アエラス立川店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 37659 名アエラス立川店現在 418 名

アエラス立川店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもアエラス立川店へお任せ下さい！

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丁寧、静かな雰囲気でよかった。
評価5.0

Ｋ・Ｙ様 21歳男性
神奈川県川崎市多摩区／読売ランド前駅へお引越し
担当：
島崎（シマザキ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度は弊社にてご成約いただき、ありがとうございます。審査にお時間がかかり、お待たせしてしまいましたが、無事ご契約まで完了できて良かったです。新生活、楽しんでください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧、静かな雰囲気でよかった。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
ネット検索で一番に出てきたため。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
内見時にキレイだったため。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。対応が丁寧だったため。
2021.08.27 No.418
話しやすい、相談しやすい、対応が素早い。次回もこちらで探します！...
評価5.0

Ａ・Ａ様 28歳女性
東京都昭島市／昭島駅へお引越し
担当：
櫻岡（サクラオカ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度は弊社でのご成約、ありがとうございました！何かあるとすぐにお店に来ていただけて、物件探しへの熱意・ご不安感が伝わりました。私も「お客様の初めてのお引越しを、良い思い出にしたい」という気持ちでいっぱいでした。ご勤務先にも近づきますので、心機一転頑張ってください＾＾ありがとうございました！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
話しやすい、相談しやすい、対応が素早い。
次回もこちらで探します！指名します！
友達が物件を探す際に、櫻岡さんを紹介したいと思うぐらいです！
本当にありがとうございました！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るくフランクで話しやすい！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
初めての引越しで不安でいっぱいでしたが、親身に相談に乗っていただけて、安心してお部屋探しができました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点・駅近、バストイレ別。
2021.08.21 No.417
毎回丁寧なご説明をして頂けて、どんな事もお伺いする事が出来ました...
評価5.0

Ｒ・Ｓ様 26歳女性
東京都昭島市／東中神駅へお引越し
担当：
櫻岡（サクラオカ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度は弊社アエラスでのご成約、ありがとうございます。お客様のご内見時の「ここがいい！」という強いお気持ちを感じ、どうにかお力になりたいと思っておりました。無事お部屋を勝ち取れましたと、お電話でお伝えしたときに喜んでいただけたのが嬉しかったです。お客様のお部屋探しに携われてとても幸せです。パートナー様とお幸せに！ありがとうございました！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
毎回丁寧なご説明をして頂けて、どんな事もお伺いする事が出来ました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
希望している物件を親身になって探して頂いたり、仕事終わりなど遅いお時間にもかかわらず、いつも丁寧な対応をして下さいました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入った点・2階建て、駐車場付き、カウンターキッチン。
妥協点・家までの道が細い。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次また探す時があれば、ぜひ櫻岡さんにお願いしたいです！
2021.08.13 No.416
丁寧。初めてご対応頂いた当初から、入居者の立場に立って考え対応頂...
評価5.0

Ｓ・Ｓ様 28歳男性（右側）
東京都昭島市／東中神駅へお引越し
担当：
櫻岡（サクラオカ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度は弊社アエラスでのご成約ありがとうございます。ここ何年かご成約させて頂いたお部屋の中で、圧倒的に達成感を覚えたお部屋です！お客様のお部屋探しに携わることが出来、とても幸せです。パートナー様とお幸せに！ありがとうございました！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧。初めてご対応頂いた当初から、入居者の立場に立って考え対応頂けました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
接客姿勢において、お客様優位と感じられる点が、契約までの随所で見受けられました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
好点・リビング窓側が駐車場に面している点。
妥協点・物件の一括ごみ置き場が隣接している点。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！
真摯にご対応頂けたため。
2021.08.08 No.415
良好です。説明も分かりやすく、親しみやすかったです。
評価5.0

Ｔ・Ｒ様 25歳女性
東京都狛江市／狛江駅へお引越し
担当：
島崎（シマザキ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度は弊社にてご成約いただき、ありがとうございました。新生活、楽しんでください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良好です。
説明も分かりやすく、親しみやすかったです。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
同居のため。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
条件に合ったので決めました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
連絡も早く、対応が良かったため。
2021.07.31 No.414
とても落ち着いた雰囲気で、対応も良かったです。
評価5.0

