです！
雰囲気も良く気軽に相談できました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
希望に合った物件を、たくさん紹介して頂いたのでとても良かったです！
その場で希望に近い物件の見学ができたのは、サービス度が高い。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
金額・家の広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もし引越しとなれば、久保田さんに相談させていただきたいと思います。
理由：一生懸命やってくれるので。
2019.08.12 No.703