グランデ銀座店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 37659 名グランデ銀座店現在 197 名

グランデ銀座店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもグランデ銀座店へお任せ下さい！

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外国人として初めて日本で家を探して頂きました。日本語はうまくない...
評価5.0

Ｔ・Ａ様 30代男性（左側）
東京都港区／三田駅へお引越し
担当：
相川（アイカワ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
ご成約いただき、誠に有難う御座いました。Ｔ・Ａ様のご対応が早く、私としても非常に助けられました。また、ご満足いただけるお部屋にお引っ越しいただけて、嬉しい気持ちで御座います。今後の新生活を心より応援しております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
外国人として初めて日本で家を探して頂きました。
日本語はうまくないのでコミュニケーションがしっかり取れるかとても心配していましたが、相川さんは親切にお部屋を紹介して下さり、疑問点も全て解決頂けました。
心から感謝しています。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
お問い合わせ後の連絡が早かったため。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
駅、会社からの近さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
仲良くさせていただいたので、次も是非お願いします。
2021.09.03 No.197
良かった。条件が合えばまたお願いします。
評価5.0

Ｓ・Ａ様 20代女性（左側）
東京都港区／麻布十番駅へお引越し
担当：
岡本（オカモト）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
新築の綺麗なお部屋をご紹介できまして、大変嬉しく思います。8月から新しいお勤め先でのご勤務と伺っておりましたので、全てが新しい環境になるかと思いますが応援しております。次回お引越しの際も、是非一度お問い合わせくださいませ。この度は誠に有難うございました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かった。
条件が合えばまたお願いします。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
仲介手数料が無料の物件だった為。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予定通り。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
物件の立地。
2021.09.02 No.196
とても丁寧で、根気よく付き合っていただきました。
評価5.0

Ａ・Ｐ様 31歳男性（右側）
東京都港区／麻布十番駅へお引越し
担当：
中西（ナカニシ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。無事にお部屋が決まり安心しております。会社まで徒歩圏内で駅からも近い物件ですので、新生活をご満喫していただければ幸いでございます。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても丁寧で、根気よく付き合っていただきました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
コストパフォーマンスです。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
歩いて通勤できるのが楽しみです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非、今後ともお願いしたいです。
2021.09.01 No.195
親切にしていただきありがとうございます。
評価5.0

Ｍ・Ｆ様 39歳女性
東京都千代田区／神保町駅へお引越し
担当：
髙橋（タカハシ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。ご契約までの間、Ｍ・Ｆ様のご対応が早く、非常に助かりました。ご希望条件に見合うお部屋が見つかり、大変嬉しく存じます。次回のお引越の機会がございましたら、是非ともお手伝いをさせて頂ければと存じます。ご連絡、心よりお待ちしております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切にしていただきありがとうございます。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
結婚の為。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
立地、新築、駐車場。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
良い物件を紹介していただけたので。
2021.08.04 No.194
良かったです。
評価4.0

Ｋ・Ｔ様 26歳男性（右側）
東京都港区へお引越し
担当：
大竹（オオタケ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
ご入居日に賃料交渉、全て上手くいって良かったです。新居でもお仕事頑張って下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
家賃交渉も出来て収まった。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
フリーレント2か月。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
検討します。
2021.08.03 No.193
落ち着いていて、とても頼りになりました。
評価5.0

Ｍ・Ｋ様 20代女性（左側）
東京都中央区／新富町駅へお引越し
担当：
岡本（オカモト）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
お忙しい中、何度もご内見にお越しいただき、誠に有難うございました。新居での新生活を、是非お楽しみくださいませ。ご転職後のお仕事も応援しております。またお引越しの機会が御座いましたら、ご連絡をお待ちしておりますので是非よろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
落ち着いていて、とても頼りになりました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
お問い合わせ後のメールが丁寧だった為。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
安く収まりました。
岡本さんのお力添えのおかげだと思います。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、丁寧にご対応して頂いた為。
2021.08.02 No.192
非常に丁寧かつ真摯な対応を頂きました。
評価5.0

Ｋ・Ｔ様 28歳男性（左側）
千葉県柏市へお引越し
担当：
大竹（オオタケ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
2番手様でのお申込からスタートで、1番手様に繰り上がりご成約まで出来た事に私も嬉しく思いました。普段あまりご紹介する事のないエリアであった為、私も楽しくご契約まで進めることができました事、感謝致します。次回のお引越しの際にも、私がご担当する事が出来れば幸いで御座います。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
非常に丁寧かつ真摯な対応を頂きました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
アポなく訪問致しましたが、丁寧な対応を頂いた為。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
都心から離れる事は不安ではありますが、広く、きれいな物件に住めることに希望があります。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非、お願いしたいです。
契約完了までの日々の細かなメールや、電話対応が非常に助かった為。
2021.06.20 No.191
お店は立派な場所にあった。綺麗でした。
評価5.0

Ｈ・Ｉ様 20代男性
東京都中央区／月島駅へお引越し
担当：
中澤（ナカザワ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
何度もご内見にお越しいただいて、ご検討いただき誠にありがとうございました。新居での生活を是非ともお楽しみ下さいませ。今度は私がお店にお伺いさせていただきます。またお引越しの機会が御座いましたら、是非ともよろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店は立派な場所にあった。綺麗でした。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
仲介手数料が無かった為。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
部屋の眺望、内装。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、対応が良かったので。
2021.03.31 No.190
短い間ご丁寧に対応下さりました。
評価5.0

