「私たちもアエラスグループで決めました!」お客様の声 お客様の声 アエラスグループ全体 現在 28172 グランデ恵比寿店 現在 12

グランデ恵比寿店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます! いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています!
賃貸物件のお探しのことならなんでもグランデ恵比寿店へお任せ下さい!

  • 接客が丁寧でしたのでまた利用します。

    評価5.0

    N・K様 20歳 男性
    足立区/北千住駅へお引越し

    担当より一言
    多くの不動産会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。ご内覧の際にたくさんお話できてよかったです。新生活心より応援しております。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    接客が丁寧でしたのでまた利用します。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    2日間。内見に時間がかかりました。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    部屋の設備がよかった。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    新しい物件できれいでした。部屋が狭かった。
    2019.02.17   No.12
  • 仕事の都合で遅い時間の連絡でも丁寧にご対応いただきありがとうござ...

    評価5.0

    S・T様 23歳 女性(左側)
    目黒区/中目黒駅へお引越し

    担当より一言
    気に入っていただけるお部屋をご紹介できてよかったです。新生活心より応援しております。またお部屋探しの機会がございましたらぜひご連絡ください!
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    仕事の都合で遅い時間の連絡でも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    1週間。差し迫った期日での入居をお願いしてしまったため、希望条件と入居可能の両方を備えているところを探していただいたところ。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    連絡が早く、適当でわかりやすかったところ。たくさんわがままを言ったのに探していただいたところ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    はい!またよろしくおねがいいたします!!
    2019.02.13   No.11
  • 丁寧な対応ありがとうございました。

    評価5.0

    N・M様 26歳 男性(左側)
    目黒区/中目黒駅へお引越し

    担当より一言
    この度は遠方からお越しいただき、誠にありがとうございました。東京での新生活応援しています。また機会がございましたら、是非ともよろしくお願い致します。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    丁寧な対応ありがとうございました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    良かったです。
    今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
    部屋の広さ。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    お願いします。
    2019.01.14   No.10
  • 最初の問い合わせから、物件の内覧、申し込み、鍵の引渡しまで、毎回...

    評価5.0

    K・I様 36歳 男性(右側)
    品川区/五反田駅へお引越し

    担当より一言
    ご成約いただきありがとうございました。スムーズにご契約までお手伝いさせていただけたのは、なにからなにまでスムーズにご対応いただけたおかげでございます。また是非お声かけくださいませ。新生活応援しております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    最初の問い合わせから、物件の内覧、申し込み、鍵の引渡しまで、毎回丁寧かつ迅速にご対応いただき、細かい部分もフォローしていただけたため、心地よく安心してお任せすることが出来ました!
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    もともと目星を付けていたマンションを問い合わせする形で、そのまま申し込み、契約までスムーズに対応いただいたため、問い合わせから入居まで1ヶ月程度でした。現在の物件の解約のために私が入居を待たせた期間があるため、全てのやり取りは非常にスムーズで待つことはありませんでした。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    細かくフォローいただき、審査や契約などが非常にスムーズに行えたのは助かりました。また、契約や物件に関しての細かな疑問や質問も気軽にできる雰囲気で、また、進捗などの連絡や具体的な入居までのスケジュールなども随時教えていただけたため、安心できました。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非お願いしたいと思います。一番のポイントは上でも書いたように、適切で細やかなフォローをいただけたため、安心してお任せできることです。もちろん、他社さんと比べて仲介手数料が安いのも助かります!
    2018.12.04   No.9
  • 何度もご対応して頂き良い印象でした。

    評価5.0

    Y・K様 32歳 男性(左側)
    港区へお引越し

    担当より一言
    色々とありましたが、お部屋が見つかりとても良かったです。東京でのお仕事頑張って下さい。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    何度もご対応して頂き良い印象でした。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    インターネットで物件を探していたところ見つけました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    誠実にご対応して頂いた点が良かったです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    次に探す場所で御社の担当のエリアであればお願いします。
    2018.06.12   No.8
  • 担当の大竹さんはとても親切、説明も率直で信頼できると感じました。...

    評価5.0

    T・S様 32歳 男性(左側)
    東京都/品川区へお引越し

    担当より一言
    初めての内見時に急遽お部屋が見れないというアクシデントがありながらも、最後までお付き合い頂きまして誠に有り難う御座いました。物件近くでお会いした際にはお子さんに会えるのを楽しみにしています。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    担当の大竹さんはとても親切、説明も率直で信頼できると感じました。また、メールなどのレスポンスも早いのも非常に助かりました。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    SUUMOに紹介されていた物件で、仲介手数料無料というところに惹かれご連絡をしたのがきっかけです。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    生活環境、周辺、立地、駅の利便性。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非、お願いしたいです。
    2018.04.17   No.7
  • 凄い丁寧で、こちらの要望にも直ぐに対応して頂けたので助かりました...

    評価5.0

    J・C様 ??歳 男性(左側)
    港区/麻布十番駅へお引越し

    担当より一言
    妥協せずに、1番気に入って頂けたお部屋にご成約が出来て本当に良かったです。次回のお部屋探しですと、お子さんにお会いできるので楽しみです。お身体にお気を付けて、元気なお子さんを産んでくださいね。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    凄い丁寧で、こちらの要望にも直ぐに対応して頂けたので助かりました。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    スーモのサイトでレスが早かったのが御社でした。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    外国人という事で不安でしたが、内覧前に事前に物件の情報等の準備をして伝えて頂けた点が良かったです。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    是非、次回も大竹さんでお願いします。凄く丁寧なので!
    2018.03.23   No.6
  • 初めての内見から最後まで丁寧にご対応して頂きました。

    評価5.0

    F・K様 ??歳 男性(左側)
    品川区/目黒駅へお引越し

    担当より一言
    F様とは初めてお会いした時から会話が弾み、とても楽しく最後までご対応させて頂きました。また機会が御座いましたら、是非とも宜しくお願い致します。有り難う御座いました。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    初めての内見から最後まで丁寧にご対応して頂きました。
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    お問い合わせした物件ではないですが、その日に紹介された別の物件を1日で決めました。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    ご契約までの手続きをスピーディに対応して頂いた点。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    また同じ地域で探すときには宜しくお願いします。
    2018.03.13   No.5
  • いろんな質問にもスピーディーに回答頂き、親切に対応して頂けた。

    評価5.0

    S・N様 45歳 男性(左側)
    港区/田町駅へお引越し

    担当より一言
    お客様のご希望に100%応えられませんでしたが、親切でスピーディーというお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    いろんな質問にもスピーディーに回答頂き、親切に対応して頂けた。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    SUUMOのサイトで。
    あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
    エリアと家賃。
    また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
    ご指名させて頂きます。対応が早いので!!
    2018.03.04   No.4
  • 気さくで話しやすく安心感がありました。

    評価5.0

    N・A様 30歳 男性(右側)
    品川区/五反田駅へお引越し

    担当より一言
    第二希望のお部屋でしたが、ご満足頂けて私も大変嬉しく思っております。
    お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
    気さくで話しやすく安心感がありました。
    当店をどのようにしてお知りになりましたか?具体的にお願いします!
    ホームズ
    今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
    1ヶ月ほど掛かり、条件にあった物件を探す事に時間が掛かった。
    当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
    内見がスムーズで良かったです。
    2018.02.18   No.3

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    店長:斎藤 了太
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