「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声現在 29342 名

アエラスグループでは毎日たくさんのお客様よりお問い合わせをいただき、
ご成約をいただいております。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！

+ 店舗ごとのお客様の声を見る

関わった方、みなさん優しかったです。
評価5.0

Ｍ・Ｉ様 24歳女性
東京都品川区／西小山駅へお引越し
担当：
鍋田（ナベタ）
店舗：
アエラス目黒店
担当より一言
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。新しいエリアでの新生活にご不安な点も多いかと思いますが、楽しい新生活をお送りいただければ幸いです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
関わった方、みなさん優しかったです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予定より2～3万円オーバーでしたが、条件とマンションの設備等がこれ以上のものに出会うことがないと思った。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
キッチン☆
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
良かった！
2019.06.12 No.29282
ちょうどいい距離感で話しやすかったです。
評価5.0

Ｍ・Ａ様 24歳男性（手前）
東京都大田区／大岡山駅へお引越し
担当：
宮崎（ミヤザキ）
店舗：
アエラス武蔵小山店
担当より一言
ご成約有難うございます。以前は8カ月の定期契約でしたが今度は長く住んでいただければと思っております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
ちょうどいい距離感で話しやすかったです。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
以前にお願いしたことがあるので。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
収まりました。担当の方が条件に合う物件探しに努力してくれたおかげです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があれば同じ担当の方にお願いしたいです。良い面も悪い面もしっかり公平に教えてもらえた印象です。
2019.06.12 No.29281
内見中も楽しく会話出来たので、もしまた引越しの機会があれば是非お...
評価5.0

Ｍ・Ｋ様 29歳男性
千葉県我孫子市／天王台駅へお引越し
担当：
髙橋（タカハシ）
店舗：
アエラス柏店
担当より一言
ご成約ありがとうございました。猫ちゃんとの新生活楽しんでください。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
内見中も楽しく会話出来たので、もしまた引越しの機会があれば是非お願いします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
家賃は理想額より若干上だが、ギリギリ許容範囲内。
相場の関係上いたしかたない。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
部屋の広さ・間取り・駅からの近さ。
2019.06.12 No.29280
レスポンスが早く、丁寧に対応して頂きました。
評価5.0

Ｎ・Ｗ様 29歳女性
埼玉県さいたま市南区／武蔵浦和駅へお引越し
担当：
吉沢（ヨシザワ）
店舗：
アエラス南浦和店
担当より一言
この度はご成約頂きましてありがとうございました。お忙しい中色々とご協力頂きましてありがとうございました！夏には部屋から花火が見れますね！！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
レスポンスが早く、丁寧に対応して頂きました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
雰囲気が良かったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
その部屋に住むことで自分がワクワクするか。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
全部気に入っています！
2019.06.12 No.29279
初めての物件探しで不安な中、明るく優しく接していただき親身になっ...
評価5.0

Ｒ・Ｉ様 23歳女性（右側）
埼玉県和光市／和光市駅へお引越し
担当：
志村（シムラ）
店舗：
アエラス中野店
担当より一言
この度はお申込み頂きありがとうございました！気に入った物件が見つかってよかったです。初めての一人暮らし楽しんでくださいね！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
初めての物件探しで不安な中、明るく優しく接していただき親身になってくださったのがとても嬉しかったです！
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
2・3週間くらい。自分の希望に沿った（家賃や設備）のものを探すのに時間がかかった。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
初めてきた日が17時近くだったのにも関わらず内見まで含め21時過ぎまで対応して頂いたのは、普段忙しくて時間が取れないのですごくありがたかった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひ次回もお願いしたいです！
2019.06.12 No.29278
即時ご対応いただき、分からないことも細かく教えて頂きましたのでと...
評価5.0

Ｒ・Ａ様 22歳女性
東京都足立区／竹ノ塚駅へお引越し
担当：
辻（ツジ）
店舗：
アエラス竹ノ塚店
担当より一言
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。新生活楽しんでください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
即時ご対応いただき、分からないことも細かく教えて頂きましたのでとても良かったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
ご対応も良くして頂き部屋もとても良かったので不満点はありません。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
妥協点が思いつかない程、全て気に入ってます。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回引越しする際もお世話になります。
2019.06.12 No.29277
とても親身になって一緒に探してくださったので、本当にいい物件がみ...
評価5.0

Ｒ・Ｈ様 24歳女性
東京都へお引越し
担当：
榎本（エノモト）
店舗：
アエラス綾瀬店
担当より一言
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。心機一転仕事も頑張ってください！！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
とても親身になって一緒に探してくださったので、本当にいい物件がみつかりました！！
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
今年入ってから少しずつ探していたので、約４ヶ月程かかりました。実際お店で一緒に探して納得のいく物件に出逢えました。家賃面、間取り、築年などこだわりが多かったので、時間がかかりました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
全てが気に入ってます！築浅のキレイな物件に住むのは初めてです。妥協することがあるとすれば、通勤時間ですかね。当初１０分～１５分で探していましたが、４０分位まで妥協しました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
しばらくは引っ越ししないと思いますが、またぜひ宜しくお願いします！
2019.06.12 No.29276
少し緊張したのですが、雰囲気が良かったのでほぐれました。
評価5.0

Ｙ・Ｍ様 23歳男性（右側）
東京都足立区／舎人公園駅へお引越し
担当：
徳野（トクノ）
店舗：
ソレイユ神田店
担当より一言
この度はお部屋のご成約、誠にありがとうございます。今回のお部屋探しで色々とお客様には迅速なご対応をしていただき、スムーズに契約までいけた事を大変感謝しています。お仕事等でお忙しいとは思いますが、体に気を付けて頑張って下さい。また、お引越しの機会が御座いましたらお手伝いさせていただけると幸いです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
少し緊張したのですが、雰囲気が良かったのでほぐれました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
1番問い合わせの返信が早かったので。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
お金・場所です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
そのときはまたお願いします。
しっかり対応していただけたので。
2019.06.12 No.29275
明るく爽やかで良かったです。
評価5.0

Ｊ・Ｍ様 ??歳男性（右側）
東京都世田谷区／千歳船橋駅へお引越し
担当：
中山（ナカヤマ）
店舗：
ソレイユ新宿店
担当より一言
この度はご成約有難うございました！東京で夢のため頑張って下さい！応援しております！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るく爽やかで良かったです。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
HPを見て、良さそうだったため。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
特にないです。東京で頑張りたいと思います。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！しっかり担当して下さったのでまたお願いしたいです。
2019.06.12 No.29274
丁寧ながら、積極的にご案内下さり目的を達成できました。
評価5.0

Ｙ・Ｏ様 29歳男性（右側）
東京都足立区／北綾瀬駅へお引越し
担当：
瀬尾（セオ）
店舗：
ソレイユ上野店
担当より一言
ご成約ありがとうございます。新生活応援してます！また機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧ながら、積極的にご案内下さり目的を達成できました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
希望の地域にあるお店ということで、ネットを通しお話をお伺いしたいと思いました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
家賃とのバランスで決めました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もし次の部屋を、となった時にはお願いできたらと思います。条件が合った所でのお話もいただけましたので。
2019.06.12 No.29273