アエラス御茶ノ水店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 34378 名アエラス御茶ノ水店現在 1080 名

アエラス御茶ノ水店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス御茶ノ水店へお任せ下さい！

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店は落ち着いた雰囲気で、居心地よく感じました。担当者はニーズを汲...
評価5.0

NEW
Ｋ・Ｔ様 38歳男性（左側）
東京都千代田区／市ケ谷駅へお引越し
担当：
川﨑（カワサキ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
お部屋を気に入って頂けて良かったです。新生活を楽しんで下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
店は落ち着いた雰囲気で、居心地よく感じました。
担当者はニーズを汲んだご提案と、即レスが非常に助かりました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
丁寧かつ迅速な対応が非常に良かったです。
不満点は特にありません。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
住んだ後の満足感。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非またお願いしたいです。
安心してお願い出来る信頼があるからです。
2020.11.25 No.1080
分かりやすく説明してもらい、安心して部屋を決めることができた。
評価5.0

NEW
Ｋ・Ｍ様 25歳男性（右側）
東京都台東区／浅草橋駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
きれいな物件をご紹介でき、気に入っていただけて私も嬉しいです。是非、次回もよろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
分かりやすく説明してもらい、安心して部屋を決めることができた。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
メールでの応答がスムーズだった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点はインターネットがついている、部屋が綺麗。
妥協は、キッチンの広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回も同じ方に探してもらいたい。
(対応が良かったので。)
2020.11.21 No.1079
相談しやすく、良い物件に出会えました。
評価4.0

Ｍ・Ｔ様 48歳女性
東京都台東区／新御徒町駅へお引越し
担当：
川﨑（カワサキ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
この度は、ありがとうございました。また、お引越される際は、お声がけください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
相談しやすく、良い物件に出会えました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
日当たりを重視していたので、再度翌日に日中も部屋を見せてもらえたのが、良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良：ペット2匹飼えること、窓から空が見える、床が白い。
妥：家賃を、考えていたより下げることが出来なかった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また、お世話になります。
2020.11.18 No.1078
皆さん声が大きく好印象でした。店内・スタッフさんの雰囲気が良かっ...
評価5.0

Ｋ・Ｉ様 33歳男性（左側）
東京都文京区／江戸川橋駅へお引越し
担当：
川﨑（カワサキ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございます。新生活を応援しております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
皆さん声が大きく好印象でした。
店内・スタッフさんの雰囲気が良かった。
川﨑さんのアドバイスが的確でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
ライン・電話などのレスポンスが早かった点です。
不満な点は、特にないです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点は、駅からのアクセスの良さ。
妥協点は、日当たりが良くない。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があればまたお願いしたいと思います。
2020.11.14 No.1077
フレンドリーな対応で良かったです。
評価5.0

Ａ・Ｎ様 29歳女性（右側）
東京都文京区／茗荷谷駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
初めてのお一人暮らし、ご不安もあるかと思いますが、楽しんでください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
フレンドリーな対応で良かったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
街や部屋の印象。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
お部屋の広さ、駅からの近さ。
日当たり、階数は妥協しました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
丁寧に一生懸命探して下さったので、またお願いしたいです。
2020.11.09 No.1076
明るい、ハキハキしている印象です。
評価5.0

Ｔ・Ｓ様 36歳男性（右側）
東京都新宿区／牛込神楽坂駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございます。また機会がございましたら、お手伝いさせて下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るい、ハキハキしている印象です。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
一度他の人で決まったが、キャンセルになってすぐ連絡くれたところが良かった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
希望にいかに寄り添ってくれるか。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
良い物件があったら是非とも。
2020.11.04 No.1075
案内してくださった方も、契約の際に対応して頂いた方も、とても丁寧...
評価5.0

Ａ・Ｎ様 ??歳女性
東京都新宿区／牛込神楽坂駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
良い場所にお決めいただけて良かったです！新しい環境で頑張りましょう！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
案内してくださった方も、契約の際に対応して頂いた方も、とても丁寧で安心できました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
迅速に動いて下さったところと、メールで連絡を下さったので、忙しくても対応できました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っているところは立地・お部屋の雰囲気の良さ。
妥協したところは、収納がないところです。(笑)
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会がありましたら、よろしくお願い致します。
2020.10.30 No.1074
希望する条件を伝えやすい印象。
評価5.0