Ｎ・Ｍ様 29歳男性
東京都世田谷区／千歳船橋駅へお引越し
担当：
島崎（シマザキ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度は弊社にてご成約いただき、ありがとうございました。新生活を楽しんでください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても落ち着いた雰囲気で、対応も良かったです。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
良い物件を紹介していただいたから。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
家賃、築年数、内装。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
とても良く対応していただいたので、是非お願いしたいです。
2021.06.25 No.413
明るく丁寧に接していただきました。希望条件を、一緒に考えてくださ...
評価5.0

Ｙ・Ｅ様 18歳女性（右側）
東京都北区／十条駅へお引越し
担当：
島崎（シマザキ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。新生活、楽しんでください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るく丁寧に接していただきました。
希望条件を、一緒に考えてくださったのが嬉しかったです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
かなり安く収まった。
とてもいい物件を紹介していただいたから。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
家賃、初期費用が安く、学校に通いやすい。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
とても良い物件を沢山知っていそうなので、ぜひお願いしたいです。
2021.06.07 No.412
初めての引越しに漠然と不安がありましたが、いつも明るく元気に対応...
評価5.0

Ｔ・Ｋ様 ??歳女性
東京都立川市／立川駅へお引越し
担当：
櫻岡（サクラオカ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度はアエラス立川店での物件のご成約、ありがとうございました！ご来店頂いたときに物件の事を心配そうに尋ねられたので、包み隠さずお話しするように心掛けました。「実は…」とお話を切り出してくださったときは「なるほど！」と色々納得しました（笑）初めての引越しとの事でしたので、後悔だけはして欲しくないな、と思いながらサポート致しました。また何かございましたら、是非会いに来てください！お待ちしております＾＾
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
初めての引越しに漠然と不安がありましたが、いつも明るく元気に対応して頂いたおかげで自然と安心して部屋を探すことができました。
スタッフの方同士でよくコミュニケーションを取られていて、アットホームな雰囲気を感じました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
別の不動産屋さんに既に申込をしていたものの、対応に不安を感じたためアエラス立川店さんにお邪魔しました。
当初別の会社さんに相談している事を伝えられずにいましたが、担当してくださった櫻岡さんが、事情をお伝えする前に懇切丁寧に説明してくださったので、櫻岡さんにお願いすることに決めました！
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
立地や条件に対して、家賃が相場より安かったことが決め手となりました！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひ櫻岡さんにお願いしたいです。
不安や不明点があった時に、すぐ対応して頂き助かりました。
内見の時に拡大図面とメジャーを持ってきてくださって頂いたり、＋αの気配りも嬉しかったです。
本当にありがとうございました！
2021.04.25 No.411
担当の方がとても気さくで、質問などしやすかったです。引越しの最後...
評価5.0

Ａ・Ｋ様 21歳女性
東京都立川市／玉川上水駅へお引越し
担当：
櫻岡（サクラオカ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度はご成約ありがとうござます。新居で迎える学校生活、存分に楽しんでいただければと思います！また何かございましたら、全力でサポートさせて下さい＾＾ありがとうございました！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当の方がとても気さくで、質問などしやすかったです。
引越しの最後まで親身に対応してくださいました。
お願いできて良かったです！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
声が聞き取りやすくて、契約内容で分からない部分があった時は、分かりやすい説明をしてくださって、とても良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
一番気に入っている点は、リビングのフローリングがとてもきれいで、イメージ通りの清潔感のある部屋だった点です。
妥協せざるを得なかった点は、冷蔵庫の置き場所が狭かった点です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があったら是非またお願いしたいです。
今回担当してくださったのは、櫻岡さんでした！
2021.03.21 No.410
アットホームな雰囲気で、要望に対するレスポンス等も速く、スムーズ...
評価5.0

Ｙ・Ｙ様 20代女性
東京都立川市／立川駅へお引越し
担当：
櫻岡（サクラオカ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
その度は物件のご成約ありがとうございました。色々不動産屋さんを巡られ、お部屋に対する拘りと情熱をとても感じました。我々も仲介のプロとして「お客様がご希望される物件探しをする」という基本的なことを改めて教えて頂きました。ありがとうございます。初めてのお一人暮らし、存分に楽しんでください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
アットホームな雰囲気で、要望に対するレスポンス等も速く、スムーズにお部屋探しをすることができました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
自分が希望としていた物件が先に他の人に取られてしまったものの、その後その物件の募集が出たら連絡頂けるよう伝え、募集が出る前の段階でオーナ様から情報を頂いたみたいで、すぐ連絡いただけました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
防音性です。隣人の生活音がどれくらい聞こえるか、壁の薄さがどの程度かを、実際に複数の物件を見る中で重要視しました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！
色々な選択肢を提示していて頂けて、レスポンスが速かったため助かりました。
ありがとうございました！
2021.03.07 No.409
明るくて元気で良かったです。
評価5.0

