グランデ池袋店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 36635 名グランデ池袋店現在 287 名

グランデ池袋店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもグランデ池袋店へお任せ下さい！

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終始メールでのやり取りでしたが、文面が丁寧で好印象でした。また、...
評価5.0

NEW
Ｙ・Ｅ様 25歳男性（左側）
東京都豊島区／池袋駅へお引越し
担当：
鈴木（スズキ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。ご満足して頂けるお部屋のご紹介ができて、良かったです。私の初契約がＹ・Ｅ様で本当に良かったです。素敵な新生活をお送りくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
終始メールでのやり取りでしたが、文面が丁寧で好印象でした。
また、屋根付きの駐輪場がある物件を探していて、それも対応頂きありがとうございます。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
安く収まりました。
特に仲介手数料と礼金が0円で助かりました。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
デザイナーズマンションなので、インテリアに凝りたいです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひ！鈴木さんで！（笑）
2021.06.19 No.287
とても丁寧に対応していただきました。
評価5.0

NEW
Ｆ・Ｔ様 30歳男性（左側）
東京都豊島区／池袋駅へお引越し
担当：
三浦（ミウラ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。新居での新生活がご多幸であることを心よりお祈り申し上げます。またの機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても丁寧に対応していただきました。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
通勤の関係で。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
仲介手数料。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
丁寧で感じよく対応していただいたので、また機会があればお願いしたいと思います。
2021.06.18 No.286
とても丁寧でした。
評価5.0

Ｙ・Ｍ様 25歳男性
東京都北区／板橋駅へお引越し
担当：
黒沢（クロサワ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
この度は、弊社ご紹介物件でのご成約を賜り誠にありがとうございます。ご希望の物件でスムーズにお話が進められましたことを、深く御礼申し上げます。ご新居でのご多幸ならびに益々のご活躍を、心よりお祈り申し上げます。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても丁寧でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
接客が丁寧。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
綺麗さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
2021.05.15 No.285
お店もキレイに整理されており、担当の野村さんもとても親切に対応い...
評価5.0

Ｒ・Ｅ様 ??歳女性
東京都練馬区／氷川台駅へお引越し
担当：
野村（ノムラ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
ご内覧時楽しくご対応いただきありがとうございました。お部屋も気に入っていただき、とても嬉しく思っております。これから新たなスタートになりますが、いつまでも仲良く手を取り合って笑顔の絶えない素敵な毎日をお過ごしください。今後のご活躍を心より応援しております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店もキレイに整理されており、担当の野村さんもとても親切に対応いただきました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
ネットの評判も高く、HPを拝見して安心感があったから。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
駅近・バルコニー付きで窓が広く開放感があった事と、野村さんの人柄に決めました。
不安なく新生活がスタート出来そうで、楽しみにしてます。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非、野村さんでお願いしたいと思ってます。
人柄・交渉事項等トータル的にも気持ちの面でも安心できました。
いいスタートがきれるので、とても満足しております。
2021.05.08 No.284
返答が素早く・笑顔で対応いただき、とても安心できました。
評価5.0

Ｔ・Ｓ様 ??歳男性（左側）
東京都豊島区／池袋駅へお引越し
担当：
野村（ノムラ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
ご成約ありがとうございます。ご通勤時間の短縮になりますので、少しでもゆとりあるお時間を有効にお使いいただき、お過ごしくださいませ。今後の益々のご活躍を、陰ながら応援しております。また、お身体をご自愛いただき、エンジョイライフをお過ごしください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
返答が素早く・笑顔で対応いただき、とても安心できました。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予定通りに収まりました。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
生活環境に馴染めるかが不安もあるが、逆に楽しみでもあります。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
今後もずっと野村さんでお願いします。
2021.04.29 No.283
とても話しやすく丁寧なため、是非またお願いしたいです。色々と対応...
評価5.0

