「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声 お客様の声 アエラスグループ全体 現在 32919 アエラス立川店 現在 394

アエラス立川店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
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  • 非常に良い雰囲気で、てきぱきと丁寧であった。説明がわかりやすかっ...

    評価5.0

    NEW

    H・T様 70歳 男性(右側)
    東京都昭島市/昭島駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約頂き有難うございました。交渉事などが全て解決できて良かったです。昭島は住みやすい町ですので、奥様との新生活楽しんでください。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    非常に良い雰囲気で、てきぱきと丁寧であった。
    説明がわかりやすかった。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    インターネットにて戸建を見つけて。
    その後電話の印象が良く、とても良かった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かった:非常にスピード感があり、スムーズに進んだ。
    不満点:なし。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またチャンスがありましたら、是非とも河西さんでお願いいたします。
    2020.07.01   No.394
  • 初めての一人暮らしで不安だったが、とても親切に対応してくれた。他...

    評価5.0

    R・K様 ??歳 女性
    東京都立川市/泉体育館駅へお引越し

    担当より一言
    この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を沢山いただき嬉しく思います。他社様にも足を運ばれて大変でしたね。お疲れ様でした。新生活を存分にお楽しみください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    初めての一人暮らしで不安だったが、とても親切に対応してくれた。
    他の不動産屋で、あまり良い思いをしなくて、気が進まず来店したが、アットホームでとても良かった!
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    3ヶ月くらい。
    ネットで調べて、内覧してからはすぐ決心しました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    家賃交渉していただいたことも大きいですが、河西さんの対応の良さで安心して決められました。
    話しやすいので、また是非河西さんにお願いしたいです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点:内装。
    妥協点:予定より高めの賃料になったこと。
    2020.06.24   No.393
  • 店内は明るくてキレイ。担当者は明るくて色々と相談しやすい。

    評価5.0

    H・S様 27歳 男性(右側)
    東京都荒川区/町屋駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約頂き有難うございました。前回に引き続きご指名頂き有難うございました。都心の物件でなかなか条件に合う物件が少なかったですが、気に入って頂けて嬉しいです。新生活応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    店内は明るくてキレイ。担当者は明るくて色々と相談しやすい。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    対応が早くスムーズに引っ越しができた。不満点なし。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    家賃、駅からの距離。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いしたいです。前回の引っ越しも河西さんに担当して頂きましたが、明るく色々と物件のアドバイスをくださり、とても心強かったです。またお願いしたいです。
    2020.05.07   No.392
  • 元気があり、良く調べて頂きとても印象が良かったです。

    評価5.0

    A・K様 ??歳 女性
    東京都立川市/立川駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約頂き有難うございました。同い年でしたので親近感が湧き、私も楽しくお部屋探しのお手伝いができました。ご異動先の職場で覚えることや、研修など大変かと思いますが、お身体に気をつけてください。新生活応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    元気があり、良く調べて頂きとても印象が良かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    こまめに連絡を頂けたことが良かった。不満点は特になし。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    生活の様子を考えてみて、住めるかどうか。(どこまでがまんできるか、はずせない部分はどこかとか)
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    またお願いしたいです!日があいてしまっても連絡を頂けたので(物件を探していただいたり)とても助かりました!引越しまでの期間が短くせかしてしまいましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました!!
    2020.05.06   No.391
  • 来るたびいつも笑顔で対応して下さり、色々な提案もして下さりすごく...

    評価5.0

    A・K様 25歳 男性(手前)
    東京都東大和市/東大和市駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約頂き有難うございました。お忙しい中何度もご来店頂き、有難うございました。綺麗なお部屋を気に入って頂けて嬉しいです。お二人の新生活応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    来るたびいつも笑顔で対応して下さり、色々な提案もして下さりすごく心強かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    たくさんご迷惑をおかけしましたが、ステキなご対応ありがとうございました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    部屋の広さや機能性。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ぜひ利用させて頂きたいです。来店時や帰る際のあいさつがみなさんすごくハキハキされていて好印象です。
    2020.04.27   No.390
  • とても良かったです。

    評価5.0

    Y・N様 30歳 女性
    東京都福生市/牛浜駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約頂き有難うございました。駅チカの綺麗な物件を気に入って頂けて嬉しいです。新生活応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    とても良かったです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    親しみやすかったです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    清潔感。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点→駅から近い、きれい。
    妥協点→なし。
    2020.04.25   No.389
  • 親身になってくださいました。要望が多かったが、気に入った物件を探...

    評価5.0

    K・M様 24歳 女性
    東京都国立市/矢川駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約いただき、ありがとうございました。物件を気に入っていただけて、嬉しく思います。お二人の新生活を応援しております。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    親身になってくださいました。
    要望が多かったが、気に入った物件を探してくださいましたので、またお願いしたいです。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かった点:審査・契約までがスムーズだった。
    不満点:物件が見つかってから、引っ越しまでが短くて大変でした。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    部屋の間取り、設備。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている:キッチン・風呂・クローゼット。
    妥協点:なし。
    2020.03.30   No.388
  • お店の雰囲気も良く、担当者は問題なく親切に対応してくださいました...

    評価5.0

    S・T様 30歳 男性(右側)
    東京都青梅市/河辺駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約いただき、ありがとうございました。久しぶりの再会で嬉しかったです。新生活、応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    お店の雰囲気も良く、担当者は問題なく親切に対応してくださいました。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    知人である河西さんが、勤めているのを知ったため。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている:そこそこ綺麗・駅チカ・エレベーター付き。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次引っ越す際もお願いしたいです。
    2020.03.29   No.387
  • すっごく丁寧でした!

    評価5.0

    Y・S様 21歳 女性
    東京都立川市/立川駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約いただき、有難う御座いました。大きな収納と、綺麗なお部屋を気に入っていただき嬉しく思います。お店に伺いたいと思いますので、よろしくお願いいたします笑。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    すっごく丁寧でした!
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    収納・安全面。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点は収納です。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非、お願いします!
    2020.03.12   No.386
  • 物件の取り扱い数も多いし親切にしてくださったので、またお願いした...

    評価4.0

    M・A様 24歳 女性
    東京都立川市/立川駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約頂き有難うございました。ご入居日が決まるまでお時間がかかってしまい、申し訳ございません。こちらこそ約3ヶ月間、お部屋探しにお付き合い頂き有難うございました。新生活応援しております。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    物件の取り扱い数も多いし親切にしてくださったので、またお願いしたいです。
    約3ヶ月有難うございました。
    無理を言ったりしてしまったかもしれません。ご迷惑をおかけしました。
    寒いのでスタッフの皆さんはお身体に気をつけてください☆
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    3ヶ月。
    内見待ち・入居可能日確定待ちに時間がかかりました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    良かった点:ネットに載っている物件はほぼ見れる?のは良かったです。
    不満点:もう少し契約?の進行状況をこまめに連絡して頂けると良かった。
    引っ越し等の手続きを進めないといけないので助かると思います。。。すみません。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    気に入っている点→部屋の広さ、きれいさ、築年数、セキュリティ、バス・トイレ別。
    妥協点→立地(できればもう少し職場に近いと嬉しかったです)。
    2020.02.01   No.385

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