Ｋ・Ｙ様 23歳女性
東京都日野市／日野駅へお引越し
担当：
河西（カサイ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
ご成約いただきありがとうございました。広いお部屋を気に入っていただけて嬉しいです。新生活を応援しております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るくて元気で良かったです。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
紹介。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点→ベランダとキッチンが広い。
妥協点→お風呂が小さい、鏡がない。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
河西さんが元気で話しやすかったので、またお願いしたいです。
2021.02.26 No.408
明るい雰囲気で、とてもよかったです！初めての一人暮らしで不安もあ...
評価5.0

Ｍ・Ｋ様 ??歳女性
東京都西東京市／東伏見駅へお引越し
担当：
櫻岡（サクラオカ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度はご成約ありがとうございました！初めてのお一人暮らし、ご期待もご不安も全部まとめて楽しんじゃってください。お仕事大変だと思いますが、お体にお気を付けてください＾＾ありがとうございました！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るい雰囲気で、とてもよかったです！
初めての一人暮らしで不安もありましたが、安心できました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かったこと：物件の良い点だけではなく、悪い点・弱点も教えてくださったこと。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
職場の近く、マンション、賃料。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また来たいです。
親身になって一緒に考えて下さるので、また櫻岡さんだったら良いです♪
2021.02.12 No.407
和やかな雰囲気で、担当者はとても話しやすい方でした。
評価5.0

Ｔ・Ｙ様 23歳男性（右側）
東京都国分寺市／西国分寺駅へお引越し
担当：
竹村（タケムラ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お気持ちに寄り添ってお手伝いさせていただきますので、またお引越しの際はお気軽にご相談ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
和やかな雰囲気で、担当者はとても話しやすい方でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点：SUUMOで調べた物件も探してくれていたので、助かった。
担当の方が話しやすかった。
不満点：なし。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：畳の部屋がある。
妥協点：ベランダが狭い。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
親身になって探していただいたので、またの機会があれば是非！
2020.12.20 No.406
アットホームな雰囲気で、入りやすいのが良かった。沢山わがままを聞...
評価5.0

Ｙ・Ｉ様 41歳女性（左側）
東京都立川市／立川駅へお引越し
担当：
野谷（ノヤ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
なかなか良い間取りがなく、何度か店舗に足をお運びいただきましたが、喜んで頂けて良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
アットホームな雰囲気で、入りやすいのが良かった。
沢山わがままを聞いてくださって、私の要望に答えてくださって感謝しております。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点：契約までの流れがスムーズで早かった。
不満点：アエラスさんのせいではありませんが、最初の物件がダメだったこと。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
くつろげる空間が確保できるかどうか、あと収納。
間取りが重要でした。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があれば、お願いしたいです。
沢山話を聞いてくださり助かりました。
2020.12.17 No.405
お店はコロナ対策をしっかりしていました。担当者は親しみやすい印象...
評価4.5

Ｓ・Ｈ様 ??歳女性
東京都青梅市／河辺駅へお引越し
担当：
河西（カサイ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
ご成約いただきありがとうござました。同じ筋トレ仲間でお話が弾み、私も楽しくご案内ができました。お二人の新生活を応援しております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店はコロナ対策をしっかりしていました。
担当者は親しみやすい印象です。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
住みやすさ。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：東向きで明るい。
妥協点：駅からの距離。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また河西さんにお願いしたいです。
2020.12.15 No.404
お店の雰囲気はとても良かった！担当者は親身になってくれて、優しい...
評価5.0

Ｆ・Ｍ様 21歳女性
東京都立川市／立川駅へお引越し
担当：
竹村（タケムラ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。沢山お褒めいただき大変嬉しく思います。ご満足いただけるお部屋探しとなり、何よりです。新生活を応援しております！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店の雰囲気はとても良かった！
担当者は親身になってくれて、優しい！とても良かった！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
良かった点：全部良かった！
不満点：なし！
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：最上階・角部屋。
妥協点：ないです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非お願いしたいです。
竹村さんをご指名します！
優しくて笑顔が素敵です。
2020.12.12 No.403