アエラス御茶ノ水店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 35438 名アエラス御茶ノ水店現在 1101 名

アエラス御茶ノ水店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス御茶ノ水店へお任せ下さい！

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お店全体が見えて綺麗でした。どのスタッフさんも丁寧な方でした。
評価5.0

NEW
Ｏ・Ｋ様 23歳女性
東京都文京区／千石駅へお引越し
担当：
平田（ヒラタ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございました。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店全体が見えて綺麗でした。
どのスタッフさんも丁寧な方でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
相場より安い家賃で探していたので、難しい条件だったにもかかわらず、平田さんに粘り強く探していただけました。
メールで条件に合う物件を送ってくださったり、とても親切にしていただきました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
条件が合って納得がいくこと。
一番重視したのは、家賃と部屋の条件バランスがとれているかどうか。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
今回とても納得のいく結果になったので。
2021.02.24 No.1101
親身になって物件を探してくださって、安心して任せることが出来まし...
評価5.0

Ｔ・Ａ様 31歳女性
東京都豊島区／巣鴨駅へお引越し
担当：
鍋谷（ナベヤ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございました。早くネコちゃんと一緒に住めるといいですね。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親身になって物件を探してくださって、安心して任せることが出来ました。
明るく相談しやすい。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
２～3週間。
ペット可物件、費用。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
物件を探す時に良い点だけでなく、悪い点もしっかり伝えてくださったこと。
家賃交渉してくださった鍋谷様には、感謝しかありません。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いしたいです。
こちらの無理な要望にも、しっかり応えてくださって助かりました。
ありがとうございました。
2021.02.19 No.1100
とてもフレンドリーで、親身になって話を聞いてくれました。
評価5.0

Ｓ・Ｋ様 21歳男性（右側）
東京都北区／西ケ原駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
こちらこそ最後まで迅速にご対応下さり、ありがとうございました！また宜しくお願いします！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とてもフレンドリーで、親身になって話を聞いてくれました。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
1か月くらい。
自分のいいと思った物件を見つけるまでの時間。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
とても分かりやすく、迅速にご対応頂きました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また指名したいと思います。
2021.02.14 No.1099
始めから結構なむちゃぶりをしたにも関わらず、とても優しく対応して...
評価5.0

Ｈ・Ｈ様 24歳女性
東京都杉並区／新高円寺駅へお引越し
担当：
山岸（ヤマギシ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございました。新生活を楽しんでください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
始めから結構なむちゃぶりをしたにも関わらず、とても優しく対応してくださったので好印象でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
2人暮らしを始める為、2人で部屋探しをしたのですが、お互い仕事が忙しくなかなか時間が合わない中、個別に対応頂き、とてもお手間だったと思うのですが、丁寧に対応してくださったおかげでお互い満足のいく部屋を見つけることが出来ました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
駅までの距離と広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また機会があればお願いしたいです。
2021.02.10 No.1098
フレンドリーな感じで話しやすかったです。契約ご担当者の方も丁寧で...
評価5.0

Ｏ・Ｎ様 45歳男性（右側）
東京都文京区／水道橋駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
私の方こそ、最後までご丁寧かつ迅速なご対応をありがとうございました。是非、次回も宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
フレンドリーな感じで話しやすかったです。
契約ご担当者の方も丁寧でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
次のアクションを明示いただけたこと。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
表面的なニーズを掘りこんで、深層にある希望を明らかにすること。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
都内転居時は、またお声かけします。
話しやすかったので助かりました。ありがとうございます。
2021.02.07 No.1097
すごく丁寧に対応してくださって、良かったです。LINEの対応もい...
評価5.0

Ａ・Ｙ様 ??歳女性
東京都文京区／茗荷谷駅へお引越し
担当：
関口（セキグチ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
波乱万丈の部屋探しでしたが、最終的にご納得いただける物件に決まって本当に良かったです。私も楽しい部屋探しでした。ありがとうございました！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
すごく丁寧に対応してくださって、良かったです。
LINEの対応もいつでもしていただいたけたので、安心でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
自分が気になった物件だけでなく、お店の方の視点からこんな物件はどうかと提案いただけたのが良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入ってるのは広さとキレイさです。
妥協点は、予算を少しオーバーしてしまったことです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また次にお部屋探しをする機会があれば、ぜひ！
楽しいお部屋探しでした！
関口さん、ありがとうございました。
2021.02.03 No.1096
特に大きくつまることもなく、スムーズでした。新居探しの候補を、自...
評価5.0

Ｉ・Ｍ様 34歳男性（右側）
東京都北区／田端駅へお引越し
担当：
川﨑（カワサキ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約いただき、ありがとうございました。新生活を楽しんでください。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
特に大きくつまることもなく、スムーズでした。
新居探しの候補を、自分の見ていなかった範囲でも探していただいたことが良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るい印象。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良かった点：広さ。
妥協点：場所。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、お願いします。
2021.01.31 No.1095
良かったです。
評価4.0

