アエラス荻窪店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 35120 名アエラス荻窪店現在 688 名

アエラス荻窪店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス荻窪店へお任せ下さい！

/ 43

色々候補を出していただけて、説明の際も、色々な情報を教えていただ...
評価5.0

NEW
Ｊ・Ｋ様 24歳女性
東京都杉並区／新高円寺駅へお引越し
担当：
佐藤（サトウ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度はご成約頂きまして、ありがとうございます。またお部屋探しの際には、よろしくお願いします。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
色々候補を出していただけて、説明の際も、色々な情報を教えていただき、ありがたかったです。
不満はないです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切でした。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
ホームページ。
前に使用したことがあった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があれば、またよろしくお願いします。
2021.01.22 No.688
気になる物件を多数上げたら、みなさんで協力して調べてくれたのが有...
評価5.0

NEW
Ｃ・Ｓ様 ??歳女性
東京都世田谷区／桜新町駅へお引越し
担当：
鈴木（スズキ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度はアエラス荻窪店でご契約頂き、ありがとうございます。またよろしくお願いいたします！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
気になる物件を多数上げたら、みなさんで協力して調べてくれたのが有難かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
おっとりしてる癒し系。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
街・窓からの景色がお気に入り！
妥協ポイントは間取りと広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。鈴木さんの今後が気になるので。
2021.01.19 No.687
良かったです。来店までに、メールで物件を探してもらえて良かった。
評価5.0

Ｙ・Ｓ様 30歳男性（右側）
東京都中野区／中野駅へお引越し
担当：
望月（モチヅキ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度は、ご契約ありがとうございました。また、お引越しされる際は、お気軽にご連絡下さい！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
来店までに、メールで物件を探してもらえて良かった。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
HPから。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
立地。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
お願いします。
2021.01.17 No.686
親切に話を聞いてくださり、とても助かりました。
評価5.0

Ｋ・Ｉ様 ??歳女性（右側）
千葉県習志野市／津田沼駅へお引越し
担当：
北爪（キタヅメ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。とてもキレイなお部屋での新生活を、楽しんでください！またお引越しをされる際は、よろしくお願いいたします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切に話を聞いてくださり、とても助かりました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
いろいろな場所で部屋さがしをお願いしてしまいましたが、いつも丁寧に対応して下さりとてもうれしかったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
とても新しくてキレイな部屋で、オシャレでした。
しいていうなら少し狭いけれど、全く気にはなりません。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
今回、とても親切に対応していただいたので、また引越す際はお願いしたいです。
2021.01.15 No.685
いろいろ我がままも聞いて頂き、根気よく物件探しをして頂き感謝して...
評価5.0

Ｈ・Ｏ様 ??歳女性
東京都杉並区／西荻窪駅へお引越し
担当：
佐藤（サトウ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度はご契約頂きまして、ありがとうございます。また機会があれば、よろしくお願いいたします。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
いろいろ我がままも聞いて頂き、根気よく物件探しをして頂き感謝しています。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
対応等とても良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
駅から程よく近い。
日当たりがあまり良くない点は妥協しました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
とても親切な対応を頂いたので、次回もまたお願いするかも知れません。
2021.01.13 No.684
とてもよかったです！かんたんな日本語で説明してくれて、ほんとに助...
評価5.0

Ａ・Ｊ様 29歳男性（右側）
東京都中野区／新井薬師前駅へお引越し
担当：
鈴木（スズキ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度は、アエラス荻窪店でご契約、誠にありがとうございました。ご紹介させて頂きました物件を気に入って頂けて嬉しいです！また、よろしくお願いいたします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とてもよかったです！
かんたんな日本語で説明してくれて、ほんとに助かりました！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
内見にご一緒したときと、契約を説明してくれた時は、特によかったと感じました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
シャワールームとトイレとキッチンです！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
優しかったので、もちろんです！！
2021.01.09 No.683
始めから終わりまで、とても丁寧に対応いただきました。
評価5.0

Ｙ・Ｋ様 41歳男性（右側）
東京都杉並区／荻窪駅へお引越し
担当：
望月（モチヅキ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございます。広いお部屋での新生活を楽しんでください！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
始めから終わりまで、とても丁寧に対応いただきました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
感じ良い。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
「賃貸物件検索」のアプリ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
その際はお願いします。
程よい距離感だったので。
2021.01.08 No.682
こちらの希望を色々な角度から質問していただき、希望を言いやすく、...
評価5.0

Ｓ・Ｋ様 24歳女性
東京都杉並区／西荻窪駅へお引越し
担当：
田中（タナカ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度は、ご成約頂きありがとうございました。また機会がございましたら、ご相談下さい！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
こちらの希望を色々な角度から質問していただき、希望を言いやすく、接しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
メールで気軽に質問ができたことが、ありがたかったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
キッチンの広さなど、毎日使うものの使いやすさ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
とにかく、話しやすいことが大切だと思うので、また相談しやすい田中様にお願いできたらと思います。
2021.01.04 No.681
好青年！明るい！話しやすかったです。
評価5.0

Ｍ・Ｍ様 25歳女性
東京都西東京市／ひばりヶ丘駅へお引越し
担当：
望月（モチヅキ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
ご成約ありがとうございました！良い物件が見つかり安心いたしました。新生活を楽しんで下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
好青年！明るい！
話しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
内見してその日にすぐ、店舗へ案内していただいた。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
管理会社の方と相性が良かった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひ宜しくお願いします！
望月さん担当で。
2021.01.01 No.680
丁寧に対応してくださったので、また利用したいと思います。
評価5.0

