アエラス御茶ノ水店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 27550 名アエラス御茶ノ水店現在 904 名

アエラス御茶ノ水店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス御茶ノ水店へお任せ下さい！

丁寧でわかりやすく、気兼ねなく話せました！
評価5.0

Ｍ・Ｓ様 22歳女性
江戸川区へお引越し
担当：
西村（ニシムラ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご成約有難うございます！またのお部屋探しの際は是非、宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧でわかりやすく、気兼ねなく話せました！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
身内のみで物件探しをするよりもはるかに安心出来ました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
セキュリティ（2F以上、角部屋など）。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いしたいです！
2018.11.18 No.904
とても良かった。
評価5.0

Ｘ・Ｚ様 29歳男性（手前）
千代田区／神田駅へお引越し
担当：
飯塚（イイヅカ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご成約有難うございます。いいお部屋が見つかって良かったです。新生活楽しんで下さい！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良かった。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
物件情報の提供。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
立地。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もし再び現在のエリア周辺で部屋探しをするときは、ぜひお願いします。
2018.11.16 No.903
飯塚さんにご担当頂いたのは二度目でしたが、千代田区エリアの物件に...
評価5.0

Ｔ・Ｔ様 25歳男性（左側）
千代田区／神保町駅へお引越し
担当：
飯塚（イイヅカ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
再びのご利用ならびにご指名いただき、誠にありがとうございます。今回はエリアが限定されていましたが、その中でも、お子様と生活するにも良い住環境のお部屋をご紹介できました。ぜひ、次回お引っ越しの際も、ご指名いただけましたら嬉しく思います。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
飯塚さんにご担当頂いたのは二度目でしたが、千代田区エリアの物件に精通されており、お客様目線でアドバイスを下さるので大変頼もしかった。（だからこそリピートさせていただいた）
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
１～２ヶ月。千代田区限定で探していたため、面積・賃料を中心に総合的にバランスが良い物件を見つけるのに時間をかけた。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
飯塚さんのお人柄、細かなフォロー・的確なアドバイス。一方でお店に関しては、あまり大きな声で（叫ぶような）挨拶は個人的には心地よくなかった。（寝ている子供を連れていたこともあり…）
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
エリア、賃料、面積、子供が暮らしやすいか。
2018.11.13 No.902
良く対応して下さって、いやなこともなく何事もスムーズでした。
評価5.0

Ａ・Ａ様 ??歳女性
文京区／江戸川橋駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
お問い合わせ時から決めて頂くまでの期間が早かったですね！いい物件を確保出来て良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良く対応して下さって、いやなこともなく何事もスムーズでした。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
きちんとされてる印象がよかったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
出せる家賃が限られていたので、その範囲内で条件（水まわり、使いやすさ）を満たすこと。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。安心しておまかせできると思いました。スムーズに契約することができて安心しています。ありがとうございました。
2018.11.12 No.901
内覧・契約までスムーズにご案内していただき助かりました。
評価5.0

Ｎ・Ｋ様 28歳男性（右側）
新宿区／四ツ谷駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
高評価を頂きまして有難うございます！今回の内覧は、オーナー様と一緒に長い間説明を色々と聞きながら出来てよかったですね！！入居後の満足度の高い物件であることは間違いないです！数年後の駅前のショッピングモール完成も楽しみですね！新生活楽しんでください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
内覧・契約までスムーズにご案内していただき助かりました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
①場所（２人の勤務地に近い）②家賃　③広さ　の順。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：場所が便利。リノベーションしている。大家さんが熱心に保全されている。　妥協点：築年数。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
探したいです。不満がないため。
2018.11.07 No.900
ぜひまたお願いしたい。率直な意見を伝えてくれるので、やりやすかっ...
評価5.0

Ｎ・Ｋ様 26歳男性（右側）
千代田区／神保町駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
最初のご来店は7月で、それから3ヶ月越しに物件をご契約できましたね！立地が最高なお部屋で決められてよかったです。スピーディーな対応がよかったですね！またいつでもご連絡くださいね。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひまたお願いしたい。率直な意見を伝えてくれるので、やりやすかったから。ありがとうございました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
入りやすくてよかった。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
実質２～３週間。１回目の説明でイメージをつかめたのでよかった。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
③に書いた通り、１回目の説明で相場観を教えてもらえたので、スムーズに進んだ。２回目の訪問までに自分で色々調べるヒントをいっぱいもらえた。
2018.11.04 No.899
初回にお会いした時から何でも相談しやすかったです。
評価5.0

