「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声現在 27024 名

アエラスグループでは毎日たくさんのお客様よりお問い合わせをいただき、
ご成約をいただいております。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！

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丁寧に対応していただきました。
評価5.0

Ｔ・Ｈ様 24歳男性（右側）
荒川区／町屋駅へお引越し
担当：
小室（コムロ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
現在通勤時間が非常に長く大変な中、交通の便が良い物件を紹介できてホッとしております。ご多忙の中ご来店いただきまして、ありがとうございました。新生活応援しています。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧に対応していただきました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
色々なエリアの提案をいていただいたからです。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
コストパフォーマンスのよさ！設備の充実度。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
何かありましたらお願いいたします。
2018.10.21 No.27014
とても明るい雰囲気でした。
評価5.0

Ｍ・Ｓ様 23歳男性（左側）
江戸川区／西葛西駅へお引越し
担当：
飛田（ヒダ）
店舗：
アエラス葛西店
担当より一言
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。新生活楽しんで下さいね。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても明るい雰囲気でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
自分の希望していた内容に近づくように探してくれたこと。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
新築。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
賃貸ならまたお願いしたいです。
2018.10.21 No.27013
だいぶ協力してもらえたので、またお願いしたいです。
評価5.0

Ｔ・Ｙ様 23歳男性（右側）
北区／王子駅へお引越し
担当：
福田（フクダ）
店舗：
アエラス王子店
担当より一言
新しいエリアで新生活は、色々と楽しいので新生活を満喫してください。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
だいぶ協力してもらえたので、またお願いしたいです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
王子周辺に住むため。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
きれいなのと明るい。7階が楽しみ。
2018.10.21 No.27012
対応もとても良く、楽しそうに働いていました。
評価5.0

Ｋ・Ｙ様 28歳女性
葛飾区／金町駅へお引越し
担当：
金丸（カナマル）
店舗：
アエラス綾瀬店
担当より一言
今回は弊社をご利用いただきありがとうございました。お客様にご協力いただきスムーズに進むことができました。ありがとうございます。また是非ご利用ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
対応もとても良く、楽しそうに働いていました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
アエラスの前の不動産が良くなくて、こっちに来たら皆明るく夜遅くまでほぼ全スタッフで希望の間取りや物件を探してくれたこと。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
今より住みやすいかどうか、間取り、日当たり、帰りたくなるような家。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回もここで探したいと思います。担当も同じで。笑顔で熱心に対応してくれたから。
2018.10.21 No.27011
丁寧だし、話が面白かったです！
評価5.0

Ｋ・Ｋ様 23歳男性（右側）
世田谷区／世田谷駅へお引越し
担当：
構（カマエ）
店舗：
ソレイユ渋谷店
担当より一言
ご成約有難う御座いました！予期せぬ事態があり、どうなることかと思われたと思いますが、なんとか無事間に合ってホッとしております。。新生活楽しんで下さい！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧だし、話が面白かったです！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
契約まではスムーズで、予期せぬ事態があったにも関わらず対応が早くてよかったです！
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
場所と家賃の兼ね合いが絶妙で良いです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！良かったのでまた機会があればお願いします！
2018.10.21 No.27010
とても丁寧に案内してもらいましたので満足です。
評価5.0

Ｙ・Ｎ様 25歳男性
神奈川県／溝の口駅へお引越し
担当：
古牧（フルマキ）
店舗：
ソレイユ高田馬場店
担当より一言
ご成約おめでとうございます！今回は当初練馬でお探しでしたが、急いでいる中でもお話を少しずつ聞いていく中で、溝の口という全く違うエリアで決まりましたね。会社からの距離もかなり近くなりますね♪新生活頑張って下さい！心より応援してます！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても丁寧に案内してもらいましたので満足です。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
「急ぎで」というムチャなお願いも聞いてくださり助かりました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
部屋の清潔さと駅や町の利便性。妥協点は自転車が使いにくいことです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
東京で活動する場合はお願いしようと考えています。今回の担当者様にお願いしたいです。迅速な対応はすごく助かりました！
2018.10.21 No.27009
自分のことのように真剣に家を探してくれて嬉しかった。
評価5.0

Ｍ・Ｓ様 20歳女性
目黒区／洗足駅へお引越し
担当：
能勢（ノセ）
店舗：
アエラス武蔵小山店
担当より一言
お忙しい中ご来店ありがとうございます。また、たくさんお話しさせて頂きまして誠にありがとうございます。今後機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
自分のことのように真剣に家を探してくれて嬉しかった。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
転職。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
住みたい沿線に詳しいから。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
収まりました。
2018.10.20 No.27008
キャンセルしても丁寧にご対応していただき助かりました！
評価4.0

Ｓ・Ｍ様 23歳男性（左側）
埼玉県／北浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました！また引越しの機会がありましたら、お声がけ下さいませ！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
キャンセルしても丁寧にご対応していただき助かりました！
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
住み心地。匂い。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
ホテルっぽい！2000年ならではの平成レトロ感！部屋のウォシュレットがない、、、。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
素敵でした！埼玉が恋しくなったらまた！
2018.10.20 No.27007
とても明るく、優しい対応で嬉しかったです。
評価5.0

Ｍ・Ｓ様 49歳男性（左側）
中野区／中野富士見町駅へお引越し
担当：
柴田（シバタ）
店舗：
アエラス中野店
担当より一言
住居が決まり、安心して頂けまして誠にありがとう御座います。機会がありましたら是非来て下さい。お待ちしております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても明るく、優しい対応で嬉しかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
不満は一切ございません。柴田さん大満足でございます。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
周辺環境です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
今回柴田さんに助けて頂けましたのでまたぜひお願いします。
2018.10.20 No.27006
長時間付き合ってもらって助かりました。
評価4.0

Ｋ・Ｗ様 33歳男性
江東区／森下駅へお引越し
担当：
座間（ザマ）
店舗：
アエラス巣鴨店
担当より一言
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。色々ございましたが、無事お部屋が決まって良かったです。また東京でお部屋を探される機会が御座いましたら是非お頼りください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
長時間付き合ってもらって助かりました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
メールで頻繁に進捗を連絡してくれたので安心感があった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
職場からの距離。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またよろしくお願いします。
2018.10.20 No.27005