Ｒ・Ｋ様 20歳女性
東京都杉並区／荻窪駅へお引越し
担当：
鈴木（スズキ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度はありがとうございました。またお願いします！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
丁寧に対応してくださったので、また利用したいと思います。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切に対応していただいた。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良：問い合わせの時の、電話の対応が丁寧でした。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っているところ：窓が大きく明るいところ。
妥協したところ：なし。
2020.12.29 No.679
大変良かったです。誠実なお人柄が、電話やその他の対応でもみられ、...
評価5.0

Ｔ・Ｔ様 ??歳女性
東京都杉並区／上井草駅へお引越し
担当：
田中（タナカ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
ご成約頂きありがとうございました。また何かございましたら、ご相談下さい！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
大変良かったです。
誠実なお人柄が、電話やその他の対応でもみられ、安心してお願い出来ました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
田中さんですかね、、、。
特に私のような状況のものにも、差別せずちゃんと対応してくださり感謝しております。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
・幼稚園へのアクセス。
・自転車置き場。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また機会があればおねがいします！
今までお部屋を借りてきた中で、最も信頼できる担当者様でした。
ありがとうございました(^^)
2020.12.28 No.678
とても丁寧に対応して下さって、求めていたよりも良い条件の物件を探...
評価5.0

Ｓ・Ｔ様 31歳男性
東京都杉並区／阿佐ケ谷駅へお引越し
担当：
山田（ヤマダ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度は、当社でご契約いただき、誠にありがとうございます。ご希望の物件のお探しができ、うれしく思っております。また、よろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても丁寧に対応して下さって、求めていたよりも良い条件の物件を探して頂きました。
ありがとうございます。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
半日。
良い物件をたくさん出して頂いて、選ぶのに迷いました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
自分の検索して気になった物件と、お店で探して頂いた物件、両方とも十分にご案内して頂いた点。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いします！
要望に全て応えて頂いて、審査や費用なども、丁寧に相談にのってもらえたので。
お部屋探しを楽しくできました。
2020.12.27 No.677
とてもきれいで、スタッフの皆さんの気配りが素敵でした。中西さんは...
評価5.0

Ｓ・Ｓ様 28歳女性
東京都杉並区／下井草駅へお引越し
担当：
中西（ナカニシ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度はありがとうございました。ご内見からご契約まで短い時間でしたが、こちらも楽しくお部屋のご紹介が出来ました。新生活でご不安な点もあるかと思いますが、いいライフスタイルをご満喫ください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とてもきれいで、スタッフの皆さんの気配りが素敵でした。
中西さんは、こちらの要望を親身に聞いて下さり、お人柄の良さを感じました。
安心して契約までできました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
こちらの都合を最大限考慮して頂き、臨機応変に対応して頂いたところがとても良かったです。
契約までできることを、短期間でできるように考えて下さり助かりました。
採寸に同行して下さったことは、本当に感動しました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っているところ：日当たりの良さ、部屋の広さ、収納の広さ、きれいさ。
妥協したところ：洗面所と洗濯機置き場が同じところにあって、別部屋にないこと。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
不安でいっぱいの私に、親身に皆さま対応して下さりとても安心できたので、ぜひまたお願いします！！
2020.12.26 No.676
きれいで、騒がしくもなく、落ち着ける雰囲気のお店だと感じました。...
評価5.0

Ｓ・Ｋ様 30歳男性
東京都中野区／中野駅へお引越し
担当：
北爪（キタヅメ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。素敵な場所での新生活を楽しんでください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
きれいで、騒がしくもなく、落ち着ける雰囲気のお店だと感じました。
申し込みに際して、柔軟に対応していただいて良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
こちらで探して気になった物件についても、気軽に空室状況を問い合わせでき、内見にもすぐ対応いただいた点が良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
〈気に入っている点〉立地の良さ。（商店街にあり、にぎやかっぽい）キッチンが広い。
〈妥協せざるを得なかった点〉壁が斜めってる、、、。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があればぜひお願いしたいです。
親身に対応いただいたので。
2020.12.25 No.675
毎回親切にご対応をいただけて、良かったです。
評価5.0

Ｒ・Ｔ様 27歳女性
東京都杉並区／西荻窪駅へお引越し
担当：
佐藤（サトウ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
ありがとうございました！広い範囲からご条件に合ったお部屋をお探しいたします！またお部屋探しをされる際は、お気軽にお問い合わせください。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
毎回親切にご対応をいただけて、良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
入りやすい雰囲気でした。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
駅に近く、自分の希望の間取りで、家賃も範囲以内であったため気に入りました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
したいです。
親切で丁寧に対応いただいたため。
2020.12.23 No.674
よかったです。
評価5.0

Ｎ・Ａ様 27歳男性（右側）
東京都杉並区／西荻窪駅へお引越し
担当：
鈴木（スズキ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度はありがとうございました。またぜひとも、よろしくお願い致します！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
よかったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
期間：3週間。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
手ごろな賃料、かつRC造だった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っているところ：RC造。
妥協したところ：広さ、間取り。
2020.12.22 No.673