Ｍ・Ｈ様 20代男性
東京都江東区／辰巳駅へお引越し
担当：
中澤（ナカザワ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
短い間でしたが、ありがとうございました。子育てにはピッタリな環境だと思いますので、新生活が充実したものになると幸いで御座います。また機会が御座いましたら、是非ともよろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
短い間ご丁寧に対応下さりました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
対応が早かった為。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予算で収まりました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。名刺を頂いているので。
2021.03.28 No.189
案内が丁寧だったので、次回は指名します！
評価5.0

Ｋ・Ｎ様 20代男性
東京都中央区／月島駅へお引越し
担当：
中澤（ナカザワ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
ご成約いただき、誠にありがとうございました。同居人の方共々、お部屋をとても気に入っていただけて大変嬉しく存じます。また機会が御座いましたら、是非ともよろしくお願い致します。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
案内が丁寧だったので、次回は指名します！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
好印象。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
大むね予算通り。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
新築タワーマンション。
2021.02.13 No.188
特に気になるところなく、対応もスムーズでしたので、またお願いしま...
評価5.0

Ｋ・Ｎ様 30代男性
東京都港区／麻布十番駅へお引越し
担当：
中澤（ナカザワ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。大変なご時世では御座いますが、お一人暮らしのスタートという事で、新居での生活が充実したものになれば幸いで御座います。また機会が御座いましたら、是非ともよろしくお願い致します！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
特に気になるところなく、対応もスムーズでしたので、またお願いします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
仲介手数料が低く、対応が良かったから。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
リモートワークが増えてくるので、ネット環境の詳細が分かりやすくなると、とても探しやすくなると思いました。
2021.02.09 No.187
ご担当の川田さんの親身な応対、まさに神対応。心から感謝しています...
評価5.0

Ｎ・Ｎ様 ??歳男性（右側）
東京都江東区／東雲駅へお引越し
担当：
川田（カワタ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。ご契約の直前で私が店舗異動となってしまい、色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後までお手伝いができまして本当に嬉しく思います。また是非ともお引越しをご検討いただく際は、ご用名いただけますと幸いでございます。この度はご利用誠に有難う御座いました。新たな環境での生活も素晴らしいものとなりますよう、心からお祈り申し上げます！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ご担当の川田さんの親身な応対、まさに神対応。
心から感謝しています。次回も是非お願いします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良い。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
間取りと、御社ご担当の川田さんの親身な応対。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
周辺には色々な施設がありそうなので、息子と探検してみます。
2021.01.27 No.186
とても親切に、丁寧に対応して頂き大変満足しています！
評価5.0

Ｋ・Ｓ様 33歳男性（右側）
東京都中央区／月島駅へお引越し
担当：
加藤（カトウ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。昨年の夏から最後まで、わたくしでと長い間お付き合いいただき大変感謝しております。ご希望いただきましたエリア外とはなってしまいましたが、ペット2匹飼育可能なお部屋でとご条件も厳しい中、わたくしとしても自信をもってオススメできる1部屋をご紹介でき、大変嬉しく思います。是非、月島エリアでの新生活をご満喫下さいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親切に、丁寧に対応して頂き大変満足しています！
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
・加藤さんが親切に対応してくれたので．．．！
・ペット2匹可で希望する物件(面積やデザイン等)がなかなか見つからなかったが、加藤さんが素敵な物件を探し出してくれた。
・わがままをたくさん聞いてくれた。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
キッチン、部屋が広くなり、初めての土地でワンちゃんとの生活楽しみにしています。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回も東京都内に引っ越すことがあれば、もちろん加藤さんを指名します！
加藤さんなら私達にあった物件を探してくれるので。
2021.01.26 No.185
とても丁寧に、わかりやすく説明していただき助かりました。
評価5.0

Ｍ・Ｍ様 20代女性（左側）
東京都中央区／八丁堀駅へお引越し
担当：
粟地（アワチ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。ご契約までの間、M・M様のご対応が早く非常に助かりました。お忙しい中、ご対応くださいまして誠にありがとうございました。次回のお引越の機会がございましたら、是非ともお手伝いをさせて頂ければと存じます。ご連絡心よりお待ちしております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても丁寧に、わかりやすく説明していただき助かりました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
SUUMOのサイトより見つけましたが、雰囲気が良さそうだった為。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
自分好みの部屋にして生活できるため、ワクワクしています。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひお願いいたします！
とても丁寧で、親しみやすかったです。
2020.12.28 No.184
親切なご対応ありがとうございます。
評価5.0

Ｙ・Ｎ様 45歳女性
東京都中央区／月島駅へお引越し
担当：
加藤（カトウ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。お客様の、どうしてもこのお部屋に住みたいとのお気持ちが強く伝わり、私もなんとかご入居審査の承認をいただければとの思いで頑張りました。書類の手配等を迅速にご対応いただけた結果だと思っております。お部屋の眺望も素晴らしいですが、周辺環境も良いので、是非大好きなウォーキングを楽しんで下さいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切なご対応ありがとうございます。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
自然の見える所に住みたくて。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
美しい見晴らし。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。とてもスムーズだったので。
2020.11.11 No.183
丁寧にご対応いただきました。
評価5.0

Ｍ・Ａ様 25歳女性
東京都中央区／水天宮前駅へお引越し
担当：
佐々木（ササキ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
この度は弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ色々とご対応頂きまして、重ねて感謝申し上げます。この度のお引越しでは、M・A様のご希望に合ったお部屋にご入居頂けたことを、心より嬉しく思います。またお引越の機会がございましたら、是非ともお手伝いをさせて頂ければと存じますので、ご連絡を頂けますと幸いでございます。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧にご対応いただきました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
新築で綺麗だったため。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
近くにコンビニとスーパーもあって良かったです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。こまめに連絡をくださって、安心して契約できました。
2020.10.24 No.182