「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声現在 32920 名

アエラスグループでは毎日たくさんのお客様よりお問い合わせをいただき、
ご成約をいただいております。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！

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すごく親しみやすくて、最後までスムーズでした！
評価5.0

NEW
Ｔ・Ａ様 ??歳男性（右側）
東京都葛飾区／青砥駅へお引越し
担当：
杉本（スギモト）
店舗：
アエラス新小岩店
担当より一言
この度はご成約頂き、有難う御座いました。ご納得いただける物件が見つかって、本当に良かったです！またお願いします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
すごく親しみやすくて、最後までスムーズでした！
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
とにかく物件をたくさん調べたかったので、下調べに1ヶ月程かかった。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
こちらの質問にも嫌な顔一つせず、しっかり対応してサポートしてくれた。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
駅からの距離が少し遠いので、そこだけ妥協しました。
物件は気に入っています！
2020.07.04 No.32920
好印象でした。
評価5.0

NEW
Ｙ・Ｓ様 28歳女性
埼玉県越谷市／北越谷駅へお引越し
担当：
菅原（スガワラ）
店舗：
アエラス新越谷店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。綺麗で駅に近い物件で、快適にお過ごしください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
好印象でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
設備。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
部屋の綺麗さが気に入っています。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があればお願いします。
2020.07.04 No.32919
以前助けて頂いた不動産屋さんでしたので、引き続きお願いしました。
評価4.0

NEW
Ｍ・Ｋ様 30歳女性
東京都北区／十条駅へお引越し
担当：
真辺（マナベ）
店舗：
アエラス十条店
担当より一言
ご成約ありがとうございます。キャンセル入らないか逐一確認しておりました・・・笑。結果的にご成約いただけて良かったです。新生活頑張って下さい。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
以前助けて頂いた不動産屋さんでしたので、引き続きお願いしました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
男性しかいない(笑)印象でしたが、気さくで良かったです。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
とってもアクセスが良いので楽しみ。
不安は実感がまだないこと。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
利用しようと思います。
小まめに連絡を下さったので。
2020.07.04 No.32918
爽やかでハキハキされていました。個別の連絡も早かったです。
評価5.0

NEW
Ｓ・Ｈ様 29歳男性（右側）
東京都新宿区／四谷三丁目駅へお引越し
担当：
港（ミナト）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
この度はご契約いただきありがとうございます。新生活をお楽しみ下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
爽やかでハキハキされていました。
個別の連絡も早かったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
4週間。物件探し。
良い物件は埋まるのが早いので、担当者の方と密な連絡が大事だと思いました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
フットワークが軽くて良かったです。
重要事項の説明も、わがままな質問に対しても、嫌な顔せず答えていただきました。
不満は特になし。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
笑顔が素敵！ハキハキしているので、安心感があります。
2020.07.04 No.32917
お店はとても入りやすかったです。担当の方は物件に関することだけで...
評価5.0

NEW
Ｒ・Ｉ様 21歳男性（右側）
東京都文京区／新大塚駅へお引越し
担当：
小室（コムロ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
コメントありがとうございます、小室です。とても立地のいい物件を見つけることができて、良かったです。緊急事態宣言の慣れない環境の中、審査のご対応など大変だったと思いますが、ご協力いただき誠にありがとうございました。新生活頑張ってください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店はとても入りやすかったです。
担当の方は物件に関することだけでなく、不動産全般のことを親切に教えてくださり、次の引っ越しの時にも役に立つと思い、とても感謝しております。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
コロナの影響がある中、最善を尽くしてくれました。
沢山のことを、分かりやすく説明してくれました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
家賃・交通の便・周辺環境、とても気に入っております。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また接客してほしいと思います。
またいい物件見つけていただけそうな気がします。
2020.07.04 No.32916
丁寧に対応してくださり、とても助かりました。安心して取引き出来ま...
評価5.0

NEW
Ｔ・Ｋ様 25歳男性（左側）
東京都杉並区／荻窪駅へお引越し
担当：
伊藤（イトウ）
店舗：
アエラス吉祥寺店
担当より一言
今回のお引越しも再び弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。前回のお引越しから色々な変化もあったかと思います。次の引っ越しの際にも、ぜひお声がけ下さい！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧に対応してくださり、とても助かりました。
安心して取引き出来ました。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
SUUMO経由。
以前もご対応頂いた担当の方がいた為。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
同じ担当の方にずっと対応して頂いた点。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
以前の引っ越しの際も伊藤さんにご対応頂いた為。
次もお願いしたいです！
2020.07.04 No.32915
色々と丁寧に物件を提案して頂きました。
評価5.0

NEW
Ｔ・Ｓ様 34歳男性（左側）
東京都足立区／北綾瀬駅へお引越し
担当：
榎本（エノモト）
店舗：
アエラス綾瀬店
担当より一言
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。新生活楽しんでお過ごしください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
色々と丁寧に物件を提案して頂きました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
繁忙期にも関わらず、時間を割いて案内して頂けたことが良かったです。
（他社では1~２件の案内だけでした。）
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
キッチンと、リノベーション済みの物件が気に入っています。
妥協点はエレベーター有無。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回引っ越しの際も、ぜひ榎本様にお願いしたいです。
2020.07.04 No.32914
星5つ！スムーズな案内と希望に沿った物件をご紹介頂けたし、なんと...
評価5.0

NEW
Ｙ・Ｋ様 28歳男性（右側）
東京都豊島区／駒込駅へお引越し
担当：
宮丸（ミヤマル）
店舗：
ソレイユ上野店
担当より一言
この度は、ご成約ありがとうございました。お二人の新たな門出の舞台をご紹介出来た事を、光栄に思います！また機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
星5つ！
スムーズな案内と希望に沿った物件をご紹介頂けたし、なんといっても対応が丁寧でした。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
以前、一人暮らしを始める際にもお世話になったので。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予算内。
家賃が安くて、礼金がゼロだったから。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
良い生活が送れたら良いなと思います。
2020.07.04 No.32913
良かったです。
評価5.0

NEW
Ｈ・Ｄ様 23歳男性
東京都世田谷区／上北沢駅へお引越し
担当：
大山（オオヤマ）
店舗：
ソレイユ新宿店
担当より一言
環境の良いエリアになりますので、充実した生活を楽しんで下さい！スニーカーを買う時は連絡します★
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
ＷＥＢからです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予定通りでした。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
指名します。
2020.07.04 No.32912
また利用させて頂きます！素敵な物件の提案、ありがとうございました...
評価5.0

NEW
Ｅ・Ｔ様 21歳女性（手前）
埼玉県所沢市／所沢駅へお引越し
担当：
工藤（クドウ）
店舗：
ソレイユ池袋店
担当より一言
この度はご来店誠にありがとうございました！お部屋やお家賃、場所もご納得していただける物件が見つかり、本当に良かったです！新生活が、素敵な毎日となります事を、心から祈念しております！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また利用させて頂きます！
素敵な物件の提案、ありがとうございました！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
話しやすかったです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
安く収まった。
路線を変更したため。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
家賃・駅近。
2020.07.04 No.32911