アエラス御茶ノ水店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 32919 名アエラス御茶ノ水店現在 1048 名

アエラス御茶ノ水店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス御茶ノ水店へお任せ下さい！

爽やかでハキハキされていました。個別の連絡も早かったです。
評価5.0

NEW
Ｓ・Ｈ様 29歳男性（右側）
東京都新宿区／四谷三丁目駅へお引越し
担当：
港（ミナト）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
この度はご契約いただきありがとうございます。新生活をお楽しみ下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
爽やかでハキハキされていました。
個別の連絡も早かったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
4週間。物件探し。
良い物件は埋まるのが早いので、担当者の方と密な連絡が大事だと思いました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
フットワークが軽くて良かったです。
重要事項の説明も、わがままな質問に対しても、嫌な顔せず答えていただきました。
不満は特になし。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
笑顔が素敵！ハキハキしているので、安心感があります。
2020.07.04 No.1048
明るく親切で、一生懸命対応してくれました。
評価5.0

NEW
Ｋ・Ｉ様 32歳男性（左側）
東京都台東区／上野駅へお引越し
担当：
飯塚（イイヅカ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございます。また、お引越しをされることがございましたら、お声掛け下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るく親切で、一生懸命対応してくれました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
全てスムーズで早かった点・お店にお菓子とココアがある点が良かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
日当たり、ペット可、広い、エアコン。
妥協点・・・階段。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非またお願いしたいと思います。
2020.07.02 No.1047
対応が丁寧で早く良かった。気さくに話して下さったので、質問も沢山...
評価5.0

NEW
Ｓ・Ｗ様 28歳男性
東京都千代田区／大手町駅へお引越し
担当：
鍋谷（ナベヤ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございます。機会がございましたら、またお手伝いさせて下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
対応が丁寧で早く良かった。
気さくに話して下さったので、質問も沢山しやすかった。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
家賃減額、引越業者の紹介、物件申込みをとりあえず出してくれた。
希望していたエリアでの物件探しが難航していた中、鍋谷さんがスムーズに進むよう手配してくださり、ありがたかったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
子供可、ピアノ可、ある程度の広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非、鍋谷さんにお願いさせていただきたいです。
2020.07.01 No.1046
話しやすく、担当者さんも内見から契約までスムーズに進めて下さって...
評価5.0

NEW
Ｔ・Ｍ様 22歳男性（右側）
東京都文京区／千駄木駅へお引越し
担当：
川﨑（カワサキ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
大学に近く、気に入っていただける物件が見つかって良かったです。新生活をお楽しみ下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
話しやすく、担当者さんも内見から契約までスムーズに進めて下さって満足です。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
入居まで少し期間をあけたいという交渉を、代わりにやって下さったことが良かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点は、コストの割に条件が良い(風呂トイレ洗面所別、築浅、利便性)。
妥協した点は日照りが少なそうなこと。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
今回良くしてもらったので、基本的に次回もお世話になりたいです。
2020.06.28 No.1045
とても親切で、親身にご対応下さりました。素早い対応、客視点での対...
評価5.0

Ｈ・Ｓ様 ??歳男性（手前）
東京都文京区／千駄木駅へお引越し
担当：
港（ミナト）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約ありがとうございました。新生活をお楽しみ下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親切で、親身にご対応下さりました。
素早い対応、客視点での対応が良かったです。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
インターネットです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：周辺の環境、初期費用の安さ、収納の多さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また是非お願いしたいです。
港さんがとても良かったです。
2020.06.27 No.1044
とても親切にご対応いただきました。担当して下さった山岸さんは、と...
評価5.0

Ｎ・Ｈ様 25歳女性
東京都新宿区／四ツ谷駅へお引越し
担当：
山岸（ヤマギシ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
この度は、ありがとうございました。機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親切にご対応いただきました。
担当して下さった山岸さんは、とても気さくで小さなこだわりにも応えていただき、ありがとうございました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
直感。
内見もそうですが、資料の時から直感を大切にしています。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
希望していたエリアの物件だったこと、宅配ボックス、セキュリティ面。
妥協したのはユニットバス、コンロ1口。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もちろんです。
希望やこだわりをお伝えしているので、より良い物件を紹介していただけると期待しています。
2020.06.18 No.1043
具体的な条件も固まっていなく来店したが、合いそうな物件を沢山紹介...
評価5.0

Ｎ・Ｏ様 28歳女性
東京都中央区／東日本橋駅へお引越し
担当：
飯塚（イイヅカ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございます。機会がございましたら、是非またご紹介させて下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
具体的な条件も固まっていなく来店したが、合いそうな物件を沢山紹介して下さった。
納得できる物件に会うまで、ゆっくり付き合ってくださいました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
担当の方もすごく丁寧で、私の納得するものが見つかるまで、とことん付き合ってくれた。
どのスタッフの方も優しくて話しやすくて、全て満足です。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
立地と独立洗面台。
色んな会社も見たが、一番親身だった担当者の方。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非またお願いしたいです。
色んなご縁で担当して下さった飯塚さんには、本当に感謝です。
また、お部屋探しが必要になったら、飯塚さんにお願いしたいと二人で話しています。
2020.06.14 No.1042
要望等にもしっかり応えてくださり、良かったです。
評価5.0

Ｓ・Ｍ様 26歳女性
神奈川県川崎市多摩区／登戸駅へお引越し
担当：
鍋谷（ナベヤ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
この度は、ありがとうございました。新しい場所でお困りの際は、いつでもご連絡下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
要望等にもしっかり応えてくださり、良かったです。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
2年前の引っ越しの際もお世話になり、リピートです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
いつも丁寧に対応してくださるところが良いです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また利用、指名したいです。
要望等とても伝えやすかったため。
2020.06.12 No.1041
ゴリ押しがないところが良かったです。
評価4.5

Ｙ・Ａ様 27歳男性（手前）
東京都台東区／浅草橋駅へお引越し
担当：
山岸（ヤマギシ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございます。新生活を楽しんで下さい。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
ゴリ押しがないところが良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良いです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
1ヶ月くらい。
ペット可の物件が少ない。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っているところ：立地。
妥協：柱、独立洗面台無し。
2020.06.07 No.1040
とても良く、相談しやすかったです。親身に聞いてくれました。
評価5.0

Ｙ・Ｔ様 24歳男性（左側）
東京都足立区／綾瀬駅へお引越し
担当：
港（ミナト）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
気に入っていただける物件が見つかって良かったです。また機会がございましたら、お手伝いさせて下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良く、相談しやすかったです。
親身に聞いてくれました。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
2日。
通勤時間を考えること。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
築年数の浅さと、通勤の楽さが気に入っています。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回探す際もアエラス様にしたいと思います。
話しやすく、とても探しやすかったです。
ありがとうございます。
2020.05.22 No.1039