Ｉ・Ｔ様 26歳男性（右側）
東京都墨田区／両国駅へお引越し
担当：
港（ミナト）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
この度は誠にありがとうございました。ご通勤が楽になり、楽しみですね。また機会がございましたら、お手伝いさせて下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
希望する条件を伝えやすい印象。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点：小さな疑問にも、丁寧に答えてもらえた点。
不満点：特になし。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
良い点：希望の間取り・通勤時間の場所にできた点。
妥協：家賃が高めな点。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いしたい。
希望する条件に、丁寧に合わせて物件を紹介してもらえたため。
2020.10.26 No.1073
話しやすく、気軽に質問できる雰囲気。
評価5.0

Ｔ・Ｂ様 29歳男性（右側）
東京都千代田区／飯田橋駅へお引越し
担当：
関口（セキグチ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
広くていいお部屋が見つかって本当に良かったです。また、お願いします！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
話しやすく、気軽に質問できる雰囲気。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
広さ。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
妥協点：コンロが1口。
良い点：広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
親身になって相談に乗ってくれる為、また指名したいと思います。
2020.10.22 No.1072
内見時、丁寧に案内していただきました。
評価5.0

Ｔ・Ｍ様 22歳男性（右側）
千葉県市川市／行徳駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご成約いただき、誠にありがとうございました。お一人暮らし、楽しみましょう！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
内見時、丁寧に案内していただきました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
すっきりしている。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
通勤時間。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
2020.10.17 No.1071
お店はこじんまりした感じ。担当者は誠実な印象でした。
評価4.0

Ｔ・Ｋ様 23歳女性
東京都文京区／新大塚駅へお引越し
担当：
港（ミナト）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
新生活、楽しんでください！また機会がございましたら、お手伝いさせてください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店はこじんまりした感じ。
担当者は誠実な印象でした。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
スーモ。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
安さと業者の誠実さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
誠実さが大切だと思いました。
2020.10.14 No.1070
常に笑顔でご対応いただき良い印象でした。
評価5.0

Ｅ・Ｋ様 25歳女性
東京都台東区／稲荷町駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
新生活、充実させましょう！ありがとうございました！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
常に笑顔でご対応いただき良い印象でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良・・・物件の良い点・悪い点の両方を教えてくれた。親切。
不・・・部屋を見れないことがあった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
キレイ・キッチンが広いところが気に入っています。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
2020.10.11 No.1069
ビルは古いものの、店舗フロア内は清潔感がありました。また、コロナ...
評価5.0

Ｎ・Ｓ様 41歳男性（右側）
東京都台東区／新御徒町駅へお引越し
担当：
関口（セキグチ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
新生活をお楽しみください。また機会がございましたら、お手伝いさせて下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
ビルは古いものの、店舗フロア内は清潔感がありました。
また、コロナ対策で対面の間にフィルムなどされていて、好感が持てました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
担当の関口さんに、家選びから契約時の細かい疑問まで、紳士的に対応していただきました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
作りが面白い。
THE一人暮らしという物件。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また、関口さんに機会があればお願いします。
2020.10.07 No.1068
親切、丁寧に対応していただき安心でした。
評価5.0

Ｋ・Ｋ様 34歳男性
東京都文京区／新大塚駅へお引越し
担当：
飯塚（イイヅカ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
また気になる点がございましたら、是非ご連絡くださいね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切、丁寧に対応していただき安心でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
物件の契約までがスムーズな点が良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入ってるところ：間取り、賃料。
妥協点：日当たり。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
その際は、またお願い致します。
2020.10.05 No.1067
お店もきれいで、担当者の方も親身になって対応して下さった。
評価5.0

Ｔ・Ｈ様 37歳男性（右側）
東京都中央区／人形町駅へお引越し
担当：
川﨑（カワサキ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
気に入っていただける物件が見つかって良かったです。また機会がございましたら、お手伝いさせてください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店もきれいで、担当者の方も親身になって対応して下さった。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
色んな物件をご提案いただき、最終的にはほぼ理想通りのお部屋に決めることができた点が良かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っているところ・・・駅から近く、利便性の高い立地。部屋の広さ、間取り、室内の設備。
妥協した点・・・家賃が少し想定より高くなってしまった点。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
こちらの条件に合いそうな物件を、沢山見つけて下さったので、またお願いしたいです。
2020.10.03 No.1066
笑顔でご対応いただけたので、お話ししやすかったです。
評価5.0

Ｍ・Ｋ様 27歳男性（右側）
東京都新宿区／神楽坂駅へお引越し
担当：
関口（セキグチ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご成約いただき、誠にありがとうございました。良い部屋が見つかって良かったです！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
笑顔でご対応いただけたので、お話ししやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点：部屋選びのアドバイスを具体的にして下さったこと。
説明が丁寧。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入ってるところ：眺望。
妥協：広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。良い方なので。
2020.10.01 No.1065