「私たちもアエラスグループで決めました！」お客様の声お客様の声現在 37659 名

アエラスグループでは毎日たくさんのお客様よりお問い合わせをいただき、
ご成約をいただいております。
ご協力いただいたお客様、本当にありがとうございます！
いただいたお声は、スタッフの励みになり活力となっています！

/ 2354

全てのスタッフの方がフレンドリーで親切で、今まで出会った仲介業者...
評価5.0

Ｍ様 24歳女性
東京都品川区／大井町駅へお引越し
担当：
港（ミナト）
店舗：
アエラス新橋店
担当より一言
ご契約いただきありがとうございました。新生活、楽しんで下さい。またお部屋探しをされる際はお気軽にご相談ください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
全てのスタッフの方がフレンドリーで親切で、今まで出会った仲介業者さんの中でNO.1でした。
お願いして良かったです！！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
対応が全て早く、親切に接して頂けて良かったです！！
色々な要望に全力で応えて下さり、ありがとうございました。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
部屋がオシャレでキレイで広く、駅から近い点。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
港さん、知り合いにも紹介します！！
2021.09.17 No.37547
お店がきれいで、雰囲気が良く、担当者様も親切でした。
評価5.0

Ｓ・Ｋ様 51歳女性
埼玉県草加市／新田駅へお引越し
担当：
山津（ヤマツ）
店舗：
アエラス新越谷店
担当より一言
ご紹介した物件を気に入っていただき、嬉しく思っております。また、お部屋探しの機会がございましたら、ご来店をお待ちしております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
お店がきれいで、雰囲気が良く、担当者様も親切でした。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
ネットで物件を見つけ、問い合わせから進んでいき巡り着きました。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
学区内。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。親切に対応していただけると思うので。
2021.09.17 No.37546
かなりよかったです。
評価5.0

Ｙ・Ｉ様 40歳男性
千葉県松戸市／北松戸駅へお引越し
担当：
山本（ヤマモト）
店舗：
アエラス松戸店
担当より一言
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お褒めいただき嬉しく思います。今後とも精進してまいりますので、是非次回のお部屋探しもお任せください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
かなりよかったです。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
ネットと口コミの良さ。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
雰囲気。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひお願い致します。
話しやすいから。
2021.09.17 No.37545
担当者の方が非常に誠実で頼もしかった。
評価5.0

Ｏ・Ｓ様 24歳男性（左側）
東京都千代田区／神保町駅へお引越し
担当：
村本（ムラモト）
店舗：
グランデ日本橋店
担当より一言
今回、ご通勤先へよりアクセスしやすく、今お住まいの住居より快適な物件と立地をご希望されておりました。実際にお部屋をご覧になられる事で気が付く事が多く、その都度ご不明点やご要望などをお伺いし、安心・ご納得のいただけるご提案をお客様へ行う事ができたかと思います。飲食店の開拓が楽しみとの事でしたので、美味しいお店や雰囲気の良いお店などを、是非楽しみながら発見してください。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当者の方が非常に誠実で頼もしかった。
数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
担当者の対応が良かったから。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
新しい飲食店を発見する楽しみ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい、またお願いしたいです。
誠実だった為。
2021.09.17 No.37544
不動産屋って感じでした！
評価5.0

Ｎ・Ｉ様 26歳男性（左側）
東京都千代田区／神田駅へお引越し
担当：
菅沼（スガヌマ）
店舗：
ソレイユ上野店
担当より一言
物件を沢山見ていただき、ご満足いただける物件が見つかってよかったです。また機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
不動産屋って感じでした！
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
収まりました。
むしろ安いくらいでした。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
交通の利便がよくなるので楽しみです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
機会があればぜひ！
2021.09.17 No.37543
優しく丁寧に教えていただき、安心感がありました。
評価5.0

Ｎ・Ｋ様 22歳女性
東京都世田谷区／代田橋駅へお引越し
担当：
宮宇地（ミヤウチ）
店舗：
ソレイユ新宿店
担当より一言
この度はご成約ありがとうございます。ご希望に沿った物件をご紹介出来て、私も嬉しかったです。またご利用の際は、宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
優しく丁寧に教えていただき、安心感がありました。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
想定の範囲内で収まりました。
収まるように、始めに予算についてご説明を頂いたおかげだと思います。
勉強にもなり大変助かりました。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
最寄り駅まで距離があることが少し不安ですが、慣れるだろうと考えています。
近くに小川が流れていたり、少し先に行くと公園があるなど、自然を感じられそうなところが魅力的に思います。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
是非またお願いしたいと思います。
電話やメールにて、心配なことを質問した際にご返答頂けて助かりましたし、私のこだわりに率先して気付いて下さり、お部屋を探して頂き嬉しかったからです。
2021.09.17 No.37542
良かったです。楽しく決められました。
評価5.0

Ｋ・Ｎ様 32歳男性（左側）
東京都墨田区／鐘ヶ淵駅へお引越し
担当：
入澤（イリサワ）
店舗：
ソレイユ神田店
担当より一言
この度はご成約頂きましてありがとうございます。現在のお住まいから非常に近く、お引越しも楽に済むかと思います！家電家具も付いているので、直ぐにでも生活が始められますね！また、お部屋探しの際は、是非お声掛け下さい。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かったです。楽しく決められました。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予定通りの予算になりました。
今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
今住んでいる所から近かった為。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。今回の担当の方が親身になってくれたから。
2021.09.17 No.37541
担当の方の対応が凄く良かったです。
評価5.0

