「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声現在 35877 名

アエラスグループでは毎日たくさんのお客様よりお問い合わせをいただき、
ご成約をいただいております。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！

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活気があり良い。接客態度も丁寧。
評価5.0

Ｓ・Ｙ様 46歳男性（左側）
東京都中野区／中野駅へお引越し
担当：
長谷川（ハセガワ）
店舗：
アエラス中野店
担当より一言
この度は御成約ありがとうございました。いざお引越しとなるとご多忙になるかと思いますが、新生活をお楽しみください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
活気があり良い。
接客態度も丁寧。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
こちら側の意図を、良く理解していた点が良かったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
自分が考える最良の物件を見つける点。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
そうします。
2021.03.31 No.35765
丁寧に説明してもらえました！すごく良い対応で満足です！是非またお...
評価5.0

Ｍ・Ｓ様 28歳女性
東京都板橋区／大山駅へお引越し
担当：
佐納（サノウ）
店舗：
アエラス大山店
担当より一言
数ある不動産業者の中から、弊社をご利用頂き有難うございます。素敵なお部屋で新生活を楽しんでください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧に説明してもらえました！すごく良い対応で満足です！
是非またお願い致します！
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
インターネットの口コミをみて連絡しました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
新築で職場も近く、家賃も予算内だったので決めました！
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
新築の綺麗なお部屋なので楽しみです！
不安はありません。
2021.03.31 No.35764
物件に詳しくて、頼りになる方でした。
評価5.0

Ｍ・Ｓ様 ??歳男性（右側）
東京都へお引越し
担当：
林（ハヤシ）
店舗：
アエラス新小岩店
担当より一言
ご満足いただけてよかったです。また、ご来店をお待ちしております！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
物件に詳しくて、頼りになる方でした。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
特に不満なところはないです。
ドリンクの種類が多くて美味しかったです。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
後悔したくなかったので色々ですね。
林さんに何度も聞いてしまいました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
いろいろ一緒に考えてくれるので、是非、またお願い致します。
2021.03.31 No.35763
お店は立派な場所にあった。綺麗でした。
評価5.0

Ｈ・Ｉ様 20代男性
東京都中央区／月島駅へお引越し
担当：
中澤（ナカザワ）
店舗：
グランデ銀座店
担当より一言
何度もご内見にお越しいただいて、ご検討いただき誠にありがとうございました。新居での生活を是非ともお楽しみ下さいませ。今度は私がお店にお伺いさせていただきます。またお引越しの機会が御座いましたら、是非ともよろしくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店は立派な場所にあった。綺麗でした。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
仲介手数料が無かった為。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
部屋の眺望、内装。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、対応が良かったので。
2021.03.31 No.35762
テキパキと丁寧に対応してくださいました。
評価4.0

Ｊ・Ｒ様 20歳女性（左側）
東京都中央区／築地駅へお引越し
担当：
粟地（アワチ）
店舗：
グランデ日本橋店
担当より一言
この度は弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。J・R様の初めてのお引越しのお役に立てましたこと、嬉しい限りでございます。また、ご家族の皆様もお忙しい中、ご対応くださいまして誠にありがとうございました。次回のお引越の機会がございましたら、是非ともお手伝いをさせて頂ければと存じます。ご連絡を心よりお待ちしております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
テキパキと丁寧に対応してくださいました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
丁寧にプレゼンをしていただけたところ。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
新しい土地は不安ですが、それ以上に楽しみです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！！上記のとおりです。
2021.03.31 No.35761
担当者の方が一から教えてくださり、雰囲気もいい感じでした。
評価5.0

Ｓ・Ａ様 18歳男性（右側）
東京都足立区へお引越し
担当：
安達（アダチ）
店舗：
ソレイユ上野店
担当より一言
この度は数ある不動産屋の中から、ソレイユ上野店をお選びいただきありがとうございます！お客様の新生活のお手伝いができて大変光栄です！これからの新しいスタートを応援しております！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当者の方が一から教えてくださり、雰囲気もいい感じでした。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
独立。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
審査がスムーズだった。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があればよろしくお願いします。
2021.03.31 No.35760
安心してお部屋探しが出来ました！
評価5.0

Ｕ・Ｍ様 19歳女性
東京都世田谷区／駒沢大学駅へお引越し
担当：
関根（セキネ）
店舗：
ソレイユ代々木店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。ご納得いただけるお部屋をご紹介でき嬉しく思います。新生活をお楽しみくださいませ。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
安心してお部屋探しが出来ました！
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
ネットで見ていた物件が、ソレイユさん担当だった為。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
少々増えましたが、納得のいく物件に決まりました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非お願い致します。
2021.03.31 No.35759
明るくていい感じでした。悪いところもちゃんと教えてくれて良かった...
評価5.0

Ｇ・Ｎ様 18歳女性（右側）
東京都豊島区／巣鴨駅へお引越し
担当：
廣畑（ヒロハタ）
店舗：
ソレイユ池袋店
担当より一言
この度は弊社へご来店頂きありがとうございました。私もおじさんがいないことをお祈りいたします！！また機会が御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
明るくていい感じでした。
悪いところもちゃんと教えてくれて良かったです！！
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
進学の為。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
ベットの下におじさんがいないことを祈ります。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会がありましたらお願いしたいです。
2021.03.31 No.35758
対応が早く、細かいこともお願い出来る方でした。色々とお話し・相談...
評価5.0

