「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声現在 29935 名

アエラスグループでは毎日たくさんのお客様よりお問い合わせをいただき、
ご成約をいただいております。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！

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メールや電話など、対応の迅速さや、接した感じなどがよかったです。
評価5.0

NEW
Ｒ・Ｔ様 ??歳男性（左側）
東京都江戸川区／小岩駅へお引越し
担当：
栗谷川（クリヤガワ）
店舗：
アエラス新小岩店
担当より一言
ご成約おめでとうございます。新たな環境にご不安もあるかと思いますが、良い新生活となるよう応援しています。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
メールや電話など、対応の迅速さや、接した感じなどがよかったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
キレイなお店で対応も丁寧でした。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
綺麗な物件で、部屋も丁度いい広さ！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非宜しくお願いいたします！
2019.08.14 No.29895
とても親身になってお部屋を探して頂いて、とても嬉しかったです。 ...
評価5.0

NEW
Ｙ・Ｓ様 25歳女性
東京都文京区／本駒込駅へお引越し
担当：
宮丸（ミヤマル）
店舗：
ソレイユ上野店
担当より一言
この度は、ご成約ありがとうございました。慣れない土地での暮らしとは思いますが、お2人ですので楽しくお過ごしください。もっと広いところにお引越しされる際も宜しくお願いします！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親身になってお部屋を探して頂いて、とても嬉しかったです。
雰囲気もとても良くきれいで安心しました。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
婚約者との新居探しです。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
25年間過ごしてきた大田区と別れ、新しい土地で暮らす事に不安ばかりですが、婚約者との新居としての希望があります。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
親身になってお部屋を探して頂いたので、またお願いします！
2019.08.14 No.29894
お店は綺麗で、担当の方も丁寧で良かったです。
評価5.0

NEW
Ｄ・Ｈ様 27歳男性（右側）
東京都江戸川区へお引越し
担当：
平井（ヒライ）
店舗：
アエラス市川店
担当より一言
お部屋探しお疲れ様でした。様々な場所の物件を紹介させていただけて、こちらとしても良かったです。是非またよろしくお願いします！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店は綺麗で、担当の方も丁寧で良かったです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
全部予定通りで、平井さんのおかげです。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
いい物件で都内に住めるので、本当に良かったです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
またお願いすると思います。
2019.08.13 No.29893
ドリンクとお菓子のサービスが良かったです。
評価4.0

NEW
Ｎ・Ａ様 ??歳女性
東京都文京区へお引越し
担当：
萩原（ハギワラ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
ご成約ありがとうございます。また、機会がございましたら、お手伝いさせてください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
ドリンクとお菓子のサービスが良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
すぐに内覧に行けて良かったです。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点・・・立地・家賃。
妥協点・・・広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
2019.08.13 No.29892
説明が分かりやすくて良かった。初めてでも安心して相談できた。
評価5.0

NEW
Ｓ・Ｆ様 21歳女性
神奈川県横浜市鶴見区／矢向駅へお引越し
担当：
岩山（イワヤマ）
店舗：
アエラス蒲田店
担当より一言
本日はご来店ありがとうございました！お部屋の方気に入って頂けてとても良かったです。これからの新生活応援しております！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
説明が分かりやすくて良かった。初めてでも安心して相談できた。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
色々質問に答えてくれて、不安が解消しました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
駅近、物件がきれい、利便性、家賃。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。対応も説明も丁寧だったので。
2019.08.13 No.29891
爽やかで優しくて、良かったです！
評価5.0

NEW
Ｓ・Ｋ様 21歳男性（右側）
神奈川県横浜市保土ケ谷区／上星川駅へお引越し
担当：
篠原（シノハラ）
店舗：
ソレイユ五反田店
担当より一言
この度はご契約頂きありがとうございました！新生活楽しんでください。また機会がございましたらぜひお願い致します！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
爽やかで優しくて、良かったです！
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
一人暮らしを始めるため。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
広告（グーグル）。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
探します！サポートが良く、親身に希望を聞いてくれたので。
2019.08.13 No.29890
優柔不断で即決できずにいましたが、色々選択肢を提示、かつ内見も何...
評価5.0

Ｋ・Ｒ様 31歳男性
東京都立川市／玉川上水駅へお引越し
担当：
目黒（メグロ）
店舗：
アエラス立川店
担当より一言
この度はアエラス立川店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。選択肢を広げ過ぎて迷走させてしまってすみませんでした(笑)ただ、たくさんお二人で悩まれた上で決めて頂いた物件なので良い新生活を送れそうですね♪立川周辺ではなくてもご紹介可能なので、次回も是非ご利用下さいませ！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
優柔不断で即決できずにいましたが、色々選択肢を提示、かつ内見も何度も付き合って頂けた点が良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親身に対応して頂きました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点→風呂、環境。
妥協点→間取り。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
立川周辺で探す際は是非お願いします。
2019.08.12 No.29889
今まで行った会社の中で１番良かったです！雰囲気も良く気軽に相談...
評価5.0

Ｓ・Ｙ様 28歳男性（左側）
埼玉県さいたま市南区／南浦和駅へお引越し
担当：
久保田（クボタ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました。またお引越しの機会がございましたら、ぜひ弊社にお立ち寄りくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
今まで行った会社の中で１番良かったです！
雰囲気も良く気軽に相談できました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
希望に合った物件を、たくさん紹介して頂いたのでとても良かったです！
その場で希望に近い物件の見学ができたのは、サービス度が高い。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
金額・家の広さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もし引越しとなれば、久保田さんに相談させていただきたいと思います。
理由：一生懸命やってくれるので。
2019.08.12 No.29888
アットホームな雰囲気で、こちらの気持ちを汲み取って下さってとても...
評価5.0

Ｍ・Ｓ様 25歳女性
東京都調布市／布田駅へお引越し
担当：
土居（ドイ）
店舗：
アエラス中野店
担当より一言
この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました！新生活を十二分に楽しんでください！分からない場所だと思いますが、逆に新たな発見しか無いのでいろんな場所へ行くのも楽しいです！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
アットホームな雰囲気で、こちらの気持ちを汲み取って下さってとても感じが良かったです。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
3週間くらい。値段と家の周辺の便利さ、雰囲気のちょうど良さ。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
土居さんの人柄がとても良かったです。
どの駅について聞いても詳しく、駅周辺の環境や乗り換えについてなど教えてくれました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひ、お願いしたいです。
お仕事に真摯に向き合っていて、とてもこちらの気持ちに添ってくださるので。
2019.08.12 No.29887
良かったです。また機会があれば指名します。
評価5.0

Ｔ・Ａ様 27歳男性（手前）
埼玉県八潮市／八潮駅へお引越し
担当：
渡部（ワタベ）
店舗：
アエラス竹ノ塚店
担当より一言
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。新生活楽しんでください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。また機会があれば指名します。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
特に時間はかからなかった。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
引越し前の家から近い。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
部屋の階数を一階にせざるを得なかった。
2019.08.12 No.29886