Ｍ・Ｔ様 48歳女性
台東区／入谷駅へお引越し
担当：
萩原（ハギワラ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
長い期間探した結果、希望条件にあう物件が見つかって本当によかったです。最後まで諦めなかったからですね。おめでとうございます！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
初回にお会いした時から何でも相談しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
人気物件を押さえる上での注意点を早期に教えていただいたこと。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
大きなルーフバルコニーがあること。メール・TELで即時に連絡がとれること。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
自分の希望を理解していただいた上で、的確な物件提案をしていただけたので、またぜひお願いしたいです。
2018.11.03 No.898
要望通りに情報提供頂き、スムーズに契約まで進めて頂きました。
評価5.0

Ｋ・Ｍ様 51歳男性（右側）
文京区／江戸川橋駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
最後は2件で迷われておりましたが、結果的に良い判断だったと思います！優先順位を付けていたのが決め手になりましたね！また機会がございましたら、是非ご利用ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
要望通りに情報提供頂き、スムーズに契約まで進めて頂きました。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
インターネット検索サイト（スーモ）より。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
要望通りに内見の手配を頂けたこと。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。また良くみて頂けそうだから。
2018.10.31 No.897
活気があって良いお店だと思った。
評価4.0

Ｓ・Ｊ様 22歳男性（右側）
荒川区／西日暮里駅へお引越し
担当：
山岸（ヤマギシ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約有難うございます。たくさん物件をご覧頂きましたが、良い物件が見つかってよかったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
活気があって良いお店だと思った。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
賃料とその他スペックのバランス。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入ってるところ：間取り・物の置きやすさ・賃料。　妥協点：築年数。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もちろん！色々とよくしてくれたから！
2018.10.28 No.896
萩原さんに希望条件のヒアリングから物件紹介、内見、契約（伊藤さん...
評価5.0

Ｓ・Ｉ様 38歳女性
千代田区／神保町駅へお引越し
担当：
萩原（ハギワラ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
この度はご契約頂きまして有難うございます。また、高評価を頂きまして有難うございます。また機会がございましたら、いつでもご連絡ください。新生活、楽しんでくださいね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
萩原さんに希望条件のヒアリングから物件紹介、内見、契約（伊藤さん）まで真摯に対応していただいたため、安心、信頼してお願いできました！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点：信頼関係を築けるようなコミュニケーション（カスタマーサポートからの連絡の早さ、萩原さんのご対応、伊藤さんの的確な説明など総合的に）。　不満：特になし。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っているのは立地の良さ、広さ、賃料などが手頃なところ。妥協点はキッチンのせまさ
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。『信頼できる』と思える対応力！（カスタマーサポート・営業・契約締結）
2018.10.27 No.895

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営業時間: 10：00～19：00（時間外対応出来る場合もございます）
定休日: 水曜日・第2火曜日（他、年末年始・夏季休暇・GWなど）
所在地: 東京都千代田区神田駿河台２丁目3-5 お茶の水CRビル 7階

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アエラス御茶ノ水店の店舗概要

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営業時間: 10：00～19：00（時間外対応出来る場合もございます）

定休日: 水曜日・第2火曜日（他、年末年始・夏季休暇・GWなど）

最寄駅: 総武線御茶ノ水駅御茶ノ水橋口歩1分
千代田線新御茶ノ水駅 B1出口歩3分
都営新宿線小川町駅 B3出口歩9分

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店内禁煙
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キッズスペース有り
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アエラス御茶ノ水店からのお知らせ

2018.11.30: 【年末年始の休業日】2018年12月29日（土）より、2019年1月3日（木）まで、誠に勝手ながら年末年始の休業日とさせていただきます。期間中お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
2018.08.01: → 2018年8月1日、【ソレイユお茶の水店（株式会社ソレイユ）】は、【アエラス御茶ノ水店（株式会社アエラス.GR）】へ、店名変更させていただきました。

アエラスグループの
4つのお約束