グランデ上野店のお客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声アエラスグループ全体現在 37659 名グランデ上野店現在 244 名

グランデ上野店でご成約いただいたお客様の声を集めています。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！
賃貸物件のお探しのことならなんでもグランデ上野店へお任せ下さい！

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いつも誠実に対応してくださりました。
評価5.0

Ｒ・Ｋ様 29歳男性
東京都台東区／三ノ輪駅へお引越し
担当：
大倉（オオクラ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
ご成約くださり、ありがとうございました。お二人で、充実された日々をお過ごし下さいませ。次回のお引越しの際、ご連絡をいただけましたらとても嬉しいです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
いつも誠実に対応してくださりました。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
結婚。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
予算と部屋の希望がマッチした。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、ぜひお願いします。
2021.09.15 No.244
丁寧に対応して下さり、沢山の物件と内見をさせて頂きました。こちら...
評価5.0

Ｋ・Ｎ様 29歳女性（右側）
東京都台東区／上野駅へお引越し
担当：
大倉（オオクラ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
この度はご成約していただき、ありがとうございました。お二方ともお忙しいので、ご体調にお気をつけていただき、充実した日々をお送り下さいませ。次回のお引越しの際も、お声をお掛けいただきましたらとても嬉しいです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧に対応して下さり、沢山の物件と内見をさせて頂きました。
こちらの無理な要望にも応えて頂き、本当にありがとうございました。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
結婚。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
立地、家賃、築年数等全ての条件を満たしていました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また引越の際は、お願いしたいです。
2021.08.21 No.243
こちらの希望通りの物件を紹介いただけてよかったです。
評価5.0

Ｋ・Ｍ様 29歳男性
東京都江東区／豊洲駅へお引越し
担当：
大倉（オオクラ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
ご成約いただき、ありがとうございました。駅近で広いお部屋なので、快適にお過ごしいただけるかと思っております。お暑い中でのご内覧でしたが、大変お世話になりありがとうございました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
こちらの希望通りの物件を紹介いただけてよかったです。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
いい条件の物件の仲介会社さんだったから。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
初期費用。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
希望に合った条件の部屋を紹介いただけたため。
2021.08.17 No.242
ハザードマップの色付きを回避しつつ、職場へのアクセスが良好など、...
評価5.0

Ｓ・Ｎ様 29歳女性
東京都台東区へお引越し
担当：
日髙（ヒダカ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
お引越おめでとうございます。次回もより良いお部屋をご紹介させて頂ければと思います。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
ハザードマップの色付きを回避しつつ、職場へのアクセスが良好など、わがままを聞いてくださり、とても感謝してます。
また、内覧時に部屋のあらゆる箇所を測って下さり「実際に生活したら？」というイメージを持つことが出来ました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
下町の雰囲気がとても気に入りました。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
内覧時はいろいろ不安でしたが、お部屋探しを通じて不安が解消されて、今は希望で一杯です。
商店街の散策など今から楽しみです！！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！！地方からの引越で土地勘もなく、お部屋を探すのは非常に不安でしたが、親身になって対応してくださり、不安を取り除いてもらいながら納得のいく物件を選ぶことが出来たので、次回も是非頼みたいです！
2021.08.06 No.241
良い。
評価5.0

Ｔ・Ｙ様 51歳男性
東京都台東区／三ノ輪駅へお引越し
担当：
向山（ムコウヤマ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
この度は審査に長らくお時間を頂戴し、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。広いキッチンにてお料理をお楽しみください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良い。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
SUUMOでのヒットと、向山さんの対応。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
通勤に乗り換えなく、銭湯が近い。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
YES!
2021.08.05 No.240
とても丁寧な対応で、安心してお任せできました。
評価5.0

Ａ・Ｉ様 32歳女性（手前）
東京都台東区へお引越し
担当：
向山（ムコウヤマ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
ご内覧の際は、たくさんお話しができて楽しかったです。またお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても丁寧な対応で、安心してお任せできました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
メールや、内見時の向山様の対応が良かった。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
広さと利便性。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
物件について、細かいことも教えてくださった為。
2021.08.04 No.239
連絡や対応も早くて良かったです。
評価5.0

Ｓ・Ｔ様 23歳女性
東京都板橋区／板橋駅へお引越し
担当：
川田（カワタ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
この度はご成約誠にありがとうございました。一日でも早いご入居を目指して、お手続きを進めさせていただいたので、無事ご予定よりも早くご入居いただけて本当に安心しております。新たな物件では、落ち着いた暮らしをお送りいただけますよう、お祈りしております。また機会がございましたら、ぜひともお声がけくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
連絡や対応も早くて良かったです。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
ネットで調べたところ、評判が良かったため。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
板橋付近があまり行った事のない場所なので、探索したいです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また指名したいと思います。
今回近隣トラブルで早く引っ越しをしたかったのですが、それに対して親身に対応してくださったのが、とても良かったです。
2021.07.31 No.238
とても親身になってくださり、話しやすく助かりました。
評価5.0

