「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声現在 28920 名

アエラスグループでは毎日たくさんのお客様よりお問い合わせをいただき、
ご成約をいただいております。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！

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お部屋探しのことをあまり分かっていない私の話をよく聞いてくださり...
評価5.0

Ｍ・Ｍ様 20歳女性
東京都荒川区／町屋駅へお引越し
担当：
小松（コマツ）
店舗：
アエラス綾瀬店
担当より一言
この度は、ご成約ありがとうございます。新築のいいお部屋が見つかってよかったです。これからの一人暮らし楽しんでください。次回もまたご利用ください。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
お部屋探しのことをあまり分かっていない私の話をよく聞いてくださり親身になってお部屋探しを手伝ってくださったのでまた機会があればぜひお願いします。がつがつしていなくのんびり付き合って下さったのがよかったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良かったです。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
新築でまだ建築途中段階だが中を見れてよかったです。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
優先順位は低かったけれど憧れていたロフト付きのお部屋住む事になって嬉しいです。初の一人暮らしなので自分の好きなようにカスタマイズしていきたいです。
2019.04.18 No.28850
親しみやすく、いい雰囲気でした。
評価5.0

Ｓ・Ｔ様 23歳男性（左側）
東京都江戸川区／葛西駅へお引越し
担当：
花澤（ハナザワ）
店舗：
アエラス葛西店
担当より一言
新生活応援しております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親しみやすく、いい雰囲気でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
日当たりと、駐輪場があるかどうかでした。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
室内に光がたくさん入るのと、清潔そうなところです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
花澤さんにまたお願いしたいです。
2019.04.18 No.28849
細かいところまで説明していただきました。（親切）
評価5.0

Ｓ・Ｒ様 20歳男性（左側）
埼玉県川越市／南大塚駅へお引越し
担当：
梶谷（カジタニ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
遠方からのお部屋探しということもあり、電話やメールでのやり取りが多く大変な思いをさせてしまいました。無事に契約手続きまで進められて安心しました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
細かいところまで説明していただきました。（親切）
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
何度電話をかけても早く、丁寧な対応。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
駅との距離、風呂トイレ別。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。心配性なので親切・丁寧な対応ですごく安心できる。
2019.04.18 No.28848
はい。こまめに連絡を頂いて非常に安心して任せられますので、また利...
評価5.0

Ｙ・Ｋ様 49歳男性（右側）
東京都北区／王子駅へお引越し
担当：
亀田（カメダ）
店舗：
アエラス十条店
担当より一言
ご契約手続きありがとうございました！新天地で楽しくお過ごし下さい！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。こまめに連絡を頂いて非常に安心して任せられますので、また利用します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かった。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
はい。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
立地が気に入っている。通勤時の混雑具合が不安。
2019.04.18 No.28847
担当の方も他のスタッフの皆様も僕の住まい探しに親身になってくれた...
評価5.0

Ｈ・Ｔ様 23歳男性（右側）
東京都江戸川区／船堀駅へお引越し
担当：
猪瀬（イノセ）
店舗：
アエラス新小岩店
担当より一言
ご来店本当にありがとうございました。また宜しくお願い致します。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
担当の方も他のスタッフの皆様も僕の住まい探しに親身になってくれた。不満はありません。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
落ち着いてました。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
友人に教えてもらって。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、もちろん。緊張せずにリラックスして探せたから。
2019.04.18 No.28846
お茶を出して頂きありがとうございます。
評価5.0

Ｈ・Ｋ様 30歳女性
東京都板橋区／ときわ台駅へお引越し
担当：
浅野目（アサノメ）
店舗：
アエラス大山店
担当より一言
ご結婚おめでとうございます。ご家族が増えたら、又ご指名お待ちしております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お茶を出して頂きありがとうございます。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
結婚です！
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
うまくいきました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
綺麗さと立地です。
2019.04.18 No.28845
とても親身になって相談にのってもらえて助かりました。
評価5.0

Ｋ・Ｏ様 22歳男性（左側）
東京都杉並区／阿佐ヶ谷駅へお引越し
担当：
柴田（シバタ）
店舗：
アエラス中野店
担当より一言
新たな環境での生活が充実したものとなるよう、頑張ってください。陰ながら応援しております。また機会がありましたらご来店していただければ幸いでございます。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても親身になって相談にのってもらえて助かりました。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
短時間で終えて安心できたところ。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
賃料です。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
中野区近辺で探すときは是非お願いします。情報量が豊富だからです。
2019.04.18 No.28844
菅沼さんが頑張って探してくれた！！
評価5.0

Ｍ・Ｉ様 22歳女性（中央）
東京都世田谷区へお引越し
担当：
菅沼（スガヌマ）
店舗：
ソレイユ恵比寿店
担当より一言
不安もあると思いますが、東京を楽しんでください！
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
菅沼さんが頑張って探してくれた！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
広くて綺麗だった。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
就職で東京に来るため！！
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
初の一人暮らしという所です。
2019.04.18 No.28843
とても良かったです。
評価5.0

Ｉ・Ｎ様 23歳男性（右側）
神奈川県川崎市／小田栄駅へお引越し
担当：
澤田（サワダ）
店舗：
ソレイユ五反田店
担当より一言
初期費用でお悩みの方もご相談ください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良かったです。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予想以上におさえられた！
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
これから休日に出かけられる所を色々探索したい！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！とても良かったので！
2019.04.18 No.28842
はい。すごく良くして頂きました。私も知人を紹介したいと思いました...
評価5.0

Ｙ・Ｉ様 23歳男性（左側）
東京都杉並区／永福町駅へお引越し
担当：
松本（マツモト）
店舗：
ソレイユ渋谷店
担当より一言
この度は、有難うございます。就職活動頑張って下さいね。就職が決まり卒業したら、ご飯でも食べに行きましょう。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。すごく良くして頂きました。私も知人を紹介したいと思いました。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
知人の紹介です。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
迅速な対応をして頂きました。不満はありません。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
綺麗さと場所です。家賃は少し妥協しました。
2019.04.18 No.28841