Ｊ・Ｍ様 ??歳男性（左側）
東京都豊島区／池袋駅へお引越し
担当：
野村（ノムラ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
この度はご成約ありがとうございます。ご通勤時間が短縮でき、貴重なお時間が増えるかと思います。短縮できたお時間を有効にお使いいただき、益々のご活躍を応援しております。お身体をご自愛いただき、快適にお過ごしください。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
とても話しやすく丁寧なため、是非またお願いしたいです。
色々と対応いただきたいです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても話しやすく良い方です。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予定通りに収まりました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
物件がキレイで、勤務先からも近い為。
2021.04.16 No.282
親切・丁寧な対応で良かったです。ぜひ、次回探す際もお願いします。
評価5.0

Ｔ・Ｔ様 ??歳男性（左側）
東京都北区／赤羽駅へお引越し
担当：
野村（ノムラ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
この度はご成約いただきありがとうございます。新生活の一歩目のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。新生活ではお身体をご自愛いただき、笑顔の絶えない毎日をお過ごしください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切・丁寧な対応で良かったです。
ぜひ、次回探す際もお願いします。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
当初の予定より上がってしまったが、担当の野村さんが頑張ってくれたので助かりました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
築浅・リモートの為の部屋としても使用できる所。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
希望のみ。ワクワクしています。
2021.04.15 No.281
評判が良かったため来店しました。良かったです。
評価5.0

Ｙ・Ｔ様 28歳男性（手前）
東京都北区／赤羽駅へお引越し
担当：
島崎（シマザキ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
この度は弊社紹介物件にてご成約賜り、ありがとうございました。２番手から繰り上がり安堵致しました。ご案内時に楽しく穏やかにお話しされており、私も楽しくご案内することができました。御二人の新生活のご多幸をお祈り申し上げます。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
評判が良かったため来店しました。
良かったです。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
結婚。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
赤羽は住みやすいので、不安な点はありません。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
お願いします！！
2021.04.02 No.280
親切・丁寧でとても良かったです。
評価5.0

Ｋ・Ｋ様 ??歳男性（左側）
東京都豊島区／池袋駅へお引越し
担当：
野村（ノムラ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
この度はご成約いただき、ありがとうございます。新生活の一歩目のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。新生活に慣れるまで大変かと存じますが、お身体をご自愛いただき素敵な毎日をお過ごしください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切・丁寧でとても良かったです。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
子どもの進学。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
セキュリティ・立地・環境面。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回も是非、グランデ野村さんにてお願いします。
2021.03.29 No.279
親切・丁寧でしたので、機会があった際はぜひお願いします。
評価5.0

Ｈ・Ｋ様 ??歳男性（左側）
東京都北区／板橋駅へお引越し
担当：
野村（ノムラ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
ご成約ありがとうございます。新たな生活のスタートの一歩をお手伝い出来、大変嬉しく思います。今後の益々のご活躍を願っております。お身体をご自愛いただき、楽しい新生活をお過ごしください。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
親切・丁寧でしたので、機会があった際はぜひお願いします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧で大変気持ちが良い方でした。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予定通りに収まりました。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
楽しく生活できそうで楽しみです。
2021.03.26 No.278
問い合わせ時の回答が、的確かつ迅速で信頼出来ました。
評価5.0

Ｙ・Ｋ様 ??歳男性（右側）
東京都文京区／江戸川橋駅へお引越し
担当：
野村（ノムラ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
この度はご成約いただきありがとうございます。これからの新生活のスタートに立ち合うことが出来、とても嬉しく思っております。笑い声の絶えないご家庭を築いてください。益々のご活躍を願っております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
問い合わせ時の回答が、的確かつ迅速で信頼出来ました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
仲介手数料がお得だったため。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
駅近・新築の為新生活が楽しみです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があればぜひお願いしたいです。
その際もお得にしていただけるとありがたいです。
2021.03.21 No.277
お店は綺麗で、コロナ対策もバッチリでした。三浦さんも優しく、迅速...
評価5.0