Ｓ・Ｏ様 32歳女性
東京都千代田区／末広町駅へお引越し
担当：
川田（カワタ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。暑い中、幾つもの物件のご内覧にお付き合いをいただきまして、スムーズに物件決定までお話が進められましたので、私自身も大変助かりました！このようなご時世ですので、お身体にお気をつけていただき、充実した毎日をお送りくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親身になってくださり、話しやすく助かりました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
駅が近い、間取り、眺めの良さ。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
部屋が広くなり、楽しみです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いしたいです！
ありがとうございました！
2021.07.30 No.237
親身になって引っ越しのお手伝いをしていただけた。
評価5.0

Ｒ・Ｉ様 27歳女性
東京都台東区／三ノ輪駅へお引越し
担当：
川田（カワタ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
この度はご契約、誠にありがとうございました。大変人気の物件でしたので、最初はキャンセル待ちのご案内となってしまいましたが、最終的には無事ご契約までお話が進められてよかったです。新たなエリアでの生活もぜひお楽しみください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親身になって引っ越しのお手伝いをしていただけた。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
口コミを見て、評価がよかったため。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
近所のトレーニングジムへの契約がワクワク！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、親切にご対応をいただけたため。
2021.07.29 No.236
担当者の向山様は非常に良かった。
評価5.0

Ｊ・Ｓ様 ??歳男性
東京都文京区へお引越し
担当：
向山（ムコウヤマ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
ご内見時等、奥様含め楽しいお話をしてくださりありがとうございました。このような時ですが、昔のご友人とまた楽しめることを願っております。皆様お身体にお気を付けて、新生活をお楽しみください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当者の向山様は非常に良かった。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
眺望と担当者両方の明るさです。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
昔の知り合いと、また街で会うことが希望です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回は指名でお願いします。
それまで明るさをぜひ保っていてください。
2021.07.20 No.235
親身になって対応していただき、本当に助かりました。もちろん次の部...
評価5.0

Ｋ・Ａ様 30歳男性
東京都台東区／御徒町駅へお引越し
担当：
長谷川（ハセガワ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
この度は弊社にてご契約くださり、誠にありがとうございました。ご希望の立地や間取りのお部屋の募集が出るまで少しお時間をいただきましたが、ご納得いただける物件が見つかり本当に良かったです。これからはお二人様での新しいお部屋での生活を、是非お楽しみくださいませ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
親身になって対応していただき、本当に助かりました。
もちろん次の部屋探しもお願いしたいです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良い印象でした。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
家から近く、尚、電話対応が良かった。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
立地と、すぐに空室状況を連絡してくれた。
2021.07.18 No.234
色々な物件を探していただいて助かりました。素早いレスポンスありが...
評価5.0

Ｙ・Ａ様 33歳男性
東京都台東区／仲御徒町駅へお引越し
担当：
冨樫（トガシ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
ご成約ありがとうございます。ペットと一緒にお散歩に行ける、大きい公園もあるエリアにお引越ししていただくことが出来、安心いたしました。新生活をお楽しみくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
色々な物件を探していただいて助かりました。
素早いレスポンスありがとうございました。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予定通りで収まりました。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
希望→上野公園で犬の散歩をするのが楽しみです。
不安→特にないです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回も冨樫さんにお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました！
2021.07.15 No.233
前回利用して良かったため選びました。
評価5.0

Ｄ・Ｗ様 42歳女性
東京都台東区／上野駅へお引越し
担当：
向山（ムコウヤマ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
前回に引き続き、ご連絡くださりありがとうございます。明るい部屋でリラックスいただけることを願っております。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
前回利用して良かったため選びました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良い
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
間取り・場所。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もちろんです。
また引っ越す際はお願いします。
2021.07.13 No.232
とても親切に教えてくださりありがとうございました。
評価5.0

Ｔ・Ｍ様 25歳女性（左側）
東京都台東区／入谷駅へお引越し
担当：
冨樫（トガシ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
ご成約ありがとうございます。新しいお部屋で、お仕事のご活躍もお祈りしております。妹さんのお部屋もいつでもご相談くださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親切に教えてくださりありがとうございました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
手数料がかからなかったのと、メールやお電話で早急に対応いただいたので（お見積もりなど）。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
初めての賃貸契約だったので、準備万全か不安ですが、分からない部分もサポートいただいたので大丈夫そうです！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
妹の一人暮らしが決まったら、またご相談します！
2021.07.12 No.231
お店はシンプルな感じで、担当の方は親切・丁寧でした。
評価5.0

Ｏ・Ｈ様 35歳男性
東京都墨田区／本所吾妻橋駅へお引越し
担当：
廣安（ヒロヤス）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
この度はご成約くださり、ありがとうございました。無事、ご希望条件に合うお部屋が見つかり良かったです。新しいお部屋での生活をお楽しみください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店はシンプルな感じで、担当の方は親切・丁寧でした。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
スーモに載っていたから。
あと高級賃貸専門との事で安心したから。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
駐車場（屋根付き・広め）。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
とても親切だったから。
2021.07.11 No.230
とても丁寧な対応で、安心してお任せできました。
評価5.0

Ａ・Ｉ様 32歳女性（左側）
東京都台東区へお引越し
担当：
向山（ムコウヤマ）
店舗：
グランデ上野店
担当より一言
ご内覧の際は、たくさんお話しができて楽しかったです。またお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても丁寧な対応で、安心してお任せできました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
メールや内見時の向山様の対応が良かった。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
広さと利便性。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
物件について細かいことも教えてくださった為。
2021.07.10 No.229