アエラス御茶ノ水店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 28172 名アエラス御茶ノ水店現在 922 名

アエラス御茶ノ水店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス御茶ノ水店へお任せ下さい！

落ち着いた雰囲気で好印象でした！！丁寧に対応していただけた点が良...
評価5.0

Ａ・Ａ様 22歳男性（右側）
荒川区へお引越し
担当：
萩原（ハギワラ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
色々と迷われておりましたが、最終的には気に入っていただき良かったです！また機会がありましたら、紹介などでも結構ですのでぜひご連絡くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
落ち着いた雰囲気で好印象でした！！丁寧に対応していただけた点が良かったです。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
前回利用させて頂いて、リピートです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
○２階以上なところ、宅配ボックス。
×家賃が少し高めになってしまった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひまた利用させた頂けたらと。
2019.01.25 No.922
親身になってこちらの要望を聞いて下さっていた。
評価5.0

Ｒ・Ｓ様 22歳男性（手前）
豊島区／駒込駅へお引越し
担当：
山岸（ヤマギシ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
エレベータ無しなのは残念でしたが、他の条件はぴったりでした！これからの新生活が楽しみですね。またぜひご連絡くださいませ！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親身になってこちらの要望を聞いて下さっていた。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
親切に対応していただいた。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
間取りと家賃。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
そうしたい。新しい物件の情報などを伝えてもらえそうだから。
2019.01.24 No.921
はい。丁寧な対応をしていただき本当に感謝しています。時間がかかっ...
評価4.0

Ｓ・Ｔ様 24歳女性
文京区／新大塚駅へお引越し
担当：
萩原（ハギワラ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
何度かご案内に行って物件を見ていただきましたが、最終的に良い物件で決められてよかったです！ぜひまたご連絡ください。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。丁寧な対応をしていただき本当に感謝しています。時間がかかったけど嫌がらずに一緒に考えてくれた。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
落ちついている。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
職場の同期からの紹介。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
一緒にたくさん悩んでくださった点。
2019.01.23 No.920
話しやすい雰囲気で明るく対応いただきよかった。
評価5.0

Ｍ・Ｋ様 37歳女性
台東区／御徒町駅へお引越し
担当：
飯塚（イイヅカ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
新生活楽しみですね！またぜひ機会があればご連絡ください！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
話しやすい雰囲気で明るく対応いただきよかった。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
２年前から細々と探していた。収納が多くてキッチンも広いところがなかなかない。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
色んな条件を出した中、いろいろ物件を紹介いただきよかった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また引越すときは飯塚さんに宜しくお願いします。
2019.01.22 No.919
対応よく、とてもよかったです。
評価5.0

Ｙ・Ｈ様 22歳女性
新宿区／曙橋駅へお引越し
担当：
萩原（ハギワラ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
高評価を頂きましてありがとうございます。紹介等でも構いませんので、またぜひご連絡ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
対応よく、とてもよかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
契約もスムーズで手際よく、また、わかりやすかった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
◎立地、コンロ２個、風呂トイレ別。
妥協：１階、セキュリティ面。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
良い部屋がみつかったので、またお願いします。契約もスムーズだったので。
2019.01.21 No.918
担当の方は、押しが強いことはなく、知りたいことを丁寧に教えてくれ...
評価4.0

Ｏ・Ｓ様 30歳女性
新宿区／神楽坂駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
第一候補の物件は、人気物件で他の方に取られてしまいましたが、その後見つけた物件を気に入って頂けてよかったです！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当の方は、押しが強いことはなく、知りたいことを丁寧に教えてくれ頼れる感じがしました。お店は清潔な感じがしました。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
ネットで見つけた希望の物件を掲載していたことから、問い合わせをしました。東京の東エリアへの転居を希望していたので、“お茶の水”という立地にもひかれました。（結局、決めたのは神楽坂の物件になってしまいましたが）
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良い：メールでの対応、来店時の対応が丁寧で、色々質問にも応えていただきました。
不満：休日、予約をして来店しているのに“待ち”の時間が長い。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
他のお店でこんなに丁寧に細やかに対応してもらえるか分からないので…。（自分は家賃上限が低いのにこだわりが強く、非常にお客さんとしては面倒だったと思います…。）
2019.01.20 No.917
とてもお話しやすく、安心して物件さがし、契約を進めることができま...
評価4.0

Ｓ・Ｔ様 28歳男性（手前）
墨田区／両国駅へお引越し
担当：
飯塚（イイヅカ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
妥協した点もありますが、他に気に入った点で満足して頂き良かったです！新生活楽しみですね！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とてもお話しやすく、安心して物件さがし、契約を進めることができました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
自分たちで探していたときよりもたくさんの候補を挙げていただき、選ぶことができました。また、メールのレスポンスが早く、スムーズに進めることができました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている・・・間取り、立地、エアコン２台、ウォッシュレット付き。
妥協・・・オートロック。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひ、また飯塚様にご担当いただきたいです。安心してお話できたからです。
2019.01.19 No.916
お店全体も担当者の方もとてもやわらかい雰囲気で何でも相談しやすか...
評価5.0

Ｎ・Ｋ様 24歳男性（右側）
千代田区／大手町駅へお引越し
担当：
安藤（アンドウ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご満足のお言葉が聞けて嬉しいです！ありがとうございます。またぜひご紹介等でも構いませんので、当店をご利用ください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店全体も担当者の方もとてもやわらかい雰囲気で何でも相談しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
条件や金額の面でかなり難しいご相談をしてしまったのですが、親身になってご対応いただけたので、本当に満足しております。良さそうな物件が見つかる度にメールでご連絡いただけたので、仕事をしながらでも物件選びが進められて非常に良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
賃料、立地、設備等、全て条件通りの物件をご紹介いただけたので、本当に満足です！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
安藤さんにご担当いただけていなかったら、多分今回の引っ越しは諦めていたと思います（笑）次回の部屋探しの際にも是非、安藤さんにお願いしたいです！
2019.01.18 No.915
明るいお店で担当の方は丁寧な対応でした。
評価5.0

Ｅ・Ｎ様 25歳女性
杉並区／高円寺駅へお引越し
担当：
萩原（ハギワラ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
１ヶ月ほど探しましたが、長く探した甲斐がありましたね！綺麗なお部屋で新生活楽しみですね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るいお店で担当の方は丁寧な対応でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
住みやすさ（街の雰囲気、間取りetc）。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入ってるところ：広めの部屋。
妥協：コンロ１つのみ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。色々相談にのってもらったので。
2019.01.17 No.914
対応も早くよかった。
評価5.0

Ｙ・Ｙ様 25歳男性（右側）
新宿区／牛込柳町駅へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
今回はインターネットで見ていただいた物件をスピーディーに決めて頂き、他の方に物件を取られないでよかったですね！新生活楽しみですね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
対応も早くよかった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
物件の清潔さと駅など公共交通機関へのアクセス。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
築年数のわりにはキレイな内装。妥協点は部屋の狭さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。迅速な対応ありがとうございました。
2019.01.16 No.913