Ｍ・Ｋ様 21歳女性
東京都北区／東十条駅へお引越し
担当：
松野（マツノ）
店舗：
アエラス十条店
担当より一言
この度は、遠いところからお越し頂きありがとうございました。新しいお部屋にて、東京での新生活をお楽しみください。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
担当の方の対応が凄く良かったです。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても良かった。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
全て気に入った。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。
2021.09.16 No.37540
丁寧にご説明頂き良かったです。
評価5.0

Ｋ・Ｈ様 48歳男性（左側）
東京都文京区／御茶ノ水駅へお引越し
担当：
阿部（アベ）
店舗：
アエラス御茶ノ水店
担当より一言
本日はありがとうございました。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
丁寧にご説明頂き良かったです。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
インターネット。
今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
1日。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい。丁寧な対応であったので、またお願いします。
2021.09.16 No.37539
毎回飲み物を出してくれて、担当の方も親切でいろいろ相談しやすかっ...
評価5.0

Ｉ・Ａ様 41歳女性
東京都世田谷区／上町駅へお引越し
担当：
宮川（ミヤガワ）
店舗：
アエラス駒沢大学店
担当より一言
アエラス駒沢大学店をご利用いただき、ありがとうございました。ご希望のお部屋が見つかってよかったです。またお部屋探しの際は、お気軽にご連絡下さい！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
毎回飲み物を出してくれて、担当の方も親切でいろいろ相談しやすかったです。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
たくさん内見させていただいて、いつも遅い時間になってしまいましたが、毎回親切に対応していただきました。
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
お部屋も、場所も希望通りですが、予定より少し家賃が高くなってしまいました。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
なんでも相談しやすかったので、また是非よろしくお願いします。
2021.09.16 No.37538
質問に細かく答えて頂けた。内見時に、調べものを済ませてくれていて...
評価5.0

Ｈ・Ｋ様 30歳女性（右側）
東京都文京区／根津駅へお引越し
担当：
有住（アリズミ）
店舗：
アエラス駒込店
担当より一言
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。ご不安な事など沢山あったかと思いますが、無事に物件が決まり良かったです。新生活が素敵なものになりますよう願っております。ご縁がありましたら、また宜しくお願い致します！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
質問に細かく答えて頂けた。
内見時に、調べものを済ませてくれていて良かった。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
皆さん親切でした。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
契約内容が明確であること。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
ぜひお願いしたいです。
2021.09.16 No.37537
前回も利用させて頂き、非常に丁寧に対応していただいたのでまたお願...
評価5.0

Ｙ・Ｈ様 26歳男性
東京都目黒区／目黒駅へお引越し
担当：
前田（マエダ）
店舗：
アエラス目黒店
担当より一言
この度はご契約頂き、ありがとうございました！この度もトントンと物事が進み、お陰様で非常にスムーズにご契約まで辿り着くことが出来ました。次回ご来店頂く際は、私ももっと成長した姿でお会いできるよう仕事頑張ります！是非またお越しください！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
前回も利用させて頂き、非常に丁寧に対応していただいたのでまたお願いします。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
良かった。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
前回も利用したので。
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
いつも迅速な対応をしてくれた。
2021.09.16 No.37536
気楽に話せました。物件探しをすぐに全力でしてくれたところが良かっ...
評価5.0

Ｎ・Ｓ様 38歳男性（右側）
東京都三鷹市／三鷹駅へお引越し
担当：
長谷川（ハセガワ）
店舗：
アエラス吉祥寺店
担当より一言
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。根気よくお探しされた結果、気に入っていただける物件が見つかり、大変良かったです！ぜひ新生活を楽しんでください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
気楽に話せました。
物件探しをすぐに全力でしてくれたところが良かったです。
当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
ネットの口コミ。
あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
安心してくらせるところ。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！
2021.09.16 No.37535
整った店内で、丁寧なご対応でスムーズに契約が出来ました。
評価5.0

Ｓ・Ｈ様 30歳男性
東京都中野区／中野富士見町駅へお引越し
担当：
大橋（オオハシ）
店舗：
グランデ新宿店
担当より一言
この度は弊社ご紹介物件でのご成約を賜りまして、誠にありがとうございます。新生活が素敵なものになりますよう願っております。また、お引越しの機会がございましたら宜しくお願い致します。
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
整った店内で、丁寧なご対応でスムーズに契約が出来ました。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
グレードアップ。
今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
窓から空が見えるので、気持ちよさそうです。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もちろんです。機会がありましたら。
安心して引越せると思います。
2021.09.16 No.37534
担当者さんがとても良かった。
評価5.0

Ｍ・Ｍ様 54歳女性（右側）
東京都中央区／八丁堀駅へお引越し
担当：
渡邉（ワタナベ）
店舗：
グランデ日本橋店
担当より一言
暑い日が続く中、ご内覧にお付き合いいただきありがとうございました。ご希望に合う物件が見つかり嬉しく思います。広くて綺麗なお部屋で、充実した日々をお過ごしください。またお引越しをご希望の際は、お気軽にお声がけください！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
担当者さんがとても良かった。
今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
築年数が古くなったので。
賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
予算内。
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
もちろんです！
2021.09.16 No.37533
質問した内容に対して、とても分かりやすく説明してくれました！
評価5.0

Ｔ・Ｔ様 23歳男性（左側）
東京都小平市／小平駅へお引越し
担当：
山崎（ヤマザキ）
店舗：
ソレイユ高田馬場店
担当より一言
ご成約いただきありがとうございました。新生活を応援しております！またお引っ越しの際は、いつでもご相談ください！
当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
質問した内容に対して、とても分かりやすく説明してくれました！
お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
とても丁寧に対応してくれました！
今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
ロフトがついていたところなどです！
また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
はい！！
笑顔で丁寧に対応してくれたので、またお願いしたいです！
2021.09.16 No.37532