アエラス大宮店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 37134 名アエラス大宮店現在 30 名

アエラス大宮店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス大宮店へお任せ下さい！

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非常に丁寧で安心できました。フレンドリーで良かったです。
評価5.0

NEW
Ｋ・Ｉ様 32歳男性（左側）
埼玉県さいたま市西区／西大宮駅へお引越し
担当：
佐藤（サトウ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。安心してお任せいただき嬉しく思います。またお部屋探しをされる際は、ご条件・ご希望など何でもご相談ください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
非常に丁寧で安心できました。
フレンドリーで良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点は、何かあったら逐一メール等でご連絡をいただけたところです。
すぐに部屋を決めたかったので助かりました。
不満はありません。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
自分の求める条件にいかに近いかどうか。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もちろんです。
最初にも書いたように、丁寧でフレンドリーだからです。
2021.08.02 No.30
良かったです。丁寧だった。
評価5.0

NEW
Ｙ・Ｇ様 26歳女性
埼玉県さいたま市大宮区／大宮駅へお引越し
担当：
宮内（ミヤウチ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お褒めいただき、大変嬉しく思います。是非、次回もお気軽にお問い合わせください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
丁寧だった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
綺麗さ。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
新築で良かった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非お願いします。
2021.08.01 No.29
対応が早かったから、次回があればまたお願いします。
評価5.0

NEW
Ｈ・Ｓ様 52歳男性（左側）
埼玉県さいたま市桜区／西浦和駅へお引越し
担当：
正木（マサキ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。迅速なご対応にご満足をいただき、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、お気軽にご相談ください。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
対応が早かったから、次回があればまたお願いします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良かったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
二週間。間取りの部分です。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
キッチン・リビング・トイレが良かったです。
お風呂は少し狭いのは妥協点です。
2021.07.31 No.28
問い合わせ、内見、契約、すべてスムーズでした。スピード感が良かっ...
評価5.0

Ｙ・Ｔ様 39歳女性（左側）
埼玉県上尾市／北上尾駅へお引越し
担当：
藤﨑（フジサキ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。迅速なご対応にご満足をいただき、大変励みになります！お客様の新生活を応援しております。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
問い合わせ、内見、契約、すべてスムーズでした。
スピード感が良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るくて分かりやすく、質問しやすかった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
素敵な玄関ポーチが気に入っています。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次のお部屋探しの時はぜひ！
こちらの事情や希望をよく聞いて、迅速にご対応くださるので！
2021.07.26 No.27
話しやすく、様々な物件を紹介してくれたり、レスポンスも早くて最高...
評価5.0

Ｈ・Ａ様 24歳男性（右側）
埼玉県上尾市／上尾駅へお引越し
担当：
小山（コヤマ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。信頼してお任せいただき、私も嬉しい限りでございます。新生活を応援しております！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
話しやすく、様々な物件を紹介してくれたり、レスポンスも早くて最高でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
レスが早く、不快な気持ちが1ミリもなく、信頼できて最高でした！！
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
間取り・駅チカ・IH。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。話しやすく、とても優しかったからです！
ありがとうございました！！
2021.07.23 No.26
優しく色々教えてくださったので、次回もぜひお願いしたいです。
評価5.0

Ｔ・Ｓ様 24歳男性（右側）
埼玉県上尾市／上尾駅へお引越し
担当：
佐藤（サトウ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。またお部屋探しをされる際は、お気軽にご相談ください。最後まで誠意をもってお手伝いいたします。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
優しく色々教えてくださったので、次回もぜひお願いしたいです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
綺麗で清潔で良かった。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
SUUMOから。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
家賃。
2021.07.20 No.25
すごく良かったです！
評価5.0

Ｓ・Ａ様 ??歳男性（左側）
埼玉県さいたま市大宮区／大宮駅へお引越し
担当：
宮内（ミヤウチ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたお言葉を糧に、今後とも精進してまいります。新生活をお楽しみくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
すごく良かったです！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
オンラインでの内見が良かった。
もっとLINEの有効活用をしてほしかった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
駅やスーパーが近いかどうか。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
2021.07.17 No.24
丁寧でした。
評価5.0

Ｔ・Ｈ様 24歳男性
埼玉県さいたま市桜区／西浦和駅へお引越し
担当：
藤﨑（フジサキ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、ありがとうございました。素敵な新居にて新生活をお楽しみくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧でした。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
Webサイト（SUUMO）からです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
一週間。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
立地。
2021.07.14 No.23
丁寧な対応で良かったです。
評価5.0

