アエラス御茶ノ水店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 29342 名アエラス御茶ノ水店現在 949 名

アエラス御茶ノ水店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス御茶ノ水店へお任せ下さい！

担当者は若々しい印象でした。
評価5.0

Ｓ・Ｈ様 47歳女性
東京都千代田区／飯田橋駅へお引越し
担当：
安藤（アンドウ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
お安い物件でよかったです！また何かあればご連絡くださいね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当者は若々しい印象でした。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
・2週間。
・広さと金額のバランス。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良：立地と金額。
妥協：日当たり。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回何かの時は是非お願いしたいと思います。
2019.06.17 No.949
皆さん感じよく対応していただきました。山岸さんも物件が決まって...
評価4.5

Ｈ・Ｙ様 24歳女性
東京都台東区／稲荷町駅へお引越し
担当：
山岸（ヤマギシ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
この度はご利用ありがとうございました！お二人で仲良くお過ごしください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
皆さん感じよく対応していただきました。
山岸さんも物件が決まってからのやり取りが親切でありがたかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
こちらの要望を根気強く取り合っていただきました。
山岸さんありがとうございました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良：3口コンロ！大きなキッチン。広いクローゼット。
悪：ちょっとベランダ狭めなのと、道路に面しているところ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会がありましたらよろしくお願いします。
2019.06.14 No.948
明るかったです。希望の条件に近い物件を多くのエリアから探し、提示...
評価4.0

Ｙ・Ａ様 ??歳男性（左側）
東京都台東区／新御徒町駅へお引越し
担当：
安藤（アンドウ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
この度はご成約ありがとうございました。広いお部屋が見つかってよかったです！どのエリアでもご紹介、ご案内させていただきますのでお引っ越しの際はまたお声がけください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るかったです。希望の条件に近い物件を多くのエリアから探し、提示していただけました。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
御茶ノ水エリアで物件を探し、インターネットの申し込みから知りました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
GOOD：駅から徒歩1分なのにそこそこ広く、賃料も85,000円だったこと。
BAD：ユニットバスだったこと。初めてなので慣れるかもしれませんが…。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
住む場所次第です（笑）
2019.06.11 No.947
来客が多く、人気の店舗のようでした。納得できる物件が見つかるま...
評価4.0

Ｒ・Ｋ様 ??歳男性（右側）
東京都千代田区／小川町駅へお引越し
担当：
山岸（ヤマギシ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご希望のエリアでご希望の物件にお引っ越しができて良かったですね。また何かあればお声がけください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
来客が多く、人気の店舗のようでした。
納得できる物件が見つかるまでしっかりと対応してもらいました。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
SUUMOで申込み→コールセンターから連絡。
他社と比べ、コールセンターの方の対応がとても親切でした。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
1ヶ月程度。立地、広さ、値段で折り合いのつくものが見つかるまでに一番時間がかかりました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っているところ:立地、風呂、トイレ、建物のきれいさ、高級感、景観。
妥協点:値段。
2019.06.10 No.946
非常に迅速かつ丁寧でした。物件も豊富でした。
評価5.0

Ｎ・Ａ様 40歳女性
東京都台東区／三ノ輪駅へお引越し
担当：
飯塚（イイヅカ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご納得いただけるお引っ越しになったようで私も嬉しいです！またご利用いただけますと幸いでございます。ありがとうございました！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
非常に迅速かつ丁寧でした。物件も豊富でした。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
ネット(リピート利用)。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
入居スケジュール。宅配ボックス。沿線。追い焚き。築浅。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
飯塚さんにまたお願いします。
こちらの要望を的確に受け取り、提案してくださり非常に助かりました。
2019.06.06 No.945
人生初の引っ越し、物件探しということで分からないことがとても多く...
評価5.0

Ｍ・Ｎ様 ??歳女性
東京都文京区／護国寺駅へお引越し
担当：
安藤（アンドウ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
お部屋探しに少し時間がかかってしまいましたが、たくさんお話して良いお部屋が見つかってよかったです！新生活頑張ってくださいね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
人生初の引っ越し、物件探しということで分からないことがとても多く不安でしたが、いつも丁寧にご説明いただいて安心でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
来店、退店時には皆さんいつも快く挨拶していただいて好印象でした。
安藤さんはいつも私の無理難題にいやな顔一つせずとことん付き合ってくださって、本当に感謝です。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
職場までの距離が近いことと、自分が希望した条件(B・T別、独洗etc)が揃っていること。
妥協せざるを得なかったのは、少しだけ予算オーバーしたところ。(管理費で)
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、いつも丁寧に親切にご対応くださったから！ありがとうございます！
2019.06.04 No.944
明るく話しやすかったです。
評価4.5

Ｍ・Ｎ様 18歳女性
東京都文京区／千駄木駅へお引越し
担当：
安藤（アンドウ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
物件気に入っていただけて良かったです！新生活頑張ってくださいね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るく話しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
インターネットでは見れなかった物件を見つけられた点が良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
立地条件がすばらしい点と新築である点。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
親切にしていただいたので、また機会があればお願いしたいです。
2019.05.31 No.943
慣れない土地での物件探しで不安な気持ちを持ったままお店へ伺いまし...
評価5.0

Ｓ・Ｏ様 ??歳男性（右側）
埼玉県さいたま市中央区／南与野駅へお引越し
担当：
安藤（アンドウ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
少し時間がかかってしまいましたが、ご希望のお部屋が見つかってよかったですね！またお引っ越しの際にはお声がけください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
慣れない土地での物件探しで不安な気持ちを持ったままお店へ伺いましたが、そんな気持ちも組んで頂き、親身になって対応してくれました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
我儘な要望に対し全て対応して頂いた点が凄く良かったです。
また、遠方に在住しながら契約できたのも凄く助かりました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
駐車場、バス・トイレ別、場所が気に入ってます。
なお、妥協した点はありません。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
指名させていただきます。
我儘な要望に対し諦めずに全て対応してくれた為。
2019.05.30 No.942
きれいな店舗でした。担当の方もとても丁寧に親身になって対応して...
評価5.0

Ｋ・Ａ様 23歳男性（左側）
東京都台東区／新御徒町駅へお引越し
担当：
飯塚（イイヅカ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご満足いただけたようで良かったです！ご希望のきれいなお部屋が見つかってよかったですね。またお引っ越しの際は、お声がけくださいね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
きれいな店舗でした。
担当の方もとても丁寧に親身になって対応していただいてよかったです。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
SUUMOから知りました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
部屋のきれいさ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
指名します。とても親身になってくださり対応も早かったです。
2019.05.28 No.941
非常に清潔感があり、明るい雰囲気で信頼して相談できる方でした。
評価5.0

Ａ・Ｔ様 30歳男性（右側）
東京都台東区／御徒町駅へお引越し
担当：
安藤（アンドウ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
手続き上難しいところもありましたが、ご対応いただいたおかげでスムーズに進められましたね。お部屋も気に入っていただけたようで、良かったです！ありがとうございました！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
非常に清潔感があり、明るい雰囲気で信頼して相談できる方でした。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
一ヶ月程。相談させて頂いてからはスピーディなご対応のお陰で、スムーズに希望する部屋を決定できました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
終始丁寧な対応をして頂けました。
不満点は特にありません。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
とても満足できる対応をして頂けましたので、ぜひよろしくお願い致します。
2019.05.25 No.940