「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声現在 27024 名

アエラスグループでは毎日たくさんのお客様よりお問い合わせをいただき、
ご成約をいただいております。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！

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丁寧に応えてくださって、相談しやすかった。
評価5.0

Ａ・Ｈ様 27歳女性（右側）
品川区／武蔵小山駅へお引越し
担当：
金本（カネモト）
店舗：
アエラス武蔵小山店
担当より一言
大変遠方からお越し頂きまして誠にありがとうございます。今回のお客様との関係を生かして今後ともお客様の立場に立ってお部屋をご紹介させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧に応えてくださって、相談しやすかった。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
ＨＯＭＥ`Sを見て。また、口コミの評価が高かった為。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
要望に添う物件を親身になって探してくれた点。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また是非宜しくお願いします！
2018.10.22 No.27024
良い。
評価4.0

Ｔ・Ｙ様 24歳男性（手前）
埼玉県／北浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約ありがとうございました！気に入っていただける物件が見つかって良かったです！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良い。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
1週間。物件探し（場所・間取り）。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
1日で3・4軒内見できたこと。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！1回で良い部屋が見つかったから。
2018.10.22 No.27023
私情によりご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、大変ご丁寧に対...
評価5.0

Ｋ・Ｋ様 20歳男性
中野区／東中野駅へお引越し
担当：
田中（タナカ）
店舗：
アエラス中野店
担当より一言
この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。こちらこそ、書類のご準備等迅速にご対応頂き、大変助かりました。新生活頑張ってくださいね！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
私情によりご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、大変ご丁寧に対応してくださいました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
同じ条件の中でどれだけ家賃が低い物件を見つけることが出来るか。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
エアコンが全ての部屋についていること。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひお願いいたします。丁寧にご対応頂けたからです。
2018.10.22 No.27022
ゴリ押ししない一歩引いた立場でアドバイスを頂いた所が良かったです...
評価5.0

Ａ・Ｍ様 23歳男性
北区／西巣鴨駅へお引越し
担当：
清水（シミズ）
店舗：
アエラス巣鴨店
担当より一言
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。何かお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡くださいね！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
ゴリ押ししない一歩引いた立場でアドバイスを頂いた所が良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るい雰囲気。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
築浅、部屋に清潔感があるかどうか。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
清水さんにまたぜひお願いしたいです。
2018.10.22 No.27021
とても良かったです。
評価5.0

Ｏ・Ｋ様 ??歳男性（左側）
千葉県／行徳駅へお引越し
担当：
馬渕（マブチ）
店舗：
アエラス新小岩店
担当より一言
とても良いお部屋をご紹介できました。新生活頑張ってください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
わからない点など、細かく説明してくれた。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
家賃と間取り。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
お願いします。
2018.10.22 No.27020
AWESOME。すばらしい。
評価5.0

Ｖ・Ｃ様 35歳男性（右側）
北区／東十条駅へお引越し
担当：
真辺（マナベ）
店舗：
アエラス十条店
担当より一言
ご成約ありがとうございます。ご出産頑張って下さい。新生活応援してます。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
AWESOME。すばらしい。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
子供の誕生。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
家賃の割に広い間取り。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。丁寧で早い対応だった。
2018.10.22 No.27019
大変親身になって相談に乗ってくださりました。とても丁寧な対応に感...
評価5.0

Ｒ・Ｍ様 26歳女性（右側）
杉並区へお引越し
担当：
青木（アオキ）
店舗：
ソレイユ池袋店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。夢に向かって頑張ってください！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
大変親身になって相談に乗ってくださりました。とても丁寧な対応に感動しました。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
時間で言うと半日かからないくらいでした。物件探しに一番時間がかかりました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
マニュアル通りではなく、皆さんの個人的な意見や体験談等も話してくださり、とても参考になりましたし、安心感や親しみも感じました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非お願いしたいです。丁寧で細やかな対応をしてくださったので。ありがとうございます。
2018.10.22 No.27018
問い合わせをしてから5分で電話をもらったので、仕事が早いと思いま...
評価5.0

Ｓ・Ｈ様 28歳男性（右側）
足立区／綾瀬駅へお引越し
担当：
小枝（コエダ）
店舗：
ソレイユ上野店
担当より一言
この度は、ご成約ありがとうございます。しっかりとお話を聞いて下さる方で、とても話やすくて嬉しく思いました。次回も是非ソレイユをご利用ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
問い合わせをしてから5分で電話をもらったので、仕事が早いと思いました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
物件を探す際の観点を色々と伺うことができて良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
駅からの距離が気に入っています。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
都内で探す際はまた利用したいと思います。
2018.10.22 No.27017
とても親身になって、部屋を探してくださいました。ありがとうござい...
評価4.0

Ｅ・Ｋ様 34歳女性
文京区／本駒込駅へお引越し
担当：
萩原（ハギワラ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
この度はご成約いただきましてありがとうございました。 1日で決められて本当に良かったですね！またお部屋探しの際は是非ご来店をお待ちしております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親身になって、部屋を探してくださいました。ありがとうございます。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
いいところも悪いところも話してくれた点。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
転勤だったので、通勤優先になりました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
東京だったらすぐに相談します！色々、こちらの想いや状況を組んでくれたので！
2018.10.21 No.27016
丁寧に教えていただいて良かったです。
評価5.0

Ｈ・Ｓ様 ??歳男性（手前）
目黒区／学芸大学駅へお引越し
担当：
小林（コバヤシ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
条件に近い物件が見つかって良かったですね。お部屋を探す時は是非ご連絡ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧に教えていただいて良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
スムーズに契約できてよかったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
水回りが綺麗で日当たりも良かった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！小林さんでお願いします。
2018.10.21 No.27015