Ｎ・Ｎ様 26歳女性
埼玉県さいたま市大宮区／大宮駅へお引越し
担当：
宮内（ミヤウチ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございます。何とか一番手を覆すことが出来て良かったです！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧な対応で良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
内見から契約までスムーズでした。
内見時、店舗での待ち時間が少し長かったのでやや疲れました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：周辺環境が良い、キレイ。
妥協点：木造、プロパンガス。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。無理を言った点もありましたが、色々とスムーズにご対応いただけて良かったです。
2021.06.30 No.22
明るく気さくで話しやすかったです。
評価5.0

Ｓ・Ｈ様 26歳男性
埼玉県さいたま市北区／宮原駅へお引越し
担当：
藤﨑（フジサキ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お褒めいただき嬉しく思います！是非、新生活をお楽しみくださいませ。応援しております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るく気さくで話しやすかったです。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
メールなどでやりとりできたこと！
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
1階で1LDKで新築に魅かれました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
こちらでまた探したいと思います。
また同じ担当さんでお願いしたいです。
とにかく話しやすかったので。
2021.06.26 No.21
終始丁寧にご対応いただきました。説明もとても分かりやすかったです...
評価5.0

Ａ・Ｋ様 31歳女性
埼玉県さいたま市西区／西大宮駅へお引越し
担当：
佐藤（サトウ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
ご来店ありがとうございました！！新生活頑張ってください！物件探しの際は、またよろしくお願いします！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
終始丁寧にご対応いただきました。
説明もとても分かりやすかったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
お部屋選び～内見手続きまで一か月程度。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
LINEでもサポートしていただき、対応も早くして頂いたのでとても助かりました！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
2021.06.21 No.20
明るく丁寧に紹介していただきました！
評価5.0

Ｓ・Ｏ様 30歳男性
埼玉県さいたま市西区／指扇駅へお引越し
担当：
藤﨑（フジサキ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。物件を気に入っていただき嬉しく思います。また機会がございましたら、お気軽にご相談ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るく丁寧に紹介していただきました！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
こだわりが多い中で、ご丁寧に物件をご紹介いただき助かりました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
すべてにおいて気に入ったので、妥協点はありません！！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また機会があればよろしくお願いします！
2021.06.19 No.19
話しやすい雰囲気でした。
評価5.0

Ｙ・Ｒ様 26歳男性
埼玉県さいたま市桜区／西浦和駅へお引越し
担当：
藤﨑（フジサキ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お客様がご相談しやすい様なご案内を心がけておりますので、お褒めいただき嬉しく思います。新生活をお楽しみくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
話しやすい雰囲気でした。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
２か月。
物件選定。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
立地・間取り・金額。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があれば、また是非お願いします。
2021.06.11 No.18
皆様親切に対応していただき、安心してお話しすることができました。...
評価4.5

Ｎ・Ｙ様 24歳女性
埼玉県さいたま市西区／西大宮駅へお引越し
担当：
小山（コヤマ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お褒めいただき嬉しく思います。新生活をお楽しみくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
皆様親切に対応していただき、安心してお話しすることができました。
ラフに話せる雰囲気がとても良かったです！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
自分の希望条件のお部屋をたくさん探してくださり、要望も色々と聞いてくださりありがたかったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
新築、ウォークインクローゼットが気に入りました。
ワンルームでも、もう少し広さがあれば良かったなと思いました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
担当の方はとても親切で、落ち着いてお話しさせていただきました！
2021.06.07 No.17
明るくて良かったです！
評価4.0

Ｅ・Ｈ様 50歳女性
東京都豊島区／巣鴨駅へお引越し
担当：
小山（コヤマ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お客様のご多幸をお祈り申し上げます。また機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るくて良かったです！
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
ホームページから。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
家賃・場所。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
最寄り駅。
2021.06.01 No.16
店内が明るくキレイで、担当者さんがとても話しやすく、満足のいくま...
評価5.0

Ｍ・Ｍ様 30歳男性（左側）
埼玉県さいたま市浦和区／与野駅へお引越し
担当：
佐藤（サトウ）
店舗：
アエラス大宮店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。迅速なご対応をお褒めいただき嬉しく思います。是非とも新生活をお楽しみください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
店内が明るくキレイで、担当者さんがとても話しやすく、満足のいくまで部屋を探してくださいました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
こちらの要望にすぐに応えていただき、電話やメールで早急にご対応していただけました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
猫を２匹飼える所、室内に外の光がよく入る所。
2階の部屋だったらベストでした。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また是非よろしくお願いしたいです。
内見時、とても気さくにお話ししながら理想の部屋探しができました。
2021.05.28 No.15