「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声現在 32126 名

アエラスグループでは毎日たくさんのお客様よりお問い合わせをいただき、
ご成約をいただいております。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！

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またお願いしたいと思います。大変丁寧でした。
評価4.5

NEW
Ｓ・Ｋ様 34歳男性（左側）
埼玉県戸田市／北戸田駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。タイトなスケジュールの中、色々とご協力頂き助かりました。また機会がございましたら、宜しくお願いします。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いしたいと思います。
大変丁寧でした。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良く、丁寧でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
家賃と部屋の水まわり。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
部屋自体は気に入っていますが、駅から少し遠い。
2020.03.31 No.32126
電話対応の時から感じがよく、親身になって探してもらえた。
評価5.0

NEW
Ｈ・Ｍ様 18歳女性（左側）
東京都世田谷区／祖師ヶ谷大蔵駅へお引越し
担当：
藤川（フジカワ）
店舗：
アエラス祖師ヶ谷大蔵店
担当より一言
この度はご来店いただき、ありがとうございました。良い物件に巡り会っていただいて嬉しく思います。次回もご来店お待ちしております。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
電話対応の時から感じがよく、親身になって探してもらえた。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良かった。
お店にも清潔さがありました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：部屋の広さ。リフォームをたくさんしてくれる。近隣の環境。
妥協点：ユニットバス。ベランダ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
とても親切で感じが良いので。
2020.03.31 No.32125
時期的なところもあり急いで決めたが、部屋や立地に満足しています。
評価5.0

NEW
Ｙ・Ｈ様 22歳男性
千葉県船橋市／船橋日大前駅へお引越し
担当：
松尾（マツオ）
店舗：
アエラス船橋店
担当より一言
この度はご成約、誠にありがとうございます。独立の為のお引越しという事でしたので、新生活頑張って下さい。応援しております。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
時期的なところもあり急いで決めたが、部屋や立地に満足しています。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
相談しやすい雰囲気だった。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
安く収まったところもあれば、超えたところもあったが不満は無いです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また引越しの機会があれば、是非お願いします。
2020.03.31 No.32124
優しく対応して頂いて良かったです。
評価5.0

NEW
Ｋ・Ｋ様 20歳男性
埼玉県草加市／獨協大学前駅へお引越し
担当：
渡辺（ワタナベ）
店舗：
アエラス新越谷店
担当より一言
ご成約ありがとうございました！新生活頑張ってください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
優しく対応して頂いて良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
電話をしたその日に対応してくれて、とても良かった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
駅から近いこと。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があればまたよろしくお願いします！！
2020.03.31 No.32123
担当の井上さんが、優しいお兄さん的な感じでした。
評価5.0

NEW
Ｙ・Ｒ様 20歳男性（右側）
東京都大田区／矢口渡駅へお引越し
担当：
井上（イノウエ）
店舗：
アエラス蒲田店
担当より一言
ご成約有難う御座いました。そしてお誕生日おめでとう御座いました！これからの新しい生活、頑張って下さい！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当の井上さんが、優しいお兄さん的な感じでした。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
最初にメールの返信があったから。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
これから全て1人でやっていけるか少し不安です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、お願いします。
親しみやすかったから。
2020.03.31 No.32122
親近感があって親しみやすく、話しやすかったです。
評価5.0

NEW
Ｙ・Ｔ様 20歳男性
東京都杉並区／西荻窪駅へお引越し
担当：
遠藤（エンドウ）
店舗：
アエラス荻窪店
担当より一言
この度はアエラス荻窪店をご利用いただき、誠にありがとうございました。これからご就職・初めてのお一人暮らしということで、ご不安もあるかと思いますが、新生活をぜひ楽しんで下さい！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親近感があって親しみやすく、話しやすかったです。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
スーモで探した時に、気になった物件を持っていた不動産屋がここだったからです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
安く収まって、予定より好条件の物件を探せました。
礼金と敷金が0円で、フリーレントの物件だったからです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
自分でネットで探したよりいい物件を探すことができたので、次の機会があればまた利用したいです。
2020.03.31 No.32121
明るくはっきりとした回答を頂き、分かりやすかったです。
評価5.0

NEW
Ｙ・Ｓ様 31歳男性（右側）
千葉県松戸市／馬橋駅へお引越し
担当：
川﨑（カワサキ）
店舗：
アエラス綾瀬店
担当より一言
この度はご来店ありがとうございました。新生活頑張ってください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るくはっきりとした回答を頂き、分かりやすかったです。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
インターネットを拝見し、店舗でよりいい物件を紹介していただけると思ったからです。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
新生活で契約する項目（ガス等）が多いですが、連絡先の説明もしっかりしていただいたので大丈夫です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があれば、丁寧に対応いただけたのでお願いいたします。
2020.03.31 No.32120
明るく入りやすいお店でした。担当様には申込み物件の変更等がありま...
評価5.0

NEW
Ｋ・Ｓ様 22歳男性（左側）
東京都狛江市／狛江駅へお引越し
担当：
本間（ホンマ）
店舗：
ソレイユ五反田店
担当より一言
今回のお引越しはタイムリミットがあったので、色々と制限がございましたが、ご要望にお応えできるお部屋をご紹介させていただけたかと思います。またお引越しをされる際は、お声がけください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るく入りやすいお店でした。
担当様には申込み物件の変更等がありましたが、良くしていただきました。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
3日程です。
理想と現実のすり合わせです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
入居までのスピードを重視しました。
気に入っている点は、慣れた場所であるところです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また1，2年後予定があれば、是非お願いしたいです。
こちらの要望を第一に動いていただけました。
2020.03.31 No.32119
担当の方はとても親切でした。
評価5.0

NEW
Ｍ・Ｙ様 25歳男性（右側）
東京都墨田区／本所吾妻橋駅へお引越し
担当：
廣畑（ヒロハタ）
店舗：
ソレイユ上野店
担当より一言
この度は、弊社へご来店頂きありがとうございました。新生活を楽しんで頂くには、ピッタリのお部屋かと思います。ステップアップされる際の、お部屋探しのお手伝も出来ることを楽しみにしております！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当の方はとても親切でした。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
ネットを見て感じが良かったので。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
条件のバランスが良かった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非お願いします。
2020.03.31 No.32118
とても親切で、安心してお任せすることができました。質問にもすぐに...
評価5.0

NEW
Ｍ・Ｓ様 18歳女性（左側）
埼玉県ふじみ野市／上福岡駅へお引越し
担当：
梨本（ナシモト）
店舗：
ソレイユ池袋店
担当より一言
ご希望条件に合った物件で決めていただいて、良かったです。またお探しの機会がございましたら、ご納得いただけるお部屋探しとなりますよう、再度頑張らせていただきます！またよろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親切で、安心してお任せすることができました。
質問にもすぐに解答を頂き、助かりました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
電話で問い合わせをした際に、対応が良かった為。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
考えていた場所よりも安全な場所で、キャンパスが変わっても引っ越ししないですむため。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また梨本さんにお願いしたいです。
他のスタッフさんも皆さん活気があり、丁寧な対応でした。
2020.03.31 No.32117