Ｙ・Ｔ様 32歳男性（手前）
東京都豊島区／大塚駅へお引越し
担当：
三浦（ミウラ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
この度は弊社にお部屋探しのご依頼をいただき、誠にありがとうございます。新居でのお二人の新生活がご多幸であること、心よりお祈りしております。次回お引越しをされる際も、是非お声掛け下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店は綺麗で、コロナ対策もバッチリでした。
三浦さんも優しく、迅速に対応いただきました。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
収まりました。
仲介手数料もなしで助かりました。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
大塚は街が栄えているので、これから開拓するのが楽しみです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！いつも迅速に対応いただき、すごく助かりました。
2021.03.20 No.276
非常に丁寧な対応で、大変気持ち良かったです。
評価5.0

Ｎ・Ｙ様 ??歳男性（手前）
東京都豊島区／池袋駅へお引越し
担当：
野村（ノムラ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
ご成約ありがとうございます。ご希望のお部屋にご入居いただき、安心いたしました。今後益々のご活躍を願っております。お身体をご自愛いただき、お過ごしください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
非常に丁寧な対応で、大変気持ち良かったです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
立地により上がってはしまいましたが、立地が良いので納得です。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
希望は、職場近くなので楽になる点。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひ、機会がございましたら。
非常に丁寧に、迅速な対応をいただきましたので、ご指名致します。
2021.03.07 No.275
一生懸命で大変感謝しております！！
評価5.0

Ｓ・Ｈ様 32歳女性（右側）
東京都豊島区／駒込駅へお引越し
担当：
門間（モンマ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
この度は、弊社でご紹介いたしました物件で、ご契約頂き誠にありがとうございました。なかなかご条件に合うような物件が少ない中で、気に入って頂ける物件をご紹介出来、大変嬉しく存じます。ワンちゃんを迎えられたこれからの新生活が、より良いものとなりますように心からお祈り申し上げます。また、お引越しの際には、是非お手伝いをさせて頂けますと幸いでございます。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
一生懸命で大変感謝しております！！
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
やはり仲介手数料の減額は大きかったです！
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
普通（良い意味で）。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！また2年後に引っ越す予定なので（法人契約でグレードUPした部屋）、門間さんがやめませんように！
2021.02.28 No.274
ご案内から契約まで丁寧かつ安心感があり、とても良かったです。
評価5.0

Ｍ・Ｇ様 ??歳男性（左側）
東京都北区／赤羽駅へお引越し
担当：
野村（ノムラ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
ご成約おめでとうございます。ご案内の時よりご夫婦仲が良く、とても微笑ましい雰囲気でした。新しい生活のスタートが始まりますので、手を取り合って笑顔の絶えない毎日をお送りください。また、機会がございましたらお気軽にお声がけください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
ご案内から契約まで丁寧かつ安心感があり、とても良かったです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
契約開始日の交渉をいただき、想定より安く収まり助かりました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
駅近・築浅・価格も抑えられたところ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
対応がとてもよく話しやすく、質問にも適切に対応いただきましたので、機会があった際はご指名します。
2021.02.27 No.273
お店は清潔でした。担当の方は丁寧で笑顔が素敵でした。
評価5.0

Ｋ・Ｔ様 27歳男性（右側）
東京都板橋区／板橋本町駅へお引越し
担当：
島崎（シマザキ）
店舗：
グランデ池袋店
担当より一言
この度は弊社ご紹介物件にてご成約賜り、ありがとうございました。ご来店からご案内、ご契約時とお二人がとても仲良くお話しされており、私も楽しくご案内させて頂くことができました。また機会ががございましたら、お声がけ頂けますと幸甚でございます。お二人の新生活のご多幸をお祈り申し上げます。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店は清潔でした。
担当の方は丁寧で笑顔が素敵でした。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
気に入った物件の紹介がすべてグランデだった。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
周辺のお店探しが楽しみです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いしたいです。
探している物件にぴったりの物件を、ずっと紹介してくれたので。
2021.02.22 No.272