Ｋ・Ｔ様 24歳男性（右側）
東京都台東区／新御徒町駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ありがとうございました！是非、また宜しくお願い致します！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
特にかかってないです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入ってるところ：バストイレ別、白基調、9帖。
妥協：外観。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
2021.01.28 No.1094
居心地が良く、担当の方もとても丁寧で良かったです。
評価5.0

Ｆ・Ｗ様 26歳女性
東京都台東区／浅草橋駅へお引越し
担当：
山岸（ヤマギシ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございました。お二人の新生活を楽しんでください♪
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
居心地が良く、担当の方もとても丁寧で良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
連絡がメールででき、やり取りがスムーズだったのが良かった。
店の場所がやや分かりづらかったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
新築でキッチンが使いやすそうなところと、間取りが気に入っています。
家賃の高さは妥協しました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
今回と同じエリアで探す際は是非！
2021.01.23 No.1093
担当者の連絡が早くて良かった。
評価5.0

Ｔ・Ｔ様 25歳男性（右側）
東京都文京区／白山駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
迅速にご対応頂き、ありがとうございました！また何かございましたら、宜しく願い致します！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
担当者の連絡が早くて良かった。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るくて良かった。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
物件探しに時間がかかりました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
明るくて、こちらの要望に応えてくれた。
2021.01.19 No.1092
希望に合った部屋を紹介してくれた点が良かった。
評価5.0

Ｔ・Ｈ様 30歳男性（右側）
東京都台東区／浅草橋駅へお引越し
担当：
川﨑（カワサキ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
気に入って頂けるお部屋を、ご紹介出来て良かったです。ご友人の方など、お部屋探ししている方がいらっしゃいましたら、是非、当社をご紹介して頂けますと幸いです。また機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
希望に合った部屋を紹介してくれた点が良かった。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かった！
※エレベーターは遅かった．．．。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：初期費用が安い。キレイ。
妥協点：クローゼット(収納)
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、また頼みます！
親身に相談にのってくれた。
ちゃんと希望に合う物件を探してくれた(提案してくれた)。
2021.01.02 No.1091
何もわからない状態から、丁寧にご説明や内見に対応してくださりまし...
評価5.0

Ｒ様 19歳女性
東京都千代田区／飯田橋駅へお引越し
担当：
飯塚（イイヅカ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
馴染みの場所で安心だと思いますが、何かございましたらまたご連絡くださいね！自分仕様にアレンジしていただき、楽しい生活をお過ごしください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
何もわからない状態から、丁寧にご説明や内見に対応してくださりました。
お店の雰囲気も、担当者も素晴らしかったです。
ありがとうございました！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
分からない点なども丁寧に教えて頂けた点です。
またそれぞれの部屋の良いところ、悪いところなども細かく教えて頂いた点です。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
◎洗面台、間取り。
△部屋の向き、階数。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非お願いしたいです。(とても丁寧に対応して頂けたので！)
次回引越しをする際も宜しくお願い致します。
2020.12.25 No.1090
時間がとても少ない中、迅速に対応してくれて、期間内に契約をしてく...
評価5.0

Ｒ・Ｙ様 26歳男性（右側）
東京都新宿区／高田馬場駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ありがとうございました！何かございましたら、またいつでもご相談ください！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
時間がとても少ない中、迅速に対応してくれて、期間内に契約をしてくれたところはとても感謝しております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧で分かりやすかった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入ってるところは、内装がきれいなところ。
妥協したところは、収納が少ないのと、賃料が少し超えたところ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いしたいと思います。
阿部さんの、迅速で丁寧な対応が良かったからです。
2020.12.22 No.1089
明るくて、希望など何でも聞いて頂いたので、話しやすかったです。事...
評価5.0

Ｎ・Ｉ様 26歳女性
東京都荒川区／町屋駅へお引越し
担当：
川﨑（カワサキ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約頂き、ありがとうございました。また機会がございましたら、お手伝いさせてください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るくて、希望など何でも聞いて頂いたので、話しやすかったです。
事故物件かどうかも答えてもらえて良かったです。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
知り合いの紹介。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点は、部屋とキッチンが分かれていて玄関に広場があるところ。
お風呂とトイレが別であるところ。家賃。
妥協は24時間ゴミ出しがないところ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いしたいです。
2020.12.21 No.1088
契約までとてもスムーズだったのが、とても良かったです。
評価5.0

Ｋ・Ｍ様 31歳男性（右側）
東京都江東区／清澄白河駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ありがとうございました！新生活を応援しております！またお引越しの機会がございましたら、ご指名をお待ちしております！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
契約までとてもスムーズだったのが、とても良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても明るく好印象でした！
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良い点：陽あたり。
妥協点：トイレと洗面台が一緒。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また探させて頂きたいと思います。
親切丁寧だったので、また指名させて頂ければと思います。
2020.12.18 No.1087
スムーズに探せました。
評価5.0

Ｏ・Ｍ様 21歳男性（右側）
東京都中央区／人形町駅へお引越し
担当：
川﨑（カワサキ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ありがとうございました。プライベートも充実させて、お仕事も頑張って下さい。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
スムーズに探せました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
雰囲気良かった。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
時間を合わせていただいた。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
部屋の広さ。
2020.12.16 No.1086