Ａ・Ａ様 ??歳男性（右側）
東京都へお引越し
担当：
松澤（マツザワ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご契約ありがとうございました。高評価もいただき、ありがとうございます。また色々とご相談がございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡ください。宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
対応が早く、細かいこともお願い出来る方でした。
色々とお話し・相談が出来き、親身になって対応いただけた。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
メールの内容が安心出来そうな内容だった為。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
新築、広さ、二重サッシ、使い勝手の良さ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また、利用したい。
理由は、対応が早くきちんとフォローいただける為。
2021.03.30 No.35757
担当の方が、一生懸命して下さって、満足です。
評価5.0

Ｙ・Ｍ様 28歳男性（手前）
神奈川県横浜市港北区／日吉駅へお引越し
担当：
管谷（スガヤ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
お急ぎのご入居希望日との事で、お申込日からご契約日まで8日でしたが、どうにかなり良かったです。ご成約ありがとう御座いました。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当の方が、一生懸命して下さって、満足です。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
インターネット。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
バイク置き場。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
管谷さん、凄く親身になって考えて下さったので！
2021.03.30 No.35756
安心感がありました！設備、費用、不明点など相談に乗って頂けた。
評価5.0

Ｍ・Ｋ様 ??歳女性
東京都文京区／茗荷谷駅へお引越し
担当：
平田（ヒラタ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
全てスムーズに進めることが出来て良かったです。また是非、宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
安心感がありました！
設備、費用、不明点など相談に乗って頂けた。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
広さ、明るさ。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
気に入っている点：広さ、明るさ。
妥協点：追焚機能、駅からの距離。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、是非平田さんで！
2021.03.30 No.35755
大変良かったです！また機会があれば、是非よろしくお願いします！！
評価5.0

Ｔ・Ｋ様 27歳男性（右側）
東京都武蔵野市／武蔵境駅へお引越し
担当：
内藤（ナイトウ）
店舗：
アエラス三鷹店
担当より一言
ご希望のご条件に当てはまる物件をご紹介出来、よかったです！またのご利用をお待ちしてます！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
大変良かったです！
また機会があれば、是非よろしくお願いします！！
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
独立の為。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
収まりました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
希望する条件にあたっていた為。
2021.03.30 No.35754
私の希望通りの物件を探してくれました。
評価5.0

Ｋ・Ｔ様 26歳男性（右側）
千葉県松戸市／北松戸駅へお引越し
担当：
奥松（オクマツ）
店舗：
アエラス市川店
担当より一言
ご契約ありがとうございました。無事にご希望通りの物件が見つかり、私も一安心です。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
私の希望通りの物件を探してくれました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
知人の紹介です。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
収まりました。
思っていたよりも安く収まり、安心しました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
奥松さんでお願いいたします。
2021.03.30 No.35753
頼りになるので、友達にも紹介したいです。是非、またお願いします！
評価5.0

Ｉ・Ｔ様 ??歳男性（右側）
東京都江戸川区へお引越し
担当：
林（ハヤシ）
店舗：
アエラス新小岩店
担当より一言
ご希望を叶えられて良かったです！ご紹介お待ちしております！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
頼りになるので、友達にも紹介したいです。
是非、またお願いします！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
元気な方でした。
電話の対応が良かったです。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
予算と物件の綺麗さです！
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
しっかりと物件や生活圏内のことも教えてもらえたので、心配はありません。
2021.03.30 No.35752
親切で対応も早く、丁寧で助かりました。
評価5.0

Ａ・Ｋ様 ??歳男性（右側）
東京都中央区／水天宮前駅へお引越し
担当：
佐々木（ササキ）
店舗：
グランデ日本橋店
担当より一言
この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。またご契約に至るまで、迅速にご対応いただきまして心より感謝申し上げます。様々な物件をご内覧いただき、最終的にはご希望に近い物件にご入居いただけたことを嬉しく存じます。またお引越しの機会がございましたら、是非ともご連絡いただけますと幸いでございます。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
親切で対応も早く、丁寧で助かりました。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
メール返信時の対応が良かったため。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
だいたい想定通りです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
また引越しの際は、佐々木さんにお世話になります！
2021.03.30 No.35751
お店は活気があって、ポジティブな雰囲気が部屋探しの不安を和らげて...
評価4.0

Ｆ・Ｆ様 29歳男性（左側）
東京都葛飾区／新小岩駅へお引越し
担当：
宮丸（ミヤマル）
店舗：
ソレイユ上野店
担当より一言
この度は、ご成約ありがとうございました。何件もご覧頂き、ありがとうございました。最後に良いお部屋に出会って頂けて嬉しく思います！！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店は活気があって、ポジティブな雰囲気が部屋探しの不安を和らげてくれました。
担当者の方も、ＬＩＮＥのフォローがとても手厚く、スピーディーでした。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
電話対応がとても丁寧で、第一印象で信頼できそうでした。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
賃料と設備。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
次回もお願い致します！
